白色家电的成与败

谭星宇

现代生活的便利离不开家用电器的帮助。电冰箱、洗衣机、微波炉……一大批现代化的电器产品使得人们从繁重琐碎的家务劳动中解脫出来。难以想象，如果没有这些电器，我们的生活会变成什么样。这些替代人们家务劳动的电器产品早期大多是白色外观，所以又被称为白色家电。

中国大陆是世界上最大的白色家电生产基地，带有“Made in China”标识的白色家电产品约占全球白电产能的 60%—70%，其中空调约占全球 80%的产能，冰箱和洗衣机约占 50%左右。随着中国制造业的逐步发展，中国已经形成了完整的白色家电产业链，从零部件、关键零部件、芯片控制的生产到整机制造，都在国际市场上占有重要地位。同时，制造水平也日渐提高，美的、海尔、格力成为中国白色家电行业的三大巨头。

伴随着市场份额的不断提高，中国白色家电的竞争也日趋激烈，给我们带来诸多关于成败的启示。

 在一年两度的广交会上，海尔集团的产品受到国际采购商的好评。

新飞与海尔的对比

“新飞广告做得好，没有新飞冰箱好。”

这是出生在八十年代的那一代人印象最深刻的广告语之一，小时候在电视台不断播出的这句话算得上真正的家喻户晓，有口皆碑。事实上，在上个世纪八九十年代，新飞也确实是国内冰箱业的领头羊之一：1996年，新飞冰箱销售量突破120万台，利润总额突破3亿元。

但这样的荣景已经成为了昔日黄花。由于连续多年巨额亏损，新飞电器负债总额超过22亿元，最终在2017年11月1日做出了停产重整的决定。究其原因，有人认为这与新飞电器新加坡合资方的管理失误有关，也与公司的多元化战略失败有关。但无论如何，这样一个中国家电行业巨人的倒下总是让人不胜唏嘘。

与新飞形成鲜明对比的，是海尔。

海尔起家也是从电冰箱开始。1984年，当时的青岛电冰箱总厂从德国引进设备和技术，开始生产和销售电冰箱。经过多年的发展，现在海尔主要产品已发展成为包括电冰箱、电冰柜、空调器、洗衣机、微波炉、彩电、小家电、整体厨房和卫生间等多个门类的家电类产品群，是中国最知名的白色家电品牌之一。在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2017年度《世界品牌500强》排名中，海尔入围TOP50，从上一年的76名上升至第50名，是37家上榜中国企业中唯一的白电。全球第一台空调净化器一体的空调、航天级灵敏度的防泄漏天然气热水器、防干烧燃气灶……现在，海尔在全球拥有108个制造中心、24个工业园、10大研发中心，平均每分钟都有一台“海尔造”下线，新产品层出不穷，其高品质和新技术的应用受到了全世界消费者的欢迎。

成败的三大因素

新飞的失败和海尔的成功，让人们不禁想要追问：是什么因素导致了这样的结果？

抛开内部管理因素不谈，至少有以下几个因素深刻地影响了中国家电行业的产业格局：

一是充分的市场竞争。中国家电行业是一个充分竞争的行业，从改革开放初期开始，中国各地就不断引进各种电器生产线。截至1985年，全国各地共有电冰箱生产商200多家，几乎每个中等城市都有自己的冰箱厂。上了点年纪的人可能都还记得这些昙花一现式的品牌：雪花、白云、万宝、香雪海……经过激烈的市场竞争，优胜劣汰的结果就是剩下为数不多像海尔这样的强势品牌。2018年1月，海尔集团发布数据显示，2017年海尔集团实现全球营业额2419亿元，同比增长20%;利税总额突破300亿元，其中经营利润同比增长41%。中国白色家电的市场洗牌已经基本完成。

第二个因素是不断创新的技术进步。激烈的市场竞争使得企业不敢倦怠，推动企业不断加大科研投入，以更新的产品和更高的生产率来赢得市场。格力电器是中国空调第一品牌，格力电器年报显示，格力家用空调产销量自1995年起连续22年位居中国空调行业第一，自2005年起连续12年领跑全球，2016年格力家用空调国内市场占有率达到42.73%。

这样的成果离不开多年来格力在空调领域的大量研发投入。据统计，格力电器每年研发投入超过40亿元，8万余名员工中有1万多名科研人员，旗下拥有2个国家级技术研究中心、1个国家级工业设计中心、1个省级企业重点实验室，9个研究院、52个研究所和727个实验室，还拥有全球最大的空调研发中心及中国制冷行业唯一的国家节能环保制冷设备工程技术研究中心，这种“不设上限”的科研投入保证了格力空调的市场竞争力。

第三个因素就是秉承开放原则，热情拥抱全球化。改革开放初期，中国家电业就实行引进战略，对国外技术进行消化吸收。经过40年的发展，中国白色家电不仅在国内市场占据绝对主导地位，同时也开始成为国际市场的重要参与者。

美的集团在全球拥有60多个海外分支机构，产品销往全球200多个国家和地区，在中国国内建立了14个生产基地，还拥有6个海外生产基地。2011年，美的集团与美国开利公司合资成立美的开利拉美公司，现在是拉美市场上最大的家用空调制造商;2016年，美的集团获得日本东芝品牌40年的全球授权以及5000多项专利技术;同年，美的集团收购了意大利中央空调企业Clivet公司80%的股权，进一步提升了在欧洲中央空调的市场占有率。

在技术投入方面，美的也同样有着全球化的眼光。美的先后在欧洲奥地利和美国硅谷设立了两大研发中心，并已投入运营。为了占据智能机器人行业的先机，美的主动与国际智能机器人巨头合作，收购了德国库卡，控股了以色列高创，与日本安川成立合资公司。“通过与库卡、高创、安川等巨头合作，不仅收获了世界领先的工业及医疗机器人制造、工厂自动化解决方案，美的在家电领域积累的经验与市场资源，也将与合作企业产生可观的协同效应。”美的集团董事长兼总裁方洪波如是说。

中国的白色家电行业已经取得了初步成功，但即使是海尔、格力和美的这样的巨头同样不敢松懈。无论是制造智能化，还是互联网时代的新零售，都对行业提出了新的挑战。如何才能进一步巩固和扩大优势，进一步开拓创新，不被紧追在后的竞争对手超越，不让新飞这样的悲剧重演，是中国白色家电行业必须面对的严肃课题。