泽天新模式引领新征程

作者 李国梁

针对市场变化和消费者的需求，泽天进行了新的战略部署，将围绕中心旗舰店，开设周围的微型店（社区店），让消费者体验到泽天带来的最快捷全面的服务。

作为中央空调市场的一种业务渠道，专卖店在产品销售、市场推广等方面的作用毋庸置疑。但面对高端消费群体日益多样化的需求，单一的中央空调销售模式是否需要转型升级呢？答案显而易见。

2018年1月23日，泽天舒适家松江店开业典礼在上海松江区谷阳北路龙湖新壹城盛大举行。泽天集团董事长程奇斌、东芝空调高层领导、怡口净水和北京斯密热能以及帕瑞尔新风等厂家代表亦到场祝贺。

众所周知，泽天作为东芝空调的核心合作伙伴，与东芝空调携手十多年，在上海以及周边地区拥有强大的销售网络，为提升东芝空调的销售规模和市场美誉度做出了重大贡献。此外，作为一家专业暖通工程商，泽天除了为用户提供暖通空调设备系统工程设计、销售、安装整体解决方案等服务，更在公共设施、轨道交通以及家装领域斩获了不少大型项目。但是在蒸蒸日上的时刻，为什么泽天要大举进入上海零售市场呢？

“上海区域的房价不断攀升，相应的，消费者的收入水平也在不断提高，高端的家居产品逐渐进入寻常百姓家。但是有一个痛点一直困扰着消费者，即缺少高端舒适产品的集成供应商，为消费者提供一条龙服务。针对市场变化和消费者的需求，泽天进行了新的战略部署，将围绕中心旗舰店，开设周围的微型店（社区店），让消费者体验到泽天带来的最快捷全面的服务。”程奇斌表示。

原来，泽天一直将高端品牌作为自己合作的标杆，在成为东芝家用中央空调上海核心代理商后，又先后成为美国怡口净水产品的全国及上海总代理，以及斯密锅炉和帕瑞尔新风上海的代理商。伴随着产品线的丰富，泽天的业务增长迅猛，开设舒适家居专卖店计划自然水到渠成。据了解，未来两年内，泽天计划开设11家舒适旗舰店及50家社区微型店，这顺应了消费者的实际需求和消费习惯的变化，由基础的冷暖需求向“冷暖水气”的综合需求转变。

但是如此宏大的战略规划自然与传统专卖店经营模式不同。泽天总经理黄英表示：“一方面，泽天本身就具有雄厚的资金实力和技术服务能力，能够做到所有专卖店的统一行动，能够为消费者提供从售前、售中到售后的一条龙服务，相比以往专卖店的单打独斗更容易赢得消费者信赖。另一方面，在经营模式上将采取‘合伙人’制。具体来说，每家店的店长就是公司的合伙人，只要具备开拓创新的精神，有开发零售空白市场的能力和决心，能把销售做专做强，大家各司其职，共同做大蛋糕。”

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。伴随着泽天舒适家计划的稳步推进，未来上海地区的舒适家居行业必将面临一次洗牌，而这种变化必将为消费者带来更完美的服务。未来，泽天舒适家模式势必占领上海高端消费市场，泽天舒适家专卖店也将在全国遍地开花！