天水养老院管理系统的设计

刘通

摘要：随着我国人口老龄化的急剧上升，养老院越来越成为人们所关注的热点。通过结构化的系统分析设计方法，对天水养老院管理系统进行了分析和设计。通过分析中小型养老院的实际运行和管理需求，最终确定了要从接待管理、日常管理、费用管理、物品管理、床位管理、员工管理等这几个方面进行系统功能模块设计和数据库设计。

关键词：养老院管理；系统设计；功能模块设计

中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）06-0003-03

1概述

随着我国老龄化程度的加剧，机构养老服务的需求会越来越旺，在政府的大力倡导和推进下，为应对白发浪潮，养老机构的建设规模也越来越大，功能也会越来越全，对养老机构的管理也会提出更高的要求。机构养老服务的规模化和多样性对管理和服务工作带来了挑战，对于养老机构而言，传统的管理方式已难以适应现代养老服务的需要，而采用信息化集成管理，可以使养老院的管理和服务工作更加快捷和高效。所谓信息化管理，就是建立一个养老服务管理系统，通过网络和数据库等技术，对日常业务的各项工作进行数据化处理和分析，对日常工作中所有有用数据的采集、组织、加工处理、共享和输出等，完成日常工作的绝大部分事务性工作。养老院管理系统有效地将无序繁杂的海量数据转化成条理清楚、针对性强的信息平台，是统一指挥调度工作的重要工具，也是一种新的管理理念。

老年人是社会群体的重要组成部分，他们需要丰富的物质和精神生活。因此，我国强调尊老爱老，老有所为，老有所乐，家庭和社区组织等部门在关爱老人方面做了大量工作，通过信息化提高其效率、提高其服務水平和核心竞争力、降低管理成本，通过信息化为老人营造一个服务功能完善、居住环境舒适、管理手段先进、人际关系和谐、亲情友情并重的现代化新型养老环境，让老人感受到社会的进步，让老人安享晚年。

2系统需求分析

2.1功能需求分析

本养老院管理系统主要是针对中小型养老院，为养老院工作人员、管理人员所用。系统首先需要能够对入住养老院的老人基本信息，以及日常的生活起居情况、身体健康情况、出人情况、托管的财物和消费情况等信息进行管理。其次，需要对相关人员日常来访养老院的情况进行管理。最后，需要对养老院的住宿、物品和人员等运营的基本信息进行管理。

本系统主要是帮助养老院工作人员管理日常的工作，其中接待管理就是人员的来访记录；日常管理包含老人基本信息、日常出入记录、健康状况记录、床位安排以及日常餐饮等情况的管理；费用管理包含老人财务托管、消费记录等；仓库管理里应包含物品的信息、入库出库以及库存的记录；床位管理包含楼、房间和床位的基本信息；员工管理包含养老院员工的基本信息、调动、离职、请假等信息。

2.2非功能需求分析

1）安全性

本管理系统需要满足国家相关部门对信息系统设计的要求，并采用必要的技术手段从数据库层、代码层进行保护。

2）可靠性

由于系统有大量的数据统计、数据记录的要求，所以必须保证系统设计的合理，从而提高系统的可靠性。并且包含数据备份，或数据恢复功能，从而保证数据的安全，提高可靠性。

3）灵活性

本管理系统应采用模块化的设计思想，提高各模块的灵活性，以及B/S结构模式，提高系统的可用范围，以满足不同需求，不同的组织规划。

4）兼容性

系统必须有高度的可扩展性，可以分别在系统的规模、性能和功能上进行各自的高度扩展，用以适应当今高速发展的技术。系统必须要有维护功能，以及相应的维护解决方案。

5）易用性

系统必须保证简单易用，如操作简单，提示明白，界面优化风格一致，并提供常用的快捷键的操作，并且符合日常的习惯。由于系统有大量的录入功能，所以一定要有对数据进行批量处理的方式，方便操作。

3系统功能设计

在养老院管理系统需求分析基础上，根据模块划分的高聚合、低耦合的原则，将系统功能划分为以下几个模块，包括接待管理模块、日常管理模块、费用管理模块、仓库管理模块、床位管理模块、员工管理模块。系统功能模块图如图1所示。

3.1接待管理模块

接待记录是记录、修改和查询每天的来访和接待信息，通常到养老院来访的人员主要是已经入住老人的亲属、朋友等，或者是有入住想法的老人及其家属等。

3.2日常管理模块

日常管理则包括老人资料、外出登记、入住登记、床位安排、退住记录、餐饮管理、老人健康档案管理、近况一览等功能。

老人资料主要是登记、修改和查询老人的基本信息；外出登记是记录、修改和查询老人的外出信息；入住登记是记录、修改、查询老人的入住信息；床位安排则是添加、修改和查询床位的安排记录；退住记录则是记录老人的退住信息；老人餐饮管理就是添加、修改和查询日常餐饮的安排记录；老人健康档案则是记录老人的健康状况的信息，可以增加、查询、修改档案信息；老人近况一览则是对每个老人近期的健康、起居等情况通过一览表的形式进行综合查询。

3.3费用管理模块

费用管理包括老人财物管理、消费记录两大功能。

老人财物管理主要是记录、修改和查询老人的随身财物，以及老人在养老院托管的财物记录；消费记录则是记录每个老人在养老院的各类花销的详细记录。

3.4物品管理模块

物品管理则包括物品信息、物品入库、物品出库、物品库存四大功能。

物品信息是对养老院平时使用的物品基本信息进行记录、修改和查询；物品入库是对每次购入的货物进行详细的记录；物品出库则是对使用、作废、过期物品的记录；物品库存则是根据物品的出入库情况进行统计，可以查看物品的库存情况。

3.5床位管理模块

床位管理包括对楼房、房间和床位信息的录入、修改和查询。

可以录入此床位所在的楼号、楼层、房间号、床位编号，并可以对这条信息进行修改和查询。

3.6员工管理模块

员工管理分为员工信息，员工调动，员工离职和员工请假四个功能。

员工信息主要记录员工的姓名、所在部门、职务、性别等基础信息；员工调动主要是记录员工的职务调动信息或护工看护对象变更的信息；员工离职是记录员工离职日期、离职原因等信息；员工请假，则是记录员工平时的请假情况。

4系统数据库设计

在系统需求分析基础上，进一步进行数据库设计。通过数据库的概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计等步骤，最终完成养老院管理系统的数据库设计。系统主要包括以下数据表，具体如下：

老人信息主要是记录入住养老院老人的基本信息，主要包括老人编号、姓名、性别、生日、民族、身份证号、手机号码、户口所在地、忌口情况、健康状况、过敏药物、家属1姓名、关系、联系电话、家属2姓名、关系、联系电话等信息，其中老人编号为主键。

接待记录是记录每天的来访和接待信息，主要包括接待记录编号、来访者姓名、性别、身份证号、联系电话、来访人数，来访时间、离开时间、来访对象、来访目的、接待者编号、备注等，其中接待记录编号为主键，接待者编号为外键。

楼房信息是记录养老院楼房的相关信息，主要包括楼号、楼房名称、地点、建筑面积、结构、楼层、主要用途、说明等信息，其中楼号为主键。

房间信息是记录养老院房间的相关信息，主要包括房间号、所属楼号、房间类型（可分为单人间/双人间/多人间等）、面积、说明等信息，其中房间号为主键，楼号为外键。

床位信息是记录养老院床位的相关信息，主要包括床位编号、房间号、床型、尺寸、收费标准、负责员工编号、说明等，其中床位编号为主键，房间号和负责员工编号分别为外键。

老人外出信息主要记录老人日常外出的情况，主要包括外出编号、老人编号、外出时间、回来时间、原由、陪同人、关系、陪同人电话、登记员工编号、情况说明等信息，其中外出编号为主键，老人编号和登记员工编号分别为外键。

老人入住信息主要记录老人到养老院办理入住的相关信息，主要包括入住编号、老人编号、入住时间、陪同人、关系、陪同人电话、应缴费用、实缴费用、护工号、办理员工编号等信息，其中入住编号为主键，老人编号、护工号和办理员工编号分别为外键。

床位安排信息主要记录老人在养老院期间被安排入住的床位信息，主要包括床位安排编号、老人编号、床位号、安排时间、安排员工编号、原由等信息，其中床位安排编号为主键，老人编号、床位号、和安排员工编号分别为外键。

老人退住信息主要记录老人从养老院办理退住的相关信息，主要包括退住编号、老人编号、退住时间、陪同人、关系、陪同人电话、应缴费用、实缴费用、原由、办理员工编号等信息，其中退住编号为主键，老人编号和办理员工编号分别为外键。

餐饮信息主要记录养老院每日给老人的餐饮安排情况，主要包括餐饮编号、日期、类型（可分为早餐/中餐/晚餐/加餐等）、食谱、备注、负责员工编号等信息，其中餐饮编号为主键，负责员工编号为外键。

健康档案主要是老人的健康相关信息的记录，主要包括健康档案号、老人编号、时间、类型（可分为日常检查/体检等）、健康情况、说明、负责员工编号等信息，其中健康档案号为主键，老人编号、负责员工编号分别为外键。

财物信息主要记录老人在养老院托管的财物信息，主要包括财物编号、老人编号、时间、类型（可分为存入/支出等）、物品名称、金额、办理员工编号等信息，其中财物编号为主键，老人编号和办理员工编号分别为外键。

消费信息主要记录老人在养老院各种消费的情况，主要包括消费编号、老人编号、时间、类型（可分为床位费/餐饮费/体检费/护理费/其他费用等）、金额、办理员工编号等信息，其中消费编号为主键，老人编号和办理员工编号分别为外键。

物品信息主要记录养老院所用物品的基本信息，主要包括物品编号、物品名称、物品类型、计量单位、包装、规格、型号、库存数量、备注等，其中物品编号为主键。

物品入库主要记录物品采购入库的相关信息，主要包括入库编号、物品编号、入库时间、入库数量、单价、总价、采购来源、员工编号等信息，其中入库编号为主键，物品编号和员工编号分别为外键。

物品入库主要记录物品采购入库的相关信息，主要包括入库编号、物品编号、入库时间、入库数量、单价、总价、采购来源、员工编号、备注等信息，其中入库编号为主键，物品编号和员工编号分别为外键。

物品出库主要记录物品采购出库的相关信息，主要包括出库编号、物品编号、出库时间、出库数量、用途、员工编号、备注等信息，其中出库编号为主键，物品编号和员工编号分别为外键。

员工信息是记录养老院所有员工的基本信息，主要包括员工编号、姓名、性别、岗位、生日、联系电话等信息，其中员工编号为主键。

员工调动是记录员工工作调动的情况，主要包括调动编号、员工编号、调动日期、调动类型、调动原因、原情况、现情况、审批人、备注等信息，其中调动编号为主键，员工编号为外键。

员工离职是记录员工离职的相关信息，主要包括离职编号、员工编号、离职日期、离职类型、离职原因、情况说明、违约金/补偿金、审批人等信息，其中离职编号为主键，员工编号为外键。

员工请假是记录员工请假的相关信息，主要包括请假编号、员工编号、请假开始时间、请假结束时间、请假类型、情况说明、审批人等信息，其中请假编号为主键，员工编号为外键。5总结与展望

从最开始的需求分析的考察，到后來的对需求的分析，逐渐把整个系统区分成不同的模块，再把不同的模块细分到各个功能，通过不断的深入，终于完成了天水养老院管理系统的设计，充分地将课堂上学习的东西应用到实践上去后，体会到了从理论到实践的过度的艰辛和困难，感受到了遭受打击的痛苦，到最终战胜困难的喜悦。通过本次系统设计也认识到了自己统筹规划以及实践能力的薄弱，感受到了自己眼高手低的苦果，今后应进一步提高实践能力。