多媒体技术设备改善教学实践条件研究与解决措施

武汉铁路职业技术学院 刘 莉 白有林 赵仕婷 叶 文

随着信息技术的飞速发展与信息化教育融合的不断推进，高校运用多媒体技术设备开展教学实践的形式越来越普遍，同时随之而来的多媒体教室使用管理中的问题也日益明显，其管理的质量和效率直接影响到高校的教学实践效果。

一、高校多媒体技术设备现状概况

多媒体教室主要由计算机、投影仪、电动控制屏幕、中央控制面板及控制单元、数字视频展台、各种应用软件、功放、音箱、鹅颈有线话筒、无线蓝牙接收器、无线蓝牙话筒等设备组成。目前新建的多媒体教室大多采用全数字化网络型中央控制系统，通过中控面板一键控制完成上、下课过程，而且利用校园网实现了设备的集中管理和远程控制。作为计算机技术、多媒体技术、网络技术与现代教学方法相结合的产物，多媒体教室已经越来越受到高校教学的重视，它使得高校教学环境发生了质的变化，让传统的黑板和粉笔构成的教学环境逐渐被现代化的信息化教学环境所替代。这也使得高校多媒体教室管理工作呈现出一种全新的发展态势，即多媒体教室数量急剧增加，系统设备功能拓展，使用频率大幅增加等，整体管理现状不容乐观，出现了不少运行问题，从而导致高校多媒体设备管理难度的增加。

（一）多媒体教室数量多、分布散

近年来多媒体教学方式快速普及，多媒体教室数量不断增加，除了一些新建的多媒体教室较为集中以外，很多原来旧教室改造而来的多媒体教室则位置分布较为分散，从而给高校多媒体教室管理工作带来了阻碍。同时，传统的个体记录已越来越不能满足日常的管理需求。由于各个教学区域的教室信息由各个教室管理员自己记录、存储和更新，记录格式不统一，汇总麻烦，信息查询繁琐，信息修改容易出现人为失误，对设备的管理不能及时地提供数据参考。

（二）教室设备多、连线复杂，管理人员重复劳动

多媒体教室作为公共教室，众多教师依据课表轮流使用，还有很多临时课程的增加。由于各个教室的设备较多，连线比较复杂，一旦在教学中出现设备故障，由于教师对设备的了解不够，操作容易出错，会影响教学效果，同时多人轮流使用，操作方式不一致，也易使设备过早的损坏，增加维护成本。此外，上课教师经常遇到非设备损坏的操作类问题，由于上课时间宝贵，维护人员不能给教师完整地说明问题的原因和解决办法，只能尽快解决问题，尽量少耽误上课时间，授课教师未能系统的学习到正确的操作方法，也导致此类操作问题出现的频率很高。

二、提升多媒体技术设备运行稳定性的解决措施

根据以上实际情况，有必要采取一系列提升多媒体技术设备运行稳定性的解决措施，在分析了高校多媒体技术设备应用特点的基础上，对以下几点措施进行了实践应用。

（一）教学设备统一管理

对高校现行的多媒体教学设备进行统一登记，建立台账目录，对设备的备品备件进行统一管理和登记。同时注明各间多媒体教室的设备型号和购入时间、负责人、维修时间，做到各类设备都有账可查、有章可循。

（二）加强设备使用规范性宣传

在每个多媒体教室里，通过可利用的资源和界面，对设备的使用规范性进行宣传，力争让每个授课教师都能按照标准规范操作多媒体技术设备，避免人为误操作导致的故障出现。具体措施为：首先，使用电脑桌面，进行多媒体设备使用教育，通过上课前和课间电脑桌面的信息展示，对学生和教师进行多媒体使用宣传，重点强调学生应爱护多媒体教学设备、爱护教室投影幕布等要求；其次，根据以往收集到的多媒体技术故障，制作《多媒体设备使用指南》电子版，请图文公司设计成提示牌，安装在每个公共教室和实训室的多媒体机柜正面，供授课教师随时查看，从而能够独立的解决误操作带来的故障；最后，设计制作设备标签和使用提示语，张贴在各个独立的技术设备上，为教师们阅读和操作使用指南提供技术指引。

（三）及时响应故障报修

教师可以通过QQ、微信或短信的方式进行实名报修，通知多媒体技术管理员，报修内容和故障信息经过管理员的确认后被记录在册，可以用于今后的数据分析。多媒体管理人员通过信息化的交流工具，确保故障能够第一时间得到响应和解决，保证多媒体技术设备对教学支撑的及时性和有效性。

（四）备品备件适当储备

备品备件是多媒体技术设备维护不可或缺的工具，由于多媒体设备要求及时的解决故障，适当的储备备品备件显得尤为重要。多媒体设备管理员应及时做好各类备品备件的管理工作，随时查询现有的备品备件的信息，如备品库存、备品过保查询、财务管理、供应商管理、供货清单等。对每一个备品备件进行分类登记，确定备件状态以及流转情况，还可以对报损备件进行资产折旧评估，防止高校资产流失。

（五）强化定期巡检力度

在每学期开学前一周，学期期中，至少两次定期全面检查多媒体教学设备。管理员对发现的故障和隐患进行记录，填写巡检记录，并进行故障的解决和排除。通过加强定期巡检工作的力度，尽量让设备故障和隐患在初期即能得到发现和解决，做到工作提前化，防患于未然，从而保证多媒体技术设备在教学实践中安全、稳定、健康运行。

三、结束语

综上所述，多媒体技术设备是现代高校教学实践必不可少的重要教学工具，通过该设备系统，可以实现现代信息化的多种教学手段和教学方法。多媒体技术设备的管理人员要保证设备的良好运行。实行“早检查、早发现、早解决”的工作模式，提高服务的科学性和有效性。做好多媒体技术设备的维护和管理工作，对高校有限资源的充分利用能起到很大的作用，实现教学过程的稳定性，从多个途径提升教学效果。随着科技和教学的深度融合，以物联网技术、网络技术、无线互联技术为基础，建立起的新一代多媒体教学技术设备系统，为信息化教学的持续推进做好基础保障工作。

[1]杨韫旷.贵州师范学院多媒体教室设备运维管理系统的研究与分析[D].云南:云南大学,2015.

[2]杨佳.高校多媒体教学设备管理措施分析[J].教育教学论坛,2014(40):278-280.