塑造卓越领导力的有效途径

(延安大学公共管理学院 陕西 延安 716000)

一、卓越领导力概述

(一)领导力及其本质

领导力是领导学中的概念，领导学又属于管理学范畴，在诸多文献中都有对领导力及其本质的阐述，在《领导力的本质》一书中，作者提出领导力的概念可以从领导者与追随者之间的相互影响过程以及产生的结果来定义[1]。大多数领导力研究者都比较认同这种观点。要理解领导力的概念及其本质，我们可以先引入一个物理学概念——力，在物理学中，力是由物体(物质)与物体(物质)之间相互作用产生的，是成对儿出现的，即存在作用力就一定存在反作用力[2]。从力的定义来分析领导力，那么领导力的存在一定离不开类似于物体或者物质概念的领导者及其追随者(下属)。当领导者“作用于”追随者，就会产生领导力，相应的会产生追随力。领导者“作用于”追随者的过程，其实质是领导者综合运用各种手段影响其追随者的过程，在这一过程中，领导者对下属的影响越大，其领导力越强，追随者的追随力也会随之增强。在力学中，力是使物体(物质)发生形变或者加速运动的因素。因此，笔者认为，领导力是影响追随者改变工作状态及工作质量的重要因素，这种改变体现在追随者及下属的执行力上，强大的领导力往往造就强大的执行力，可以认为领导力的本质就是影响力[3]，其具体表现就是追随者的执行力。

(二)卓越领导力及其要求

卓越领导力是指在领导者较高水平的领导之下产生的强大的领导力。卓越领导力更加侧重展示领导者对于追随者的精神影响，而非展示领导者职位权力对于下属的影响。这种精神影响要比职位权力对于下属的影响更加深刻，它使得下属在思想和行动上主动追随领导者，而非被动地接受领导者的领导。

卓越领导力要求领导者要拥有超高的领导能力和领导艺术，能通过领导行为深刻地影响众多追随者及下属，并且在精神上引领众多追随者，使其积极地投身到领导者下达的工作任务中去。拥有卓越领导力的领导者能给予追随者精神力量，这种精神力量能支撑追随者，使其始终保持积极的状态和饱满的热情。总之，卓越领导力能够发挥更大的影响力，而这一切都离不开卓越的领导者。

二、塑造卓越领导力的必要性

(一)宏观社会环境变化的需要

1.政治环境

当前国际政治风云际会，纷繁复杂，诸多势力此消彼长。英国脱欧致使欧盟力量衰弱，受经济危机的影响，全球霸主美国也开始走下坡路，中国却在持续稳步和平崛起，国际政治格局日新月异，新的国际秩序正在逐渐重新建立。处于瞬息万变的政治环境中，国家各级领导人也要更加注重塑造卓越领导力，凝心聚力，团结好各级组织成员，发挥好火车头的作用。

2.经济环境

21世纪初，中国加入世界贸易组织，正式开启了中国贸易的全球化进程，从此中国经济发展与世界经济发展的联系越来越紧密。2008年,由美国次贷危机引发的经济危机波及全世界，中国经济也不可避免的牵连其中。直至今日，世界经济仍在低迷中持续徘徊，经济回暖迹象微弱。全球经济不稳定性依然很强，复杂的经济环境带给领导者前所未有的挑战，只有塑造卓越的领导力才能在复杂的经济环境中引领组织始终保持前进的态势。

3.文化环境

随着经济全球化以及全球信息高速路的发展，文化领域也呈现出大碰撞的趋势，西方的文化不断地输入中国市场，中国的文化也在不断地输出。复杂多样的文化存在于社会生活、组织生产等各个方面，大的国际性组织中，拥有不同文化背景的人也越来越多，在诸多文化冲突与碰撞中，领导者要始终扮演好调和剂的作用，发挥卓越的领导力，消除文化隔阂，减少组织内部文化冲突与摩擦。

宏观社会环境变得越来越复杂，使得不论是企业组织、政府组织还是其他社会组织的生存面临诸多挑战，应对这些挑战要求组织领导者要有高瞻远瞩的战略眼光、卓越的领导力，能在复杂的环境中站稳脚跟，找准方向。因此，塑造卓越领导力显得越来越重要。

(二)微观组织不断变革的需要

1.公共部门变革的需要

21世纪80年代以来，我国公共部门就开始积极地投入到变革的浪潮中去。政府部门是其中变革成效最为突出的公共部门。我国政府奉行改革开放政策，不断转变其职能，不断深化组织结构改革，不断转变经济发展方式，以不断适应生产力发展的要求。在这一过程中，往往遇到各种守旧势力及既得利益保守团体的阻挠，困难重重。特别是到了当前，改革进入深水区，改革阻力持续增加，要求当政者必须具备有卓越领导力，勇于继续大刀阔斧的改革，同时善于运用高超的领导艺术为完成改革目标不断攻坚克难。实现好改革创新这一目标需要发挥卓越领导力的重要作用。因此，对于变革中的公共部门而言，卓越领导力不可或缺。

2.私营部门变革的需要

当前我们的社会也处于巨大的转型当中。私营部门也要随之变革，不断适应新的环境。私营企业是私营部门的主要组织形式，是社会变革的中坚力量，也是先导力量。私营企业以敏锐的触觉感知市场的变化，并随之做出一些改变，调整转型，从而在一定程度上促进行业变革，推动社会转型。如果私营企业在巨大的社会变革中处于劣势，那么很可能被转型的巨大浪潮所淘汰。私营企业是社会变革的推动者之一，同时也是社会变革的对象。私营企业要在巨大的社会变革的浪潮中站稳脚跟，甚至谋求更大的发展机会，也需要发挥卓越领导力的重要作用。换言之，私营部门变革要想取得成功，离不开卓越领导力的支持。

三、影响卓越领导力的主要因素

(一)领导者个人因素

1.人格魅力

人格魅力是一个综合的概念，它不仅包括个人内在的品质和性格，还包括个人外在的形象及整体的精神面貌[4]。它是一个人的性格气质，兴趣理想，品德修养等多方面的综合表现，是由内到外散发出来的一种气质，能够让人信任，让人感到亲和，能潜移默化地影响他人的一种吸引力[5]。拥有良好的人格魅力的领导者很容易获得他人的好感，这种好感实际上就是我们所说的吸引力。这种吸引力会对他人的情感、行为潜移默化地产生影响。这种潜移默化地影响他人的过程实际上就是领导力发挥作用的过程，也就是说基于良好的人格魅力所产生的对他人的吸引力实质是一种影响力，就是领导力。因此，人格魅力对于塑造领导者卓越领导力是不可或缺的。

2.领导者的个人能力

领导者所应具备的个人能力包含的方面甚为广泛，比如决策能力、人际交往能力、执行能力、专业技能等。领导者是一个组织最核心的成员，做决策是领导者最为主要的工作。制定组织的战略目标，选才用人，签批文件等，每一项都是决策，每一项决策都可能关乎组织的发展命运。因此，决策能力是影响卓越领导力的关键因素。此外，人际交往能力对于组织领导者也十分重要。管理学中关于领导者基本技能中的人际交往能力不论是对于高层领导者，中层管理者亦或基层管理人员，都是同等重要的技能。良好的人际沟通能力是领导者拥有卓越的人际交往能力的基础。人际沟通能有效增强沟通双方对于彼此的认知，有效管控双方分歧，增进彼此感情。作为组织代表，领导者要与其他组织进行沟通，包括合作、谈判等。同时，作为组织内部负责人，领导者要时刻保持与组织成员的沟通，通过沟通向组织成员传递组织战略、组织目标、组织愿景等，沟通能使组织领导者深入认识组织。某种程度上我们可以认为人际沟通就是人际交往，因为人际沟通的好坏直接影响着人际交往的结果。

当然,无论是做决策还是沟通都离不开执行，强大的执行力是一个组织能高效运转的保证，提升组织领导者的执行能力对于塑造卓越领导力有着重要作用，组织领导者应当以身作则，不断提高自身执行能力，才能影响组织成员和追随者共同提升执行力，提高组织工作效率。追随者的执行力正是领导者影响力的具体体现。

(二)组织因素

1.组织形象对卓越领导力的影响

组织形象是领导力水平的直观外在体现。换言之，良好的组织形象彰显卓越领导力。组织形象与组织领导的形象密不可分，一般情况下，领导者的形象就代表了组织形象。组织领导者应当维护好自身形象，更要注重维护组织形象。拥有良好形象的组织，会加深人们对该组织的好感，增强人们对于该组织的信任度，吸引更多追随者。反之，负面的领导形象会增加社会大众乃至组织内部成员的反感，令组织失去公信力，组织成员也会受到组织不良形象的影响，这样的组织必然从内部走向分裂和衰亡。

2.组织文化对卓越领导力的影响

组织文化是一个组织在特定的地域内，在长期的生产实践中逐渐形成的，被组织成员所普遍认同和接受的价值观，信念，符号，仪式等独特的文化现象[7]。组织文化是一个组织的灵魂，是一个组织区别于其他组织的重要标志之一。也是组织凝聚力独特的组织文化会潜移默化地影响每一位组织成员，甚至改变组织成员的言行，改变组织成员的行为习惯，实质上这种影响正是卓越领导力所追求的。独特的组织文化给予组织成员不同程度的影响，也成就了领导者独特的领导魅力。

3.领导集体结构对卓越领导力的影响

任何庞大的组织都会自然地形成领导集体，领导集体的产生并不会影响组织领导者在组织中的核心地位。相反地，搭配科学的领导集体能有效巩固组织领导者的领导地位，对领导者的领导力具有放大的功效。科学的领导集体一般会从年龄，性格，性别等方面综合考量。以毛泽东同志为核心的党的第一代领导集体为我们提供了一个很好的案例，在这个领导集体中，毛泽东同志是最高领导人，是组织的核心。从年龄方面来看，老中青搭配，年龄最大者(朱德同志，1886年生)与年龄最小者(邓小平同志，1904年生)相差18岁。这种阶梯式年龄分布不仅有利于组织优化领导集体结构，同时有利于为组织培养接班人，党的第一代领导集体中的重要成员邓小平后来成为党的第二代领导集体的核心[8]。从性格方面来看，党的第一代领导集体中，每位成员的性格也各有特点，互为补充。我们的党组织作为一个典型的成功组织，给我们树立了一个范例，只有搭配科学的领导集体才能更有效地提升领导力，实现1+1>2的效果，领导组织取得更大的发展。

(三)社会因素

1.领导科学理论的发展影响领导力水平

卓越领导力的塑造离不开领导学理论的支持。领导学作为一门科学，其研究理论可以为领导实践提供指导。领导学的不断发展及新的领导理论的产生必将促使领导者对于领导力产生新的认识，领导者将新的认识运用在领导实践中，不断改进领导方式，不断强化领导，塑造卓越领导力。

2.教育培训的发展影响领导力水平

卓越领导力的塑造离不开教育。社会教育培训的发展，必然会提升领导者整体素质。越来越多的组织领导者通过不断地参加教育培训，寻找提升领导力的方法和途径，追求塑造卓越领导力的法则和秘诀。因此，教育培训发展的欠缺，特别是对于组织领导干部教育培训的欠缺，会严重阻碍领导力水平的提高，而教育培训事业的发展一定会促进领导力水平的不断提升。

四、如何塑造卓越领导力

(一)加强领导者自身素质建设，塑造卓越领导力

领导者的个人因素是影响塑造卓越领导力最为主要的因素，因此，加强领导者自身素质建设是塑造卓越领导力的关键，也是最为有效的途径。领导者的自身素质主要从领导者的个人魅力，个人能力以及领导者的战略眼光三个方面来建设。

1.提升领导者个人魅力

个人魅力涵盖的内容比较广泛，提升个人魅力的途径和方法也会因人而异。无论怎样的方法和途径，都应该以提升个人品质为基础。个人品质是散发个人魅力的源泉，提升个人品质首先应继承以“忠孝诚信，礼义廉耻”核心的中华传统美德，把中华传统美德不断地内化为个人品质。其次，要树立远大的理想信念以及崇高的个人追求。领导者者唯有树立远大的理想信念和崇高的个人追求才能提升境界、广阔胸怀。不论是继承传统美德，还是树立崇高信念及远大追求，都应该持之以恒、矢志不渝地坚持下去。提升个人魅力没有完成时，只有进行时。

2.增强领导者个人能力

领导者的个人能力要到实践中去操练，只有经过实践的操练，才能练就一身过硬的本领。领导者首先应该操练的就是决策能力，在实践中遇到问题，既要勇于及时做决断，又要科学谨慎，三思而后行。只有经历过成功和失败的洗礼，才能不断累积经验，以促使下次的决策更加科学合理。

同样的，人际交往能力也应在交往的实践中反复操练，最终掌握人与人交往的法则。任何成功的人际交往都是以真诚作为前提，以诚信、互信为基础的。因此在锻炼人际交往能力时应时刻保持真诚的态度，以诚信待人。

提升领导者的执行能力需要领导者坚持言出必行的工作态度并逐渐雷厉风行的工作风格。领导者一旦做出决策，就应该立即围绕决策开展工作，通过自身超高的执行力影响追随者，鞭策追随者，提升工作效率，塑造卓越领导力。

3.提升领导者战略水平

领导者的战略眼光对于组织的发展至关重要。提升领导者战略水平首先要求领导者应时刻关注组织所在行业最新、最前沿的相关报道,同时也要注意国际国内政治时事，经济事件，文化信息等，做好日常信息积累工作。巨大的、全面的信息量是组织领导做好组织战略决策的前提和基础。其次，领导者应主动培养自己独立思考的能力。独立思考可以锻炼领导者综合运用信息、全面分析问题的能力，这些能力是领导者提升战略水平所应必备的能力。再者，领导者要逐步树立起长远目光和全局眼光。领导者不仅要看到眼前，还要看到未来，领导者的目光长远与否几乎决定了一个组织的生命线的长度，只有看到组织发展的明天，才能带领组织不断跨越一道道障碍。全局眼光则要求领导者不能过分注重局部，不计较方寸得失，要着力于把控全局。

(二)加强组织建设，塑造卓越领导力

1.不断提升组织形象

组织形象的塑造和维护不能仅仅依靠组织领导者或者某个部门，而是需要所有组织成员共同塑造和维护。组织的每一位成员应该把塑造和维护组织形象当做日常工作来做，不仅要在工作中做，还要在生活中做。塑造和维护组织形象应该成为组织的血液，渗透到组织的每一个细胞里，让塑造和维护组织形象成为每一位组织成员的行为习惯，使每一位组织成员都树立起与之荣辱与共的观念。塑造和维护组织良好形象的过程必定会凝聚组织向心力，强化组织成员归属感，有利于塑造卓越领导力，同时良好的组织形象也有利于彰显卓越领导力的强大力量。

2.积极发展组织文化

发展组织文化对于塑造卓越领导力有着特殊的意义。组织文化是影响组织凝聚力的重要因素之一，而组织凝聚力对于一个组织而言就是强力胶，就是凝合剂。没有凝聚力的组织就是一盘散沙，经不起风吹雨打。有凝聚力的组织就是一个坚强的整体，牢不可破，坚不可摧。组织凝聚力通过组织成员对组织的忠诚以及对组织的责任感来表示，具体体现在组织成员是否团结一致，是否同心同德。领导者是组织的核心，组织凝聚力会使组织每一位成员自觉团结在组织领导者周围，与领导者同心同德。有凝聚力的组织使得每一位组织成员都能获得归属感，员工的情感归属对于领导者而言就是追随力。塑造卓越领导力需要增强这种追随力，要强化这种归属感，要增强凝聚力。唯有不断发展组织文化，繁荣组织文化，才能增强组织凝聚力，才能塑造卓越领导力。

3.健全领导集体结构

领导集体对组织核心领导者的领导力有放大的功效。领导集体的存在使得领导者个人的领导力成为领导集体中每个成员领导力的结合体，这个结合体弥补了组织领导者的自身领导力的不足，使之变得卓越和强大。科学搭配的领导集体是组织领导者的三头六臂，能够高效的协助组织领导者顺利地完成领导工作，更有效地发挥领导力的作用。因此，要不断健全领导集体结构，适时地调整领导班子，从年龄、性格、性别、特长等多方面综合考量领导集体成员，使领导集体结构逐渐趋于科学与合理。

(三)改善社会环境，塑造卓越领导力

1.不断完善领导科学理论

领导力水平的提升需要寄希望于领导学理论的不断丰富发展和完善，这要求领导学研究工作者要深入调查研究当前领导环境的具体情况，从社会需求出发，以严谨求真的态度不断刻苦钻研，发挥创造力，探求提升领导力的方法和途径，为广大领导者塑造卓越领导力升提供理论支持。

2.不断提升教育培训水平和质量

教育是百年大计，提升教育培训水平和质量是塑造卓越领导力的有效途径之一。社会教育和培训直接担负着培养社会各行各业领导者的重责，领导者专业素养的高低很大程度上取决于教育的水平和质量。因此，政府要在教育领域加大人才投入和资金投入，着力提升社会整体教育水平和质量，提高每一位即将成为领导者或者已经成为领导者的专业素养，促使领导力提升。只有各行各业的领导者不断地接受教育，才能不断提升领导力，只有不断学习，并实现自我超越，才能塑造卓越领导力。

五、结语

通过以上分析，本文得出的观点认为，塑造卓越领导力需要不断加强领导者自身素质建设，主要包括提升领导者个人魅力、增强领导者个人能力、提升领导者战略水平三个方面内容。从组织方面而言，要求组织塑造良好的组织形象，不断发展繁荣组织文化。从社会方面而言，塑造卓越领导力需要领导学理论不断创新发展，需要不断提升教育水平和教育质量。总之，塑造卓越领导力综合领导者自身，组织及社会共同的力量。