得供应链者得天下——装饰施工企业的“四流”管控

汪立勇

苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司 江苏 苏州 215000

正文：

一、物资流——关乎项目的成本、时效、质量

1、众所周知，材料是装饰工程项目的主要成本，材料成本直接影响项目整体利润，控制材料成本是项目的经营工作的重中之重，而在材料成本控制方面，众多的同行业公司为我们提供了可借鉴的经验，关于材料降本方法总结起来无外乎以下“三步曲”：

（1）整合：按照材料的属性对不同类型材料分别采取不同模式进行战略整合管理。

（2）招标：通过公开招标，在合格供应商库内筛选出适合本项目的供应商。在这里要强调的是招标工作不仅仅是一个简短的招标流程，不要为了招标而招标，招标工作的意义是通过招标降低采购成本，筛选出优质供应商，形成供应商体系的有机发展。

（3）经营：通过使用先进的工艺、工法、利用新型的材料，在满足项目设计效果、使用功能，并保证质量的情况下降低施工成本。

2、时效

中国有句谚语叫“巧妇难为无米之炊”，今年出现了数个项目停工待料情况，原因有很多，计划不及时、不准确，采购反应迟缓，流程繁琐冗长等等。下一步将从以下四个方面进行改善：

a建立材料采购预警管控体系，实行三级预警管控，保障材料及时供应；

b加强节点培训，帮助项目部提高计划的及时率、准确率、完整率；

c建立采购部门考核制度，专项整治无故拖延、不作为等渎职行为；

d重新梳理涉及采购管理的各项流程，去掉多余的审批环节，压缩审批时效，提高审批效率。

3、质量

“金杯银杯不如口碑”，质量是公司在市场中生存的基石，即使是预亏项目，也要保证质量合格。新的一年公司将重点完善质量管控体系[1]：

a完善企业标准，明确各分部分项工程的质量标准；

b建立供应商优质优价管理体系，针对优质供应商分别给予招标、定标、付款、结算等多方面的支持；

c建立重点项目、重点供应商的履约监控机制，事前约定标准、事中检查跟踪、事后评估考核，形成供应商资源的良性发展。

二、劳动力流——决定项目成败的关键

好的食材需要更高水平的厨师，才能呈现出其美味。这是毋庸置疑的！装饰材料，尤其是面层材料美观度，很大程度上取决于安装工人技术水平。高素质的工人不但安装质量好，工作效率高，售后维修成本较低；反之，低素质的工人安装质量相对较差，材料浪费严重，经常造成返工，因安装造成的售后维修也较多；这也是我们常说的三分材料，七分安装的道理。公司未来对劳动力管理的主要措施：

a大力开展班组资源整合工作，收集同行业公司优秀劳务班组的资源信息，建立公司劳务资源库，逐步引进公司合作，淘汰现有不合格班组；

b建立劳务管理体系，包括引进、招标、试用、评估、培训、考核、监督、激励、淘汰机制，通过一系列管理制度让劳务班组在公开、公平、公正的环境中快速成长；

c加快研发装配式技术，推广装配式材料应用，提高材料产品化程度，逐步减少现场加工份额，提高施工效率；

d加强对定制品供应商的项目负责人、设计人员、安装人员培训和交底，提高供应商服务能力和专业技术水平。

三、资金流——项目推进的动力

良好的现金流是保障项目推进的动力，以收定支是公司对项目资金管控的基本原则。但如何利用有限的资金来保证材料款项、劳务工资的支付是项目管理者要认真思考的[2]。

首先，制定项目资金收支计划，根据合同条款制定适合本项目的资金使用计划，结合施工进度计划制定与之匹配的材料采购计划，并按既定节点执行落实措施；

其次，时刻关注每个计划节点的完成结果，资金结余情况、材料生产进度、安装进度、劳务施工进度等；

再次，针对关键节点延误或者可预见性延误的，及时预警处置；针对优秀供应商及劳务班组在其出现资金问题时给予适当帮助支持，帮助其度过难关，避免或者减少经济损失；

最后，在供应商和班组的商务条款中加入资金杠杆，利用资金优势降低项目成本，吸引优秀供应商、班组。

四、信息流——各环节的润滑剂

供应链管理工作的实质内容是对各环节的信息按照既定流程处理并反馈。因此，信息的完整性、及时性、准确性非常重要。如果，我们各部门之间、与班组及供应商之间的传递的是不完整、不准确、不及时的信息，那势必会对我们的材料质量、施工进度、成本等造成严重影响。这样的例子比比皆是，西安某项目业主已经变更了材料样板，项目部与采购部之间未及时进行沟通，造成供应商按原样板加工生产，给供应商造成了经济损失数十万元。

公司已经建立并运行的ERP系统就是协调处理各个环节的信息管理系统，接下来还将继续开发完善这个系统，如供应商平台、订单结算管控、材料预警系统、供应商管控系统、供应链资源库等。这些系统的应用可以帮助项目准确的把握施工进度，为一线提供强有力的资源支持，控制项目成本。同时可以有效的对我们的上游供应商资源进行监控管理，帮助我们的供应链资源和公司的发展共同成长。

总结：供应链管理不是一个采购部的工作，也不是仅仅签订几份战略合同就算是管理了供应链。供应链管理是涉及公司整个运营体系，它包括了物资采购、劳务班组、财务、IT系统等多个管理系统。供应链管理的好坏关系到我们的成本、质量、时效、资金，是公司生存发展的命脉。