电视台新媒体微信公众号的运行维护研究

2018-03-28陈可雄

传媒论坛 2018年3期

陈可雄

（广西电视台，广西南宁 530022）

在各种媒体以微信为主要推广形式的新媒体时代，传统的媒体受到一定的冲击。尤其是像电视台这样的传统媒体，只有将新媒体引入，建立属于自身的新媒体平台，如微信公众号等。以公众号的推广来突出电视台的媒体特色，吸引更多的用户和粉丝，以此宣传品牌，打造品牌知名度。

1 电视台如何进行新媒体微信公众号的运行维护

1.1 发布内容不能一成不变

电视台新媒体微信公众号运行维护的关键就是其每日发布的推送内容。通常来说，微信公众号上的推送内容主要是每日的新闻热点和当地发生的重大事件。而要引起用户的注意，各电视台还可以在微信公众号的主界面上推送观众喜欢的热门节目的内容安排，从而增加用户的关注度。例如，很多养殖户对于科学养殖技术有强烈的兴趣，因此微信公众号可以推广这类的节目，使得养殖户可以通过关注微信公众号了解到他们所需要用到的科学技术，同时可以引导其观看对应主题的电影，帮助其对该方面内容有更加深入的了解。另外，电视台还应该宣传当地政府支持举办的各种竞赛或是企业赞助的文艺演出等，以此来吸引观众的关注，保证此类节目的收视率。除此之外，在微信公众号上还应该有与用户互动的版块，例如有奖竞猜、粉丝提问等，给予用户一定的互动体验，赢得更多用户的关注。总的来说，各大电视台的微信公众号要与用户的实际生活相结合，及时更新信息，推送更多有趣而多元化的内容。

1.2 策划活动

微信公众号要举办一些多元化的线上活动，特别是对于一些意义特殊的节目，更要提高重视，例如传统的情人节，可以在线上举办一些情侣可以互动的小游戏，并且以积分的形式，设计奖品取得方式，积分最高者可以得到情侣特别大奖，从而增加用户参与度，更可以通过开展各种观影活动，诸如万圣节观影活动等，增加其参与积极性。另外，为了吸引到更多的用户关注，可以适当地推广线下活动，通过电视媒体和微信公众号进行联合推广。在电视台节目上让主持人适当地进行语言推广，并且在节目上播放本台的公众号二维码，以便于观众能通过二维码进入到公众号进行详细了解。除此之外，还可以让电视台优秀节目团队走进观众的生活，到各社区开展有意义的活动，并且可以安排扫二维码可以拿小礼品的环节。在增加微信公众号的同时，也可以让观众朋友们感受到电视台的亲民性，潜移默化中增加粉丝量。

1.3 进行广告营销和推广

电视台新媒体运行维护的关键之处在于对微信公众号的全面推广。只有利用多种方式进行公众号推广，才能增加电视台公众号的粉丝数量，而公众号要有粉丝的互动才能够更加完善。而要进行全面的推广，首先，电视台的工作人员要积极关注本台的微信公众号。只有电视台内部人员了解本台公众号的内容，才能将公众号更好地推广出去。其次，公众号上的内容要新颖，比如可以推广一些热门或是具有意义的电影，以此来吸引更多的用户关注。另外，要适当与其他微信公众号进行互推，另外要利用多种新媒体平台进行联合推广，比如，微博、QQ、贴吧等，进一步提高公众号的影响力。最重要的一点就是进行广告营销，结合传统媒体和新媒体的优势，进行多元化的广告推广。由此吸引商家的关注，为电视台节目和微信公众号赢得运营资金。大量植入广告容易引起用户的反感，因此广告的植入要适当，可以在品牌的广告内容中适当插入推送的内容，或是在植入中插入精美的广告图片。

1.4 建设团队人员

微信公众号只有拥有自己的微信运营团队，才能更好地进行运行维护。因此各大电视台要成立微信公众号的运营团队，包括软文编辑、美工、客服人员等。对于各个岗位上的人员都要进行专业的技术知识训练，技术人员要负责对公众号进行系统维护和数据分析，保证微信公众号更好运行。想要完成一个优秀的微信公众号，需要团队的每个人协同合作和努力。

2 推广效果的评估

对于微信公众号的推广，其一要保证推送内容的频率；其二要保证内容的原创；其三就是推送形式。微信公众号只有在后台开发科学合理、满足用户的要求，才能保证其推广的效果。比如，笔者的微信公众号的特色就在于，其定期推广一些热门电影，并且在推文中插入适当的电影封面和电影片段。这样的做法可以吸引许多热爱电影的用户的关注，进一步提高微信公众号的关注度和粉丝数量。只有积极创新，利用好微信公众号这一新媒体平台，才能不断完善自身的运行维护。