侯少藩：“心感力量”驱动事业走得更远

杨俊杰

在非日常消费品细分行业中，常常都有不为公众熟知的明星小巨人企业，他们通称为隐形冠军。

深圳奔达康控股集团有限公司就是一个有隐形冠军相的企业：奔达康电缆品牌产品在行业内赫赫有名；企业从一个小厂经过20年发展成为拥有电气、金融和健康三大产业的大型集团公司。

作为领袖，奔达康控股集团创始人、董事长侯少藩以朴实的商业精神令人敬佩：在创业初始，哪怕生意冷清都坚持做好产品质量，凭此最终成就奔达康；把多年的创业经验和管理经验总结并创立出一门丰满成功心法—“心感力量”，作为企业的核心价值观及灵魂思想，用企业文化驱动企业成长并结出硕果，在民营企业家中是非常独特的；着眼于解决上下游经销商资金困境，促进多方共赢，推出“产业贷”金融服务的模式，金融反哺实业，跨界进军金融领域，没想到在金融业闯出一片天地，成为一颗冉冉升起的金融业新星。

“质量就是生命，信誉便是市场”

奔达康所在的行业是电线电缆业，电线电缆是输送电能、传递信息和制造各种电机、电器、仪表所不可缺少的器材，电线电缆是国民经济中最大的配套行业之一，是机械行业中仅次于汽车行业的第二大产业，是各产业的基础，其产品广泛应用于电力、建筑、民用、通信、船舶以及石油化工等领域，被喻为国民经济的“血管”与“神经”，与国民经济发展密切相关，保持了较快发展势头。

侯少藩进入电线电缆业是有渊源的。侯少藩1972年出生于广东揭阳，揭阳是电线电缆行业之乡，家庭贫寒的侯少藩17岁就漂泊去香港打工，1994年回老家，经销多家电线电缆企业的产品，做深圳市场。熟行熟市后，1997年10月27日，25岁的侯少藩在深圳龙岗区横岗镇创办奔达康，4个工人，厂房小又简陋，仅能生产一些普通民用建筑及工业厂房建筑使用的低压电线，生产的产品只能满足一些零星客户的需求。

当时，电线电缆业市场混乱，产品鱼龙混杂，但侯少藩遵循的是父亲自小对他的教诲：做人要诚实、讲信用，要用良心去做事。侯少藩亲自狠抓质量管理，生产更多品类系列的高质量产品，在劣质低价产品之中显得特立独行，虽然一开始生意冷淡，侯少藩一直坚持着。好产品，市场是会认同的，渐渐地，奔达康在市场中站稳了脚跟，并打响了品牌。2002年，“奔达康”牌电线电缆系列产品入选《中国名优产品》，珠三角地区的同行获此殊荣的企业仅有5家。

企业走上良性循环后，侯少藩升级强化了的原有的质量管理体系，对标遵照国际通用的科学管理体系，是国内同行中较早通过ISO9001质量认证的企业，同时不惜重金购置一流生产设备，并配备完整的检测系统，让产品的品质保持在更高的水平上。凭着对生产制造过程的实战和研究，侯少藩获得了“质量管理专家”、“高效资金运作专家”、“成本控制专家”的美誉。

除产品质量外，侯少藩非常看重品牌，他一开始就坚持打出自己的品牌，提出了“走品牌道路”的战略方针，在心中描绘了一个“专业化电缆品牌”的初步轮廓，他解释说：“产品质量是企业生存的保障，成本是企业可持续发展的保障，而质量和成本又是品牌的支撑体。奔达康自成立以来一直坚持‘质量就是生命，信誉便是市场的产品经营理念，坚持走品牌发展之路，成立研发中心，不断探索行业新技术、新工艺，产品品质得到了国家电网、南方电网、万科等知名企业的认可，成为珠三角地区的行业龙头企业之一。未来的市场，人工智能和高端制造的趋势会越发明显，依靠提升产品科技含量，提高市场占有率，满足不同区域、不同行业、不同场景的特种产品需求，继续提升奔达康的品牌实力和影响力。”

从行业王国到多元化集团

2005年是奔达康的成长转折点，这一年，凭着深受客户的高度好评和欢迎，奔达康在电线电缆市场跻身前列，并凭近8年的高速发展史被收录进深圳特区25周年文献珍藏图书—《特区之子》中，在《在规则中自由翱翔的电缆产業航母》一文中给予全面深入的报道，获得中国质量信用评价中心授予的AAA+级《中国质量信用企业》证书，并荣获国家质检总局颁发的“产品质量国家免检”称号；这一年，奔达康第二工业园正式挂牌运营，出台了升级版《奔达康规章制度》，出台《资历奖薪》福利制度，以福利形式对老员工的资历价值予以肯定；这一年，侯少藩辞去电气业务总裁职务，从具体业务抽身投入集团运营中，公司运营进行系列变革创新。

2006年，奔达康收购了广州珠江电线厂，2007年6月17日又成功收购深圳雷地科技集团下属骨干企业——深圳市雷地金顿科技有限公司，将该公司落户于深圳市大工业区的国家新“863”产业化基地项目—金刚石膜产业化项目收入囊中。

侯少藩带领2006年12月31日正式挂牌成立的奔达康集团切入了资本运营，为多元化战略扩张拉开了序幕，奔达康的电气王国版图构成，形成了以奔达康电缆股份、雷地金顿科技、广东奔达康特种线缆科技为核心的8家公司的电气业务群。

如今，奔达康电气产业集团已经跻身电线电缆行业龙头企业行列，打造出了享誉全国的中国驰名商标“奔达康”电缆以及广东省名牌产品广州珠江“环市”电缆。像深圳市市民中心、深圳宝安国际机场、广州花都新机场、广州大学城、TCL惠州公司、东莞路灯工程、珠海银石雅园、汕尾市红海湾度假村、海南省国贸中心大厦、江西赣南供电局、海军舰艇学院、华南师范大学、美国实用集团（中国）有限公司等许多城市标志性建筑工程都使用了“奔达康”牌产品。

奔达康从规模化到集团化，在深圳龙岗建立两大生产基地，跻身华南地区电线电缆主流品牌的一级阵营，产品远销朝鲜、泰国等十多个国家，奔达康在国际舞台上竖起了一面“中国制造”的优秀旗帜。这体现了侯少藩的商业智慧。

侯少藩很重视创新，不惜重金，把重点放在了新技术的研发上。奔达康设有专门的研发机构，每年从销售收入里提取1%？2%的研发经费出来，用于支持技术人员持续对电缆行业最新国内外技术深度的关注和研发，并结合自身的工艺技术现状，不断开发附加值更高的新产品，同时提高对原材料环保性能的要求，注重再生资源的利用。奔达康不仅由公司整体规划开发新产品，按产品的市规模、研发投入、技术水平给予一次性奖励，还根据每年该产品所获得的净利润的5%？10%奖励相关人员。

实业家以金融反哺实业

奔达康集团跨界进军金融领域，不是头脑发热，而是侯少藩深思熟虑的结果。

奔达康集团在经销电缆生意的过程中，发现线缆行业经销商及用户的账期较长而其有限的融资能力，又决定了其很难从金融机构得到资金支持。

基于解决上下游经销商资金困境，促进多方共赢，推动产业链的良性发展，侯少藩推出“产业贷”金融服务的模式，既缓解了客户购买电缆产品一次性付款的资金压力，也促进了线缆企业的销售。2009年，侯少藩创立奔达康金融产业，是集投资、信贷、租赁、担保、互联网金融为一体的综合金融服务商，奔达康集团第二产业起航。

出乎侯少藩意料的是，做这个金融平台最开始只是为了解决上下游融资难题，没想到却发展做成全国性中小微企业的金融服务平台，涉及各个行业。奔达康金融成立后，一年内完成产业布局，两年实现架构完善，三年内在行业崭露头角，五年内开始跨越式发展，奔达康金融产业共计注册资本超14亿元，旗下核心成员企业有：深圳市奔达康金融控股有限公司、深圳市民信达小额贷款股份有限公司、深圳市奔达康融资担保股份有限公司、深圳市中瑞康融资租赁有限公司、深圳市奔达康互联网金融服务有限公司。

侯少藩坚持“安全第一，发展第二，收益第三”的运营原则，打造“直销银行”模式，提升投融资效率，降低投融资成本，凭借奔达康实业品牌的社会影响力和庞大的产业链条，他希望借助这个金融平台解决中小企业融资难问题，着力为中小企业特别是创新型、科技型企业提供优质金融咨询服务。

用“心感力量”驱动社会进步

与一些企业家把企业文化看作虚无无用或者仅做表面功夫不同，侯少藩看重并相信企业文化的力量，奔达康从默默无闻的小厂发展为一家大集团，重要的原因就是侯少藩把一直把文化引入经营管理之中。

信奉“低调做人，高调做事”的准则，侯少藩不仅是一个运筹帷幄的实业家，也是一个脚踏实地的实干家。和绝大多数创业者一样，他白手起家，从艰苦创业的道路上一路走来。他亲自多年的创业经验与企业管理实践进行总结，创立出一门丰满成功心法—“心感力量”，成为企业的核心价值观及灵魂思想。

侯少藩是这样简要解释他所开创的“心感力量”思想的：

企业发展到一定的时段，就形成一种固定的模式。也称之为企业文化或叫良性的流程、制度或规程。奔达康的企业文化是“心感力量”，诞生于2005年，经过不断的总结、归纳、发展、更新，已经变得越来越规范和系统，并且已经导建出一套成熟的企业管理模式应用于奔达康的日常管理。

“心感力量”是一种企业文化，也是一个学说，一套心法。心感力量由“心”学、“感”学、“力”学、“量”学4个部分组合而成，“心”学包括4心；“感”学包括5感；“力”学包括4个力；“量”学包括10个度。“心感力量”主修三个方面：做最好的自己、领悟人体需求、感悟精神需求。

“心感力量”学说有它的可贵与伟大之处。可贵之处在于无论在怎样的法境下，修“心感力量”的人都能找到一个平衡点，成为最好的自己；伟大之处在于“心感力量”不是属于哪一个人的，而是每个学习“心感力量”的人都能找到属于他自己的“心感力量”。

侯少藩把“心感力量”文化建设植入企业经营管理之中非常有效，竞争对手甚至发出感慨：奔达康究竟有什么吸引人的地方，让员工都那么死心塌地，想挖都挖不走！

这就是奔达康的“心感力量”，一种充分体现“尊敬员工、尊重事实、尊重情理”的以人为本文化，一种使员工产生以公司为家、自己为主人翁的“企业关怀”。在以“向社会传播优秀文化，为客户制造超值产品，让员工提升人生价值”为核心价值观的企业文化感召下，奔达康不仅汇集了无数行业精英，更磨练了一支过硬的团队，为企业的发展积蓄了重要的力量。

侯少藩有个价值观，就是要让自己创造的物质财富转化为精神驱动力，对社会的文明进步推波助澜，才能不枉此生。侯少藩甚至成立了专门传播“心感力量”的文化公司，推动“心感力量”大讲堂，使其不仅成为一个学习型组织，更成为所有员工真心向往、共同维护的一个“爱国、爱家、团结、进取”的事业共同体。

担责任才有活力

作为成功企业家，侯少藩同样热心公益事业。

自2004年开始，奔达康在梅县、揭阳、深圳等地多次资助贫困大学生，并为疾病患者提供手术费及医疗费；2005年5月侯少藩为家乡揭阳捐款80多万元人民币用于建设公路和学校，并向深圳龙岗同乐社区残疾人和老人捐款20万元人民币；捐款汶川大地震、青海玉树地震、洪涝灾区重建家园活动？？

相比这些常见的慈善公益，奔達康还有一项针对大学生的公益很令人称道。自2008年以来，一年一度的奔达康大学生暑期实习活动成为奔达康集团践行社会责任的重要项目。中山大学、华南理工大学、中南大学、湖南大学、深圳大学、南方科技大学、北京大学、清华大学等近300多所院校的学生加入过实习大军之中，他们都是大一大二的学生。奔达康每年补贴上百万，就是为了莘莘学子提供一个体验工作、磨练自己的社会实践平台，为日后更好更快地融入社会积淀更多有益的社会感知与经验，为改善社会就业现状起到企业的一份责任与义务。

这些实习学生获得参加职业化团队精心打造的专业化职场培训机会；参加侯少藩主讲的心感力量演讲班和心感力量大讲堂，感受一流企业文化的熏陶和洗礼；做操盘手，试水股票和期货交易，真切体验红、绿数字跳动间经济风云的跌宕起伏；参加奔达康集团储备人才的选拔项目，顺利通过考核取得储干资格的实习生将作为公司人才引进的重点考虑对象，未来毕业之后优先被公司及各服务单位录用，并获得公司颁发的储干荣誉证书和面值额度不等（分为3000元、2400元、1800元、1200元、600元五个档次）的储干津贴卡，储干在持卡有效期5年内（含5年）若成为奔达康（或心感力量文化传播公司各服务单位）员工，可凭此卡在录用后原有薪资的基础上相应上调其薪资。

而对于员工，“奔达康给每一位员工提供的不仅仅是一个饭碗，更是一个齐创共享宏图伟业、感受一生无憾的荣誉感和成就感的事业平台。”侯少藩是这么来设计的。

在激励机制上，侯少藩认同“果实与他人分享是走向成功的捷径”这句话，小老板忙着赚钱，大老板忙着分钱。奔达康在二十年的发展历程中，身价上千万的员工不在少数，在企业发展的初期，侯少藩就建立了一套涵盖配房、配车、配股权的福利分配机制，将企业员工按照利益共同体、事业共同体、命运共同体等层次进行划分并区别对待。对于利益共同体注重短期激励，对事业共同体赋予责任和期权，和命运共同体建立统一梦想并为之奋斗。

侯少藩说：“我们走的每一步路和所做的每一个选择在当时都面临着机遇和挑战，所幸我们每一次选择都比较好的把握住了发展机遇，所以才有了现在的奔达康。2005年，奔达康企业文化‘心感力量的诞生让奔达康之后的路一直都有正确的思想护航；全球金融危机爆发，奔达康集团逆市扩张并捕捉住金融服务行业的机会顺势开辟第二产业，为奔达康集团的第二个十年发展奠定大的方向和框架。当然，我认为只要建立正确的思想，无论何时何地都能抓住机会或者转危为安。”