社交革命

陈硕麟

社交媒体已经成为意甲各大俱乐部和球员宣传推广新阵地，通过这样的方式，他们拉近和球迷的距离，并得到了丰富的回报。

5月30日下午2点53分，AC米兰将主帅蒙特拉续约的消息直接公布在了俱乐部官方Facebook上，红黑军团就此成为意大利第一家在社交媒体上首发签约新闻的俱乐部。这个夏天社交媒体这种更直截了当的沟通方式以不可阻挡之势同意甲联赛挂钩在一起，中资入主后的AC米兰也在这—方面进行了尝试。米兰新闻办公室主席瓜达尼尼对此表示：“根据传播和分享的原则，我们希望跟球迷对话，而非单纯向他们传达信息。”

球队运营新阵地

AC米兰的新战略在这个夏天收效明显，中国行期间，他们的各个社交平台更新了164次，总共增加了54万名新粉丝。值得一提的还有AC米兰的官方微博，在中国行期间他们成为了世界上最活跃的官微，单单发布的各类视频就累计收获2200万次观看数量。虽然起步时间不长，但AC米兰俨然已将社交媒体当做他们宣传的主战场之一，从训练的日常片段、到球星的加盟新闻，任何一个能激起球迷关注的细节米兰新闻部门都没有放过。

除了AC米兰之外，近两个赛季表现不错的罗马也注意到运营社交媒体的重要性。同样地，他们也把球队的签约信息放在了社交网络上公布，红狼在这一点上做得颇有创意：洛伦佐·佩莱格里尼加盟时所发的视频内容是球员在FIFA游戏中操作自己打入一球；德弗雷尔租借加盟时他们则别出心裁地剪辑了一段《星球大战》片段……

意甲球队对社交媒体的运用并不止于此，转会窗口以外的时间，他们依然能用许许多多的有趣视频来吸引球迷的眼球。尤文图斯为队内球员所制作的搞怪采访、桑普多利亚内部的小型比赛、连升班马贝内文托也知道在社交平台上放出队内乒乓球赛的视频，让球迷与之同乐。另外得益于社交媒体简便快捷的特性，季前赛期间各支球队也倾向于随时在其上更新热身赛战况，就算球迷无法收看热身赛，也不耽误他们及时掌握动态。

在意甲诸强当中，博洛尼亚对社交平台的运用算是较为充分的，除了直播每一场热身赛的战况，他们还在1月底的时候开通了球队的whatsApp聊天组，如今该群组已经有大约6000名用户。博洛尼亚新闻官卡里切蒂的态度或许可以代表大部分球队的想法：“这些尝试都成功了，为了未来，球队应该走网络道路，而收获的结果也给了我们信心。”

社交网络是否主要面向年轻人？这对于中老年球迷会否不大友好？根据博洛尼亚俱乐部的统计，事实并非如此，卡里切蒂透露，在网络平台上关注博洛尼亚季前热身赛直播的用户中，45-55岁的人占比反倒是最多的。社交网络并非只是年轻人的阵地，老球迷同样懂得与时俱进，利用全新的方式跟进球队，这也就更凸显了利用社交平台宣传的全面性。

明星球员的网络富矿

博努奇7月14日到达米兰之家，进行加盟球队最后的几项流程，但在他尚未正式成为红黑军团成员的时候，球迷的热情就已经被点燃。在博努奇现身的短短几分钟时间里，球迷争相上前同意大利国脚拥抱、自拍，甚至还有一名年轻男粉丝因为过度兴奋接受了临时救治。《米兰体育报》当时在Facebook主页进行了直播，时长只有4分34秒，但点击量超过46万。完成签约后，博努奇在Instagram上发布了自己身穿AC米兰战袍的视频，短时间内又收获了67.4万点击量——这甚至比电视直播的效果还要好。博努奇是不是这个夏天AC米兰众多引援中最爆炸的一笔？社交网络上超高的热度从侧面给了人们答案。

球队利用社交網络运营整体形象，球员也同样在利用社交媒体自我宣传，拉近和球迷的距离，从他们的角度来看，社交媒体是富矿。博努奇雇了一位媒体经理为他打理各个平台的动态，这位工作人员表示：“从他的主页放出的每一条资讯都在被小心估值。”这位意大利顶尖中卫在Instagram上有超过1200条动态，已经为自己积聚起230万位粉丝。他不单是球员，还是网红，是一座“庞大数字城市的市长”。

博努奇等大牌球星利用社交媒体进一步提升自己的人气，而35岁的扎卡尔多之前在Linkedln平台上求职则让人看到了社交平台的另一个用途，前世界杯冠军成员在其上写道：“我的竞技状态非常好，还能在高水平比赛中踢两年。”虽然扎卡尔多最后还是没能为自己找到下家，不过在社交平台上求职这一举动也让这名沉寂多年的球星再度尝到了登上新闻热点的滋味。

相较于俱乐部，球员在打理自己社交平台、吸引球迷关注时所采取的策略可以更灵活。博努奇请专人帮忙安排，而不少球员则喜欢亲力亲为，另外球员的亲属和朋友很多时候也可以担负起这样的功能，比如切尔奇的女友费代丽卡就时常在社交媒体上发表动态，当年意大利边锋加盟马德里竞技，费代丽卡在网络上发文告别意甲，称自己男友要去踢“有价值”的联赛，从而激起一阵热议。

今夏智利中场梅德尔离开国际米兰加盟土超，在消息尚未官方宣布时，不少球迷就已经获知了这一转会动态，原因出自伊卡尔迪妻子旺达·娜拉的一条Instagrarn：在和梅德尔妻子逛街时，她跟后者来了一张自拍，并发文依依惜别，就此证实了梅德尔将离队。

事实上作为意甲太太团中数一数二的明星，旺达·娜拉相当熟悉利用社交网络制造热点的套路，球迷时不时就能看到她和伊卡尔迪在其上大秀恩爱、又或者放出几张颇为火辣的照片来吸睛。阿根廷人的球迷只需要关注好旺达·娜拉，就能对偶像的行踪了解得—清二楚。

社交媒体潜力无限

有机构对上赛季欧洲各大俱乐部在主流社交平台上的粉丝总量和关注增长量进行过统计，涨粉量前5名的球队加起来一共比2015-16赛季多了2亿名粉丝，这是个相当惊人的数字。这些新涌入的用户给各大社交平台带来了难以想象的流量加成。这其中西甲双雄的涨粉数量是最多的，皇家马德里多了将近4000万粉丝，巴塞罗那也吸引了近3200万名新关注者，而这两家俱乐部也是全球仅有的两家各平台粉丝总量超过2亿的俱乐部。曼联上赛季一其多了1501万粉丝，这一涨幅也让他们各平台的总粉丝量突破1亿大关。 而在未来，已经开始注重运营社交媒体的意大利球队在这方面有望成为后起之秀，尤文图斯毫无疑问是其中的代表，上赛季斑马军团在各个平台吸收了1109万名新的关注者，这一数据在全欧能够排到第4。而相比其他联赛的大俱乐部，斑马军团在社交平台上的粉丝基数不算大，目前刚刚超过4500万人，随着在社交平台上的进一步发力，老妇人将能更快更多地吸纳全球各地的球迷前来关注。