客户去世数十年，澳银行还在收费

英国《卫报》19日的报道曝光了澳大利亚联邦银行的收费乱象，包括有的客户身故已10年之久，但其账户却一直还在被扣着所谓财务咨询费。此外，该行还存在没有提供服务却收取金融服务费的问题。连日来，澳大利亚银行业监管机构“皇家银行委员会”正举行听证会调查这一问题，但银行高管在听证会上屡次顾左右而言他，没有直接回答提问。19日该行人士甚至明确承认，在澳所有银行中，该行是没有给客户提供服务却滥收服务费问题最严重的一家。

澳大利亚联邦银行是南半球规模最大的银行，业务除涵盖澳大利亚本土之外，还覆盖新西兰、美国、英国和亚洲各地。▲

（汪品植）