跨越农村电子商务最后一公里

一、总体情况

山东省临沂市兰陵县孙楼村孙楼益农信息社是山东尚中商电子科技有限公司在市农业局的具体指导下，结合当地实际和公司特点而建立的。孙楼益农信息社设施设备较为完善，拥有智能终端一体机4台，按照“有场所、有人员、有设备、有宽带、有网页、有持续运营能力”的标准建设。农民可以精准地获取政策、技术、市场行情、动植物疫站防治等方面的咨询服务，不用再像过去凭经验、盲目跟風种养，真正把“以产定销”转变为“以销定产”。同时，有针对性地开展了果蔬种植、大蒜种植、农技通等实用农业技术专题培训和体验活动50余场，受众累计超3000人次。

孙楼益农信息社以服务“三农”为宗旨，以便民、惠民、利民、富民为目标，采取市场化运作，通过接入的网络授权平台为农民免费提供网上农业专家咨询、技术培训、法律服务等为周围农民代订、代购农业生产资料、日用生活用品、发布农产品供应信息、劳务信息等服务，引导农民利用信息化手段改变传统的生活方式，缩短城乡数字鸿沟，促进农村现代文明，助推农村经济和城乡一体化发展，逐步发展成农村基层的公共服务统一平台。

二、服务成效

经过一年多的运营，取得了良好的效果。孙楼益农信息社运用互联网思维，不断充实服务项目，优化服务手段，拓展服务功能，为更多农民和新型经营主体提供了更加便捷、优质、高效的生产生活信息服务，受到了广大农民群众的称赞。

信息社完成了两个无缝对接：一是国家政策、资源，农业专家、种养殖能手，农资超市，农民合作社、家庭农场、农民，城镇农产品超市、批发市场、企业单位及普通居民，非农自商家、店面和政府企事业单位无缝对接；二是三农政策信息，科技转化、技术中心，农资，农业产业化、种植、养殖及生产加工，三品一标、农产品，工业产品下乡、农副产品进城，物联网+百货+智能家居，互联网+健康+金融+旅游进行无缝对接。两条线融合到益农信息社，形成一个针对农业全产业链的服务平台，为三农解决生产、消费、销售等问题。信息社做到了“知农事、懂农事”，准确掌握农村、农业、农民发展瓶颈和需求所在，创新产品和服务方式，精准服务，差别对待。

益农信息社为农技推广插上了翅膀，增添了活力，促进了农业发展和农民增收。通过引进先进品种，推广配套技术，不仅更新了本地大蒜品种，提高了产量和质量，还涌现出张强，薛高峰，尹福生等种植大户，带动了周边农户，形成规模化种植，大幅度提高了农民收益。同时，益农信息社组织新型农业经营主体对接电商平台，开展电商创业培训，帮助农民上网销售农产品、手工制品，网购生活消费品和农业生产资料等。另外，还支持参与农业信息技术和农民手机应用技能培训等，提高农民应用信息技术发展生产、便捷生活、增收致富的能力，提升农业农村的社会化服务水平。

三、发展前景

孙楼益农信息社围绕公益性服务、便民服务、电商服务、培训体验服务等四项服务，创新服务模式和运营机制，打造为农信息服务“万能超市”，增强信息社“自我造血”功能和可持续运营能力，以服务农户为核心，通过技术指导，帮助农民生产优质农产品，并在电商平台上协助推广宣传，加强农户黏性，将农资产品服务供应商、农户、农产品采购商三方有效的聚集起来，通过平台运营打通整个农业产业链，实现农业部门、服务商、市场主体等多方共赢。坚持线下线上结合，整合农业公益性服务资源，将村综合信息服务平台、测土配方施肥系统、农技宝等多个平台系统“一网并入”，构建了移动APP、智能终端机、PC三网合一的立体运营模式，拓展了服务范围，放大了服务效能。

本信息社整合测土配方施肥查询系统和村综合信息服务平台，农民通过微信、网络、触摸屏即可实时查询到土壤肥力和施肥方案，精确配方施肥，节约成本投入，深受广大农户欢迎。把电商作为信息社可持续运营的重要抓手，积极开展电商技能培训，扶持引导信息员建网站、开网店，提升信息社运营效益。2016年本信息社农产品、土特产电商销售达200多吨，在网上代购种子1万余斤、化肥40余吨，同时信息社帮助周边村民代缴电费、话费等3万余元。在益农信息社的带动下，孙楼村农户2016年新增收入80余万元，带动脱贫1户，有效带动了当地农户脱贫致富、创业增收。

孙楼益农信息社的信息员孙纪锋，通过益农信息社平台，运用“互联网+”思维，积极帮助 村民销售多种土特产200多吨，合作农户人均收入增加1000多元。在工作中他将农户集中培训，教导如何使用智能设备，加强农户的运营能力，做好益农信息社的建设工作，更为贫困户提供公益服务，便民服务。在工作中不断提升自身的业务水平，通过信息员激励机制，保障有稳定的收入来源，2017年每季度平均获得返佣金额7000元。益农信息社在帮助农户脱贫致富的过程中，也对信息员的经济收入起到了重要作用。