浅析新媒体形势下体育直播平台的发展——以腾讯NBA为例

□邓科

一、新媒体形势下的体育直播平台

（一）体育直播平台的含义、特征

新媒体背景下的体育直播平台突破传统媒体的限制，凭借互联网技术的传播优势，为观众提供了随时随地随意观看体育赛事在线直播的全新的播放形式。

在体育直播平台中，体育赛事的及时性、视觉冲击性、观众渗透性相互交融。体育赛事能够满足体育迷的观赛刺激感，因此观众的直播体验度对于体育直播平台来说是极为重要的。然而传统的电视媒体对一些具有时差、版权不明的体育比赛不能做到实时实况直播，互联网体育平台就凭借其高质量、多元化、灵活观看等特点，一步步蚕食着传统媒体的主体地位。体育直播平台拥有了体育赛事的转播版权以后，可以实现实时在线直播，另外发挥新媒体技术的强大优势，使得观看者在观看比赛的同时可以在线发表对比赛的评论及观赛心情，并且体育直播平台的回放功能使得重复观看成为可能，因此拥有即时时效性、超强的视觉感官性和观众体验性的体育直播平台，在众多体育直播竞争中占据可观的市场份额，拥有广泛的观众基础。

（二）腾讯NBA的异军突起

腾讯NBA在2008年创立，2009年拿到了NBA的网络视频直播权，2015年更是豪掷5亿美元，与NBA签订了未来五年的独家互联网直播合约。腾讯与NBA的合作包含腾讯NBA网站赛事报道、腾讯视频NBA比赛直播及重播、手机腾讯网赛事资讯、NBA官方微信公众号运营、腾讯游戏开发等。腾讯NBA以腾讯旗下的三大社交王牌——微信、QQ、微博为依托，通过其强大的专业直播技术，有针对性地推出NBA比赛信息及赛场内外的衍生产品，达到了极好的传播效果。

二、腾讯NBA发展策略与战略布局

（一）直播资源为王

腾讯以5亿美元拿下NBA五年直播版权，并不是盲目“烧钱”。单赛季超过1500场次的赛事直播资源，是传统体育电视频道和其他体育门户网站所不能及的。在激烈竞争的体育市场中，丰富的赛事资源使得腾讯体育占据了中国体育市场的半壁江山。同时，腾讯还斥资1亿元打造了一个“世界级”的赛事演播厅，配备虚拟技术、AR系统、3D战术分析等技术手段，在赛事内容制作方面下足了功夫。另外，腾讯还邀请了国内顶级的篮球解说嘉宾助阵，又针对年轻观众的喜好，邀请跨界明星加盟，将直播内容做到了极致，赚足了观众的眼球。

（二）比拼内容制作

腾讯NBA极为重视对赛事内容的制作，在赛事直播过程中，腾讯利用专业直播技术，根据观众的观赛需求提供了四位一体的直播视角，使得观众可以在赛场、球星、观众席间自主切换视角。同时，付费的会员用户可以开通蓝光模式和上帝视角体验如临其境的直播体验。另外，在直播中，腾讯还会利用3D技术，通过专业解说员的战术分析，来增强用户观赛体验。而在互动方面，腾讯利用弹幕评论功能，鼓励网友跨场景参与、分享，打造了边看边玩的全方位观赛模式。

（三）技术创新成为腾讯体育的最大亮点

不同的媒介代表不同时代观众获取赛事信息的方式的转变，而媒介形式的改变则以技术的革新为基础。腾讯体育凭借其资源优势，利用腾讯旗下社交平台黏合受众，并通过体育视频贯通各大平台。在拿下NBA未来五个赛季的直播版权后，腾讯体育将会把创纪录的赛事直播内容投放在其新媒体通道上，其中绝大多数场次的赛事都利用四路信号、双语解说的形式进行直播。另外，腾讯体育建构的赛事资源数据库成为一大亮点，将用户最关注的球队、最喜爱的球星数据都收录库中，用户可以根据自己的需求便捷地查询到球星数据。腾讯体育通过这种高水平的赛事制作水准可以真正实现与用户互通、提供优质内容的运营目标。

三、腾讯NBA目前存在的问题及发展建议

(一)腾讯NBA目前存在的问题

1.内容把关有待加强

为了吸引用户的眼球，新媒体体育直播平台在赛事新闻报道中过于娱乐化，不符实际的“标题党”泛滥，不仅缺失了媒体报道的公信力，而且也侵犯了用户的新闻知情权。腾讯NBA也存在过于关注球星的“花边新闻”、夸大报道赛事信息、内容分析缺乏专业性等问题，这与制作精良的视频直播形成巨大的反差。因而，腾讯应该加强把关，为用户提供更专业、更精致、更真实的观赛体验。

2.细分受众需求尚存不足

腾讯应该根据用户的需求进行细分，更加深入地了解用户需求，并且在用户内容选择上做得更加丰富，在用户体验上做得更好，再将赛事直播内容进行更新，使受众与比赛现场的互动性更为密切，让腾讯体育更加具有专业性和丰富性。

3.欠缺精品内容

用户的注意力是有限的，但是体育直播平台的选择是无限的，用户对其的选择也是无限的。腾讯NBA虽然直播内容丰富，但是缺乏精品的内容，想要牢牢抓住用户的观看时间和注意力，腾讯NBA就要在内容制作上做更多努力，积极应对市场和用户需要开发精品产品，提升用户的观赛体验。

(二)对腾讯NBA的发展建议

1.打造O2O体育场景

腾讯公司坐拥中国最大的网络受众群，用互联网+的策略打造了一个全新升级的体育直播平台。为了让用户越来越喜欢新媒体直播模式，要做到既有线上体验又有线下实际感受，让用户在享受体育赛事带来的精彩的同时，充分享受O2O给人们的乐趣，通过O2O对目标受众做好定位，营造良好的O2O体育平台，把更多的赛事互动带给用户。

2.加强媒体之间的互动合作

媒体之间的互动合作有利于实现资源共享，实现双方利益最大化。采用传统的采编优势，配套网络的快速传播的强度，双方结盟从而实现双赢。就目前而言，媒体之间的合作还不够规范，也缺乏相关的组织和平台促进两者之间的交流。在以后的体育新闻报道策划中，腾讯NBA应该加强与不同媒体之间的合作，将资源进行整合利用，扩大其收视受众，还可以在与其他媒体的合作中取长补短，积累实践经验，只有这样才能在体育直播领域的竞争中不落下风。

3.及时了解体育用户的需求

用户的观感一直以来都是腾讯NBA十分注意的问题，其密切关注着客户的需求，对用户的观感进行分析，从而对自己的产品进行重新调整和升级。腾讯QQ具备匿名性、沟通便捷性等特点，为体育爱好者搭建了一个比赛期间交流的平台。客户群体被视为腾讯公司体育赛事互联网传播的核心竞争力，并且其用户群体对腾讯的追随性和依赖性较强。腾讯体育凭借用户优势，相比其他门户网站更具粉丝优势。充分了解体育用户的使用需求，加强四大平台的互动，提供一站式服务，利用资源优势，才能为用户带来顶级的视觉感受。

四、结语

腾讯NBA的成功给我国体育直播产业的发展提供了很好的范本，其成功的经验值得借鉴，同时，在竞争激烈的新媒体大背景下，腾讯NBA要想走得更远，还需克服其自身的弱点，以提高体育直播平台的质量，从而提高我国体育营销的整体水平。