加强和改善老年人残疾人出行服务，七部门合力构建无障碍出行服务体系

日前，交通运输部会同住房城乡建设部、国家铁路局、中国民航局、国家邮政局、中国残联、全国老龄办联合印发了《关于进一步加强和改善老年人残疾人出行服务的实施指导意见》（简称《指导意见》），构建交通运输无障碍出行服务体系，提升无障碍出行服务品质，使老年人、残疾人出行满意度和获得感不断增强。

《指导意见》明确，到2020年，交通运输无障碍出行服务体系基本形成，无障碍出行服务水平、适老化水平和服务均等化水平明显提升。到2035年，完善的交通运输无障碍出行服务体系基本建成，基本满足老年人、残疾人美好生活的出行需要。

《指导意见》指出，到2020年，新建或改扩建的铁路客运站、高速公路服务区、二级及以上汽车客运站、城市轮渡、国际客运码头（含水路客运站）、民用运输机场航站区、城市轨道交通车站无障碍设施实现全覆盖；邮政对老年人、残疾人的信件、印刷品、汇款通知等实现全部按址投递；鼓励具备条件的城市新增公交车辆优先选择低地板公交车，500万人口以上城市新增公交车辆全部实现低地板化。

《指导意见》要求，完善设施布局，加强无障碍建设和适老化改造，在综合交通运输体系规划及各专项规划中，明确各领域无障碍交通基础设施建设和改造的重点任务和配套政策。推进各类交通运输工具逐步完善无障碍设备配置。各地要不断优化无障碍出行政策体系，对无障碍基础设施建设改造给予用地、资金扶持，对老年人、残疾人优惠乘车予以补贴补偿。