全媒体背景下高校校园社群共享平台建设研究

姜俊洁 李瑶 郑博文

摘 要：中国高等教育的蓬勃发展孕育了新的高校交流沟通机制——高校社群。目前，高校社群发展初具有规模，高校社群共享受到广泛关注。文章针对高校社群共享所存在的问题进行分析，积极探索在互联网+和共享时代下，高校应如何运用全媒体手段建设高校社群共享平台，充分发挥高校资源优势，通过资源共享来提高高校的教学水平和人才培养质量，为高校的发展做出贡献。

关键词：高校社群共享平台；全媒体；隐性资源；集聚效应

中图分类号：TP393 文献标志码：A 文章编号：2095-2945（2018）10-0045-02

Abstract： The vigorous development of higher education in China has given birth to a new communication mechanism in colleges and universities-the university community. At present， the university community development has been on a certain scale， so the university community sharing receives the widespread concern. Based on the analysis of the problems existing in the community sharing in colleges and universities， this paper explores actively how colleges and universities should make use of the all-media means to construct the community sharing platform in colleges and universities in the era of Internet Plus and sharing， so as to give full play to the advantages of university resources， to improve the teaching level of colleges and universities and the quality of talent training through the sharing of resources， and make contributions to the development of colleges and universities.

Keywords： university community sharing platform； all-media； recessive resources； agglomeration effect

1 概述

互联网的发展促进手机终端等多种新媒体的形式迅速普及，信息渠道实现了多元化，快捷便利的交流方式促使社群更好的发展。我们将[1]由一定社会关系连接起来进行互动的集合体称为社群。高校天然是社群。高校由于独特的知识、资源，其组成的社群也更加丰富多彩。[2]高校社群有着普通社群没有的优越性，具有非知识特质更相近、知识交流更充分以及成员的学习意愿更强烈等特点。为使高校资源得到充分利用，建设高校社群共享平台是十分有必要的。在全媒体环境下，知识交流途径更加丰富，资源共享互惠得到倡导，信息化手段大量使用，这些使高校社群共享平台的建立成为可能。

2 建设高校社群共享平台是高校环境良性发展的有利措施

（1）促进校园资源的高效交互与利用。在全媒体的背景下，共享平台能挖掘隐性资源，高校教职工和在校生可以在共享平臺上实现有效沟通，教师之间、教师与学生之间、学生之间的知识交流活动频繁，促进将隐性知识变成显性知识，将师生之间闲置的校园资源充分利用。共享平台能更好的汇集优秀资源，由于共享主体的不同，特性的不同他们所共享出来的资源也是多种多样的，丰富的资源产生集聚效应拓展特定知识在高校内传播和共享的深度和广度。由此看来，高校社群共享平台促进高校校园内的资源共享，使得各种资源到最大化的利用。（2）促进高校内部的良性互动与社交。全媒体时代网络社群的加速发展突破了传统高校社群组织，它更加体现出师生更加深层的社交需求。但当前高校组织的活动一般以班级、学生会、社团等小团体为主。[3]活动形式单一、内容单一、主题单一。无法充分地调动高校整体的积极性、激发群体的活力。在全媒体背景下，全媒体网络社群的加速发展突破了传统高校社群组织的社交壁垒，师生深层社交的需求更加强烈。通过社群与他人不断的分析交流，不断激发高校社群的活力，将隐性知识转化成显性知识，提升社群成员的参与度，提高互动质量，激发社群活力。（3）促进高校社群主体在共享中进步。互联网和信息技术使高校知识社群的形成提供了重要的手段，高校社群是由来自不同专业系别的学生和教师连结起来进行网络互动的互动体，它不但有较为稳定的群体结构，而且具有相对一致的团体思想。全媒体时代网络社群的加速发展突破了传统高校社群组织，师生深层社交的需求更加强烈。全媒体综合运用了文字、影音、图像、网络等信息技术与新媒介手段，多渠道、全方位、立体化的社交网络中进行人际交往。在一个开放的系统中，这种互动是面向所有主体的传播，极大的促进了高校师生的交流，促进高校社群主体在共享中进步。

3 高校社群共享平台在建设中的问题

（1）高校社群共享平台成员具有主体差异性。高校社群主体主要是学生和教师。他们之间背景不同、专业不同、年龄阶段不同、能力水平不同，在不同活动中可以发挥的作用也不同。非综合类高校的共享成员是较为局限的，如财经类大学，学习经济、财会类专业的学生较多，而信息技术类人才较少，人员的局限就会导致资源共享信息的局限，共享资源不成规模也就达不到良好的效果。教师和学生作为两个不同的主体，应该明确两大主体在不同的组织活动中承担什么职责，发挥什么作用。共享平台要考虑教师和学生的不同特性，在区别对待两大主体的同时实现他们的融合，这是个不小的难题。（2）共享平台各主体参与度可能较低。从学生角度出发，当代大学生基本为95后，这些新青年更具个性，喜欢独处，集体感、团体意识较为缺乏，这也就导致他们对共享平台的积极性不高。从教师角度来讲，孤立的研究和学习是大多数教师的思维定势，将研究资源共享在平台上，教师可能会考虑研究成果的保护问题、知识产权问题。由于年龄、阅历、身份等因素，学生和教师之间是有代沟的，这也使教师和学生之间交流不畅，共享平台参与度降低。（3）建设高校社群共享平台的资金支持问题。高校社群共享平台的建立离不开资金的支持。共享平台的前期开发与后期管理需要大量的人力、物力、财力。高等教育经费分配在不同学校是有较大差异的，大部分学校对于共享平台建设的资金投入是有限的。资金缺乏使得平台开发不完善，多种功能难以实现，成员惠及率降低，不能维持共享平台的稳定发展，共享效果大打折扣。单纯依靠教育机构拨款是不现实的，吸收社会资金是有必要的。（4）高校社群共享平台是否能被传统教育体系接受。高校共享平台与传统的教育教学方式之间存在矛盾。传统授课方式是教师单方面的传授，学生是被动接受者，而高校社群共享平台强调的互动与交流。学生习惯于被动接受，填鸭式吸收，会缺乏与老师互动的积极性。传统的高校社团组织交流中，成员交往的局限性较大，较少进行跨社团的交流，进行全方面的校园交流共享，可能会遭到传统校园组织的排斥。[4]现行的人事制度、科研评价和激励制度一定程度上制约了高校教师的合作共享，高校社群共享平台缺乏对教师的吸引力。

4 建设高校社群共享平台的对策建议

（1）构建社群成员身份，发挥成员作用。为实现高校社群共享，需要完成高校社群成员构建。在全媒体环境下，高校社群成员不仅仅包括本校师生，还可以涵盖其他高校成员和专家学者。高校共享平台的建立要在本校社群成员的基础上广泛吸收其他专业人才，并对他们设置资格权限，完成身份构建。非本校成员可以成为平台的访客，访客可以预览平台信息，发表言论建议，通过互动交流获得进一步的权限。本校师生可以注册为平台成员，进入平台需要完善个人信息，如兴趣爱好、学科专业、擅长领域以便平台对成员进行社群归类。对于学生和教師两个不同主体，平台设置不同的准入方式，教师和学生可以进入不同的共享界面，两个主体之间可以通过特定板块交流。通过平台的身份构建，在平台内形成社会交互性的网络，完成网上的人际关系自然发展，发挥成员的最大作用。（2）完善社群交往制度，促进资源共享。提升高校社群共享平台参与度的前提条件之一是：社群成员有较高的共享意愿。社群共享文化的形成源于社群成员内心得价值认同，它是建立在充分信任的基础上的。高校共享平台要倡导共享文化，珍视成员贡献，鼓励成员发声，对于成员共享的资源给予充分肯定，肯定成员价值，增加社群成员的归属感。打破教师的思维定势，同过互相承诺，逐渐形成知识共享的价值观和心智模式，促进交流共享。对于不同的社群主体-教师、学生，明确其要承担相应的责任，完成角色确认和责任认同，建立彼此的信任感和亲近感，对于不同的意见要求同存异。为激励社群成员的交流共享，维持较高的社群参与度，须有一定的激励机制，高校社群成员不同于社会成员，他们更加关注的是通过共享而获得的他人认可、个人声誉、个人提升。平台可以授予突出共享的人荣誉称号，对于参与度高的成员给予额外的知识奖励，如免费听取名师公开课。（3）合理利用现有的移动交流平台。高校社群共享平台是服务于广大师生的有价值的公益平台。我们可以通过路演宣传共享的理念，挖掘平台的价值。共享平台具有较高的浏览量，是天然的广告平台，我们可以为投资的企业进行广告宣传；高校是人才和资源的集散地，共享平台可以为企业提供知识和技术等各方面的支持，由此吸引社会资金的涌入。建设高校共享平台可以合理利用现有的移动社交工具，这样在降低平台成本费用的同时，也使成员容易接受。可用于社群交流的软件较多，例如腾讯的QQ、微信，新浪的微博等为方便管理可以将其中一种作为社群的主要交流方式。其中微信的功能已经较为全面，微信支持发送语音、文字、视频、图片等，微信公众号还包括消息管理、信息管理、成员管理等功能，微信小程序功能带给社群成员更好的用户体验，提高社群的活跃度和稳定性，是高校共享平台建立的理想选择。（4）高校社群共享平台的建立要与传统模式相结合。高校社群共享平台以成员为基础，以全媒体手段改善传统的高校共享交流方式。平台的建立要保留传统高校共享机制的优点。共享平台以线上交流为主，根据线上交流展开线下活动。例如，当某一位老师想要研究某一个科研课题时，教师可以在共享平台上发布信息：需要什么样的资源，哪方面人才，目前有什么难题，然后根据获得的资源组成自己的科研团队，共同创造科研、学术成果。可以开设学术沙龙，邀请专家学者参加，在沙龙中对自己的作品进行宣读，有其他人提出完善修改意见，从而提升论文质量，提升学术水平。或者开展一系列的论坛，由此实现线上与线下，新型与传统的完美结合。

5 结束语

全媒体网络已经从一种新兴媒介转变为人们新兴的生活平台，这一转变为高校社群共享提供了机遇。在全媒体环境下，建设高校社群共享平台成为可能。建设高校社群共享平台要以提升成员参与度为重点，完成成员身份构建，充分利用现在的社交媒体，注重平台与传统交流共享机制的融合。发挥平台在促进高校资源利用、激发高校社群活力、促进社群成员进步等多方面的作用，促进高校的持续创新。

参考文献：

[1]张品良.全媒体环境下网络虚拟社群发展及社会管理创新[J].江西财经大学学报，2014（5）：105-112.

[2]王鸣.高校知识社群的生成机理与组织研究[J].怀化学院学报，2013（6）：103-105.

[3]叶青.高校社群共享平台可行性分析[J].北京印刷学院学报，2017，25（6）：79-81.

[4]潘琼.基于虚拟实践社群的教师隐性知识共享研究[J].远程教育杂志，2010，28（4）：73-77.