班主任在工作中的沟通技巧浅谈

杨秀文

摘 要：中学班主任必须重视和学生之间的沟通，让学生对班主任产生信任感，使学生喜欢教师，从而让教育达到最佳效果。

关键词：中学班主任；沟通技巧

班主任作为班级的领导者，肩负着维持班级日常活动顺利进行的重任。比起只需对学生进行教导控制的小学教育，初中班主任的教育则更加灵活、广泛。相对于较成熟的高中大学教育，初中班主任的教育又有较重的责任和较大的管理范围。面对刚进入青春期的初中生，他们有足够的精力，有奇特的思维，有倔强的性格，同时也在创造着无尽的“匪夷所思”。这就要求初中班主任有较强的沟通和教导能力，以及细致的观察能力，从而实现对学生的了解和对其进行指导和教育。

一、初中生教育存在的问题

初中生处于青春期阶段，是人生的重要时期，因此对于初中生教育，各个中学都必须注重起，如今各个中学对于初中生教育存在以下现象：

1.对学生学习上过于苛刻，并且很强硬，主要体现在学生对学习严重厌恶，教育者采用的教学手段过于枯燥乏味，这种教育方式对于处在青春期的中学生来说无疑是噩梦，面对每日的“知乎则也”与“几何方程”这种较为复杂的课程，学生是不具备耐心的，而教师却对各种课程都只采用强硬式教育，强势灌输知识，并不采用新颖教育方式，因此，导致学生出现听不懂、学不会、不想学等不良现象，老师没教学技巧，学生就没学习动力。在学业练习方面，中学大多采用“量”练习，即为题海战术，我国传统教学观念里认为多学多练就有成绩，其实并不然，教育应当以学生为本采用技巧教学，根据学生思想制定智慧教学方，例如，对于初中生历史科目，应采用多媒体趣味教学，使历史展现的历历在目，学生对历史也会相应增加兴趣，并对历史讲解有深刻印象。由此可见，采用正确教学才能使教学目的达到事半功倍，比起题海而言课堂教学质量值得重视。

2.对学生生活方面。学校一般只负责学生知识传授，各个中学同样有着这种肤浅的思想观念，一味关心学生学习，因此学校就出现好学生与后进生之区别，学校出现阶级感，教育者与学生思想都开始麻木，好生与后进生只以学习成绩为基准，导致一些所谓的差生心理出现障碍，加之初中生处于叛逆期心理出现问题后会误入歧途，差生莫名就走向真正“差”的路，反之学校注重学生生活管理学生其实无好生、差生之分，这种教育方式是学校真正培养国家人才，为国家教育做贡献，才能体现教学真实价值。因此，我国教育行业存在大量问题，中学学校要做好培养国家栋梁的义务，不可重学业弃学生，伤害学生心灵。

二、初中班主任的沟通技巧

1.与学生的沟通。班主任一系列工作的展开都离不开与学生的沟通，而在沟通中，首先需要注意的便是自身形象。形象是其个人素质和修养的直接反映，只有自身有良好的形象，才能以身作则，做出良好的示范作用，使沟通更具说服力和威信感。所以，要想提高沟通效率，树立良好的形象对初中班主任而言是十分重要的。除此以外，初中阶段的学生在成长过程中有着自己独特的思维、观点和处事方式，有的难免不够合理。对此如果班主任采取直接批評或者一味否定的态度，则可能激发学生的逆反心理，班主任只有先用心倾听学生对事物的认识，设身处地地站在学生的角度思考问题，才能在与学生沟通中得到认可与信任。不同年龄、不同生活经历，代沟和思维差异的存在是不可避免的，然而只要能用心倾听，总会有所收获。所以说初中班主任与学生的沟通最主要的便是学会倾听，这对于沟通效果的提升有着至关重要的作用。在沟通时除了要学会倾听外，还需要意识到初中生正处于成长的特殊阶段，此时的他们有较强的自尊心和好胜心，这种自尊心如果得不到满足则很容易转变为自卑心理。因此，如果在交流过程中教师发现学生心理或处事方式存在不合理的情况，需要以适当的方式及时指出。如果学生有较好的改善，班主任则也该及时表扬。所以说，初中班主任在与学生沟通过程中，最重要的一项沟通技能就是学会表扬。

2.与家长沟通时的沟通技巧。不论在任何时候，学校教育与家庭教育都是对学生教育中不可或缺且无法替代的组成部分。家长对孩子的影响是终身的，所以在孩子的成长中，家庭有着不可忽视的作用。对于初中班主任而言，与家长进行适当沟通是必要的，且对学生的成长与发展而言是十分重要的。班主任在与学生家长进行沟通之前需要清楚了解学生家庭的构成以及基本的家庭情况，比如学生的家庭情况、父母情况、父母中是否有生病或以不在的，以及学生与父母的接触情况等。这些都是班主任在与学生家长进行有效沟通时所必须掌握的情况，只有这样才有可能找寻出学生教育工作的突破口，给予学生更适合的教育与引导。其次，班主任在与家长进行沟通时，应注意自己作为教师的职业形象，做到以礼待人、以诚待人、以平常心待人，不应将学生的错误归为家长的教育不当。同时班主任还应根据学生在校表现、学生的家庭情况以及实际沟通情况选择合适的方式告知家长学生的在校表现，切忌用“你家孩子怎样怎样”的语气与家长进行沟通，这是一种不负责，不尊重的表现，且还会增加家长对校方的不满，尤其对于一些文化程度不高的家长，班主任在与他们进行沟通时，要包容和体谅他们，以平等的心态与家长进行沟通，耐心讲解给家长听，稳定家长的情绪，从而促进有效沟通的实现。

3.与同事沟通时的沟通技巧。在大多数情况下，初中班主任一般都是由学生某门课的教师所兼任的，比如数学老师、语文老师、英语老师等等。所以，如果班主任是语文老师，他对班上学生的语文学习情况了解的比较多，对学生在其他课程的表现就可能掌握不是很清楚了，所以这也就需要班主任多与其他任课教师进行沟通，了解学生在其他学科的表现与问题。在沟通中，班主任教师应多倾听其他教师的意见，尊重其他教师的意见，对于学生问题的不同看法要学会求同存异，多分享多交流，从而促进学生教育工作的顺利开展。

初中生存在很多问题，初中教育存在很多不足，其中包括初中生学习方面和生活方面。学习方面，老师应找到适当方式，就能引起学生对知识的热爱，但对于生活方面包含层次较多，稍有疏忽，就会影响学生一生。因此，初中班主任责任重大，需要帮助学生正确学习、正确生活，才能培养出国家需要的人才。

参考文献：

[1] 剧菊琴.当好初中班主任的几点体会[J].内蒙古教育，2013，（10）：12-13.

[2] 王志刚.新时期初中班主任工作浅析[J].现代教育科学，2014，（01）：54.