“失败”博物馆

刘淑芳

在瑞典，有一家不同寻常的博物馆，这里没有精美的绘画和雕像，也没有价值连城的藏品，里面的每一件物品都透着蠢蠢的味道：一个雷人的面膜，看上去跟刑具有几分相似；一个外型和屏幕设计都很老土的手机，给人以古董玩具之感，而功能只是发“推特”；一輛自行车，需要用户自己来拼装零件，分不清设计者到底是想考验用户的耐心，还是测试用户DIY的水平……然而，每一个游客参观之后都给了好评。

原来，这是一家专门展出失败产品的“失败博物馆”，全球六十多家知名公司的七十多件失败产品汇聚于此。博物馆的馆长是韦斯特，瑞典著名学府隆德大学的创新研究员。

一次，韦斯特去俄罗斯，无意中走进一个“失恋博物馆”。站在五花八门的物品前面，他忽然灵光乍现，为什么不开个“失败博物馆”，专门收集各大企业的“败笔之作”，让更多的人来体验失败，寻找成功的路？

然而，要想收集这些“败笔之作”相当困难，市面上几乎买不到了。韦斯特只能去企业碰碰运气，却被人家用各种理由打发。随后，他又给几家全球知名企业发了邮件，均碰了壁。他这才意识到：对很多企业来说，“失败”是敏感话题，轻易碰不得。

同时，他的麻烦接踵而至。在学校里，他要建立“失败博物馆”的消息不胫而走，有人因此质疑他，说他哗众取宠，想当网红。

无奈之下，他把设想发到论坛。与大公司冷漠的态度相比，网友的热情回馈让他感到很振奋。网友认为，他的创意非常棒！人们应该更好地学习和研究失败，而非刻意忽视它们，假装什么都没发生。甚至还有网友把自己的藏品捐赠给博物馆。

他通过各种方式，陆陆续续积攒了几大箱“失败作品”，又潜心做了一项至关重要的工作，把“失败产品”的背景资料、评价等分门别类归纳，以便参观者了解更多。在韦斯特的执着努力下，来自世界各地七十多个失败的产品，在450平方米空间内成功展出。

让人们正确看待失败，少走弯路，这就是韦斯特创办另类博物馆的意义所在。