连接一切才能决胜未来
2018-04-17李光斗
李光斗
埃隆马斯克在做电动车的同时还造火箭,苹果在做手机的同时还布局无人驾驶汽车,董明珠不光想做好空调还想卖好手机……在不少人眼中,如今的企业越来越不能好好专注于做一件事情了。
互联网未出现之前,企业的发展“中规中矩”,做物流的只管做物流、生产产品的只管生产产品。而在互联网出现之后,这种专一的、边界分明的发展方式才慢慢被一种多元化的、没有边界的发展方式所取代。提供出行服务,也做电影内容;生产手机,也生产电视。这种看似漫无边际的发展方式,我们称之为“互联网+”生态。
“互联网+”生态作为一种新的企业发展方式,旨在将移动互联网、大数据、云计算、物联网、人工智能与传统行业相融合,利用互联网平台,以跨界的方式打通各行业,集成优化各生产要素,构建起连接一切的商业新生态。“互联网+”生态从功能递次的角度可分为平台、产业链和终端三大板块,它们环环相扣、逻辑演进。这种生态模式围绕着硬件、软件两大部分共同组成了涵盖生产、销售和消费的完整脉络。“互联网+”生态体系的建设,主要分为横向和纵向,横向专注于新领域的进入,纵向专注于已有领域的深耕。
横向扩展 包罗万象
以BAT为例,2000年百度搜索创立,通过流量的输送与分发获取广告收益,随着业务的进一步开展,2005年百度地图发布,接着百度贴吧、百度百科、百度文库、百度视频等产品也相继推出,再以后,百度拿下糯米,成立百度游戏,入股爱奇艺和Uber,上线百度外卖,又布局无人驾驶汽车,进军互联网金融,业务越来越多元化。
在百度多元化的同时,另外两家巨头——阿里和腾讯也没闲着。对于阿里来说,其B2C、C2C两大业务占到了总额的80%,电商业务是阿里主要的“钱袋子”。随着信息往移动端转移,阿里开始有些吃力,为了不被腾讯等巨头弯道超车,阿里在移动端开始布局。由于电商本身不会自己诞生流量,需要引流,所以阿里开始了一系列并购,尤其是上市之后。因此,我们看到阿里收购高德地图,入股银泰,社交领域投资微博、陌陌,娱乐领域收购UC、虾米、优酷土豆,影视领域投资光线传媒、华谊兄弟,成立阿里影业。这些大动作的背后,一方面是在为淘宝和天猫寻找流量,另一方面阿里也在走多元化发展道路,如今,阿里的业务已经延伸到物流、基金、保险、教育培训、文化传媒、零售卖场、金融服务等各个行业。
腾讯QQ的推出如果说是为了方便人们之间的交流,倒不如说是为了方便用户更好地玩游戏。自QQ推出后,2003年QQ游戏平台登场,之后腾讯又复制了一个“QQ”——微信,并将QQ的模式适当进行复制,如在里面嵌入游戏等功能。在接下来的发展中,腾讯在围绕社交展开一系列布局的同时开始了其他方面投资,诸如推出滴滴打车,投资搜狗、大众点评、58同城、饿了么、四维图新等一系列企业。
纵向深耕 细节决定成败
BAT巨头在各领域都刷足了存在感后,接下来做的就是在已经进入的领域进行深耕细作,形成一条包括上下游的完整产业链。
以百度地图为例,如今的百度地图已经不是当初刚刚推出的百度地图了,不只是为人们提供路线服务,还提供各种其他服务。打开百度地图,除了地图搜索外,还会看到美食、景点、酒店、休闲娱乐、购物、生活等子项目。随意点开一个,还会看到所在地附近的相关服务。想找附近的餐厅,打开百度地图点击美食就可以;想找附近的加油站,打开百度地图点击加油站就能找到;想找酒店住宿,打开百度点击住宿附近的酒店就能全部显示出来。这些服务由于与人们的生活息息相关,在为人们提供了便利的同时也让人们深深依赖上了百度地图。这进一步为百度地图引入了更多流量,借助于百度地图入口,百度将百度地图进行深耕并打造成了一个生活百科。超高的流量,为百度地图020服务的开展提供了极大便利。
微信同样也是如此。初期微信只是一个有语音通话功能的APP,后来随着用户的增多,微信不仅有了朋友圈功能,开通了公众订阅号服务,还推出了其他服务,诸如手机充值、理财、酒店预订、火车票飞机票预订、电商购物等应有尽有。随着微信小程序的推出,原本一个简单的微信变成了一个超级APP,里面提供各种服务,极大地方便了人们的交流及生活。
看到文娱产业方面的巨大发展潜力,阿里成立了阿里影业。自成立阿里影业后,阿里不断完善着阿里影业的产业链:投资影视剧拍摄,投资大地电影院,收购粤科软件、淘宝电影和娱乐宝,参与博纳影业等,意在打造娱乐全产业链平台。
可见,对不同行业进行跨界融合正是“互联网+”生态的核心特点。
一切连接的时代 多元化生态战略
“互联网+”的生态特征在于無边界的人与物、物与物的连接。通过线下场景和线上互动的匹配形成黏性消费,最终完成从单一产品功能到综合生态服务的转变提升。无处不在的传感器和数据读取设备是大数据的来源,互联网及其延伸的物联网和社交平台撑起了强大的互动空间,云计算的运用汇聚为巨大的计算、存储能力,对“大数据”的分析应用成为人工智能的基础。
物联网是互联网发展的下一个趋势,未来的万物互联必然要求有一个平台能将万物进行整合,方便随时为人们提供服务。这就要求、也决定了互联网时代的企业不能独守着一块地方,而是要多管齐下、多点开花。
“互联网+”生态正在催生一种新的商业形式。这种商业形式汇聚研发、生产、销售、运营等众多产业链于一体,信息不对称及中间环节统统被打破,劳动生产率和资源利用率大大提高。企业、用户和产品以系统连接的方式形成了循环延续的完整生态,传统的规模化生产变为了满足个性需求的定制服务。
“连接、开放、协作、共享”的互联网精神使“互联网+”在生态发展上具有先天优势。它剔除了以往不必要的信息隔阂,以行业间的跨界整合为契机,充分调动用户的碎片化时间和多样需求,从而扩大市场、降低成本、提高效率。我们有理由相信,随着理念和技术的日渐成熟,基于“互联网+”生态的全新经济模式将在今后的社会发展中爆发出惊人力量。