论常德日报集团尚一网公众号“尚一网”的推文特点

朱婷婷 余袁媛 湖南文理学院

公众号“尚一网”(以下简称尚一网)隶属于常德日报传媒集团，由湖南尚一网络传播有限责任公司创办，属于新媒体运营部门之一。在常德，除了尚一网外，就还有许多公众号也是主要针对常德本地发生重大新闻的相关报道。经过几年的运营，截至2017年12月，关注“尚一网”的粉丝达数万人，尚一网是常德本地较大影响力的传统媒体下的新媒体运营平台，拥有较为广泛的群众基础。

从尚一网微信推文的阅读量来看，用户对常德本地的相关信息关注些，另外就是对生活有用的小常识消息也能获得受众的青睐。尚一网公众号能在众多常德本土新媒体运营中拥有较大影响力，与其推文特点关系密切，主要有以下几方面：

一、宣传特色活动，打造尚一网专属产品

“尚一·老西门文创集市”是常德共享经济的一张名片，同时也是常德市首场大型文创集市。在集市上有如此多的能工巧匠，产品种类琳琅满目有视觉装饰类、生活周边类、花艺类、雕刻类等。而“尚一·老西门文创集市”特辑在尚一网上是一个特别的版块，用来介绍尚一文化创意有限责任公司和常德市天源住房建设有限公司主办的活动。文创集市每月举办一次，每次活动后尚一网会通过在微信公众号上介绍文创集市上发生的趣事，使得“尚一·老西门文创集市”能够在几个月时间在常德迅速被市民们熟知。

二、注重用户体验，内容多方式呈现

在尚一网的推文来说，图片＋文字的形式已经屡见不鲜了，但是不难看到的，也会用视频＋文字的形式来呈现出同样的内容，但尚一网的报道中除日常文字、图片外，在H5页面中还可以包含链接、音乐、程序等非文字元素。音视频、图像动画及更多酷炫而重要的功能，H5使用标准化和开放化，从而使得互联网用户也能够轻松实现类似桌面的应用体验，并能让用户花较少的流量就可以欣赏到炫酷的视觉听效果。在尚一网新闻报道中，除了采用微信公众号平台采用的编辑器以外，使用“H5”新形式制作新闻是一个新的关注点。[2]微信公众号中以此形式来使得各位微信用户“身临其境”，获得更多新的体验，由此尚一网进行相关的新闻报道的效果也愈发明显。如《H5|常德经开园区新春招聘会》、《H5|一键回到2017德马现场》等报道。

三、跟进网络热点词汇，拉近与本地受众距离

首先，在尚一网的公众号推出消息中不难看出，一些文章会采用网络热门话题，来引起受众共鸣。2017年的年末，朋友圈被“18岁的自己”刷屏了，尚一网的编辑则抓住这个热点，推送出一条《你们都在晒18岁的自己，而我却想晒晒18年前的常德！》。（图一粉丝互动图）网友们看着老常德照片，从现在穿越回到了过去，一下子回到了旧时的模样。这则文章一发布，就获得较多的阅读量，也有不少读者与尚一君互动，一张张的照片获得几代人、一座城成长的记忆。

另外，在文章中经常看见编辑引入网络热词，从一定程度上或解构了传统媒体严肃、不易接近的形象，拉近与粉丝读者的距离，这就使得文章获得较多青少年阅读。[3]如在《3℃→25℃→3℃!常德春节是穿短袖过?还是穿套鞋过?快看!》，这篇文章的配图上是弹幕滚动式，内容中又运用新一班“气温过山车”又双叒叕要来了！的网络热词(又双叒叕)。(图二网络热词标题图)这些网络用词往往是用一种轻松愉快的姿态，去面对主流严肃的现实，这种“反主流”、解构现实的文化之所以受到主流文化的认可，是因为它缓解了现实的压抑感，成为人们宣泄压力的一个出口。

四、丰富菜单栏功能，方便本地受众生活

在移动互联网正以前所未有的广度和深度，成为经济转型的新动力、人们工作生活的新方式。尚一网做了很多好的报道，贴近生活、贴近常德、贴近老百姓，并且通过开通“生活缴费”菜单栏，以此更加方便了常德本地受众生活。

在以前，供电、供水等企业各自入户、手工录入、现场收取现金，这是很多城市采取的市政公用收费模式。但是这种各自为政的模式有着巨大的缺陷，重复上门、工作效率低、抄表与收费脱节、数据容易出错，每月轮流入户扰民，既给用户造成不便，又影响了企业正常高效的运作。从2017年1月17日，尚一网微信公众号就 为更好的服务市民生活，尚一网公众微信号现已开通生活交费功能，缴费流程简单易操作：第一步关注尚一网公众微信号，第二步：在菜单栏点击：生活缴费。之后就会进入生活服务平台，于是在微信上可以以缴纳燃气、水电费、话费等。

综上所述，公众号“尚一网”的推文首先在内容上体现了常德百姓生活的特点，所以文章的浏览量都比较高。其团队的策划能力、稿件质量等也都保持了自己的稳定性和连续性，因而得到了常德本人受众的一致认可。

[1]张淑华，苗彩霞，杨吉儿，王红.地方传统媒体微信公众号的运营现状及发展研究——以德州广播电视台微信公众号为例[J].新媒体研究，2017，3(18)：48-49.

[2]罗勋湖.微信公众号新闻内容的编辑策略[J].新闻研究导刊，2015，6(07)：143-144.