房地产设计单位人才盘点方案及实施分析

张巍方

中铁房地产集团设计咨询有限公司

正文：

在激烈的市场竞争下，各行各业面临着各种各样的挑战，在这种发展局势下传统的管理模式难以发挥出作用，为了顺应市场变化，房地产设计单位应对传统管理模式不断创新，构建一支高素质人才队伍，这对房地产设计单位的发展至关重要。笔者将分别从：人才盘点相关定义及意义、房地产设计单位人才盘点方案的设计与实施等方面进行阐述，确保房地产设计单位人才盘点方案的有效落实。

一．人才盘点相关定义及意义

对任何企业而言，人才的支持是必不可少的，为了提高企业管理水平还应吸纳更多人才，适时调整人才结构，所谓人才盘点是指，对人才及组织结构实施系统管理的过程，通过人员配比、组织架构、人才绩效、岗位招聘、人员培训、人才激励与晋升展开深入分析及探讨，对组织行动计划加以制定，以此培养出更多的人才，促进企业的可持续发展。

通过人才盘点有利于形成统一的人才标准，对干部梯队的建设十分有利，为员工设计职业发展通道，促进企业识人、用人能力的提升，真正做到知人善任，并通过一系列系统培训，提升员工各项素质水平，确保企业战略与人力资源的紧密联系，对企业转型发展具有促进作用。

在人才盘点方案设计中，设计人员应遵循科学的设计流程，首先对评估内容及维度进行确定，根据胜任力素质模型对人才盘点维度及内容加以明确；其次对人才评估方法进行确定，按人才评估维度特点及评估内容对评估方法进行选择；组织项目启动大会，确保人才盘点工作的有序开展，项目启动大会的开展需要多个部门参与其中，包括单位领导、相关部门负责人、人力资源部门，在大会中对人才盘点的流程、方法及维度详细介绍，对人才盘点的重要性及严肃性充分强调，确保盘点工作的有效实施；在人才盘点实施中还应按科学计划来进行；按测评情况对盘点结果进行分析，从而形成报告，在测评中可采用360度行为评估方式或人才九宫格的方法对人才的行为、胜任力或绩效、潜力加以分析，确保测评结果的准确性；通过盘点结果的应用来落实人才盘点工作，使基层管理人员素质水平全面提高，增强管理针对性。

通常情况下可将人才盘点结果运用到以下方面：（一）为基层管理提供有效的参考依据；（二）为人员培训提供数据支持；（三）按测评结果确保各项管理措施的有效落实。

二．房地产设计单位人才盘点方案的设计与实施

综上，笔者对人才盘点相关定义与意义进行了分析，房地产设计单位在设计人才盘点方案时应遵循科学原则，采取行之有效的设计对策，确保人才盘点方案的有效落实，详情如下：

（一）设计原则

房地产设计单位在人才盘点时应遵循逐级充分沟通的原则，单位高层应加大支持力度，确保设计方案的层层推进，由于企业员工习惯层层负责的沟通方式，据此高层人员应对这一特点加以考虑。为达到这一点，应获取上级的支持，逐级开展盘点工作，通过这一手段可加强各层次人员对人才盘点的重视，确保单位更好地发展。

实际上人才盘点实施的主要目的在于帮助企业提高识人用人的能力，因此设计人员在方案中应将各角色的职责予以明确，并将各部门职责有效落实，在这种情况下人力资源部门应充分发挥引导作用，确保人才盘点工作的有效推行。由此可见，在企业人才配置管理中，人才盘点方案的合理利用，能够有效推进人才的流动，为企业人力资源管理带来更多的机会和便捷服务，以此实现企业的可持续发展战略目标。基于企业转型时期，通过人才盘点可使企业人员配比、组织架构满足企业需求，并提出行之有效的实施对策。

（二）设计内容

在人才盘点方案中应涉及诸多内容，包括：人才盘点目标、参与者、职责划分与评分细则。在方案内容涉及中，应对后备干部与青年员工基本情况严格梳理，以此形成人才信息图谱；其次还应对人才梯队建设力度不断加强，为各岗位预备相关人才；通过采集信息对非正式组织领导加以关注，确保良好的沟通与交流。

人才盘点方案中主要参与者包括：人力资源负责人、被评价者的直接上级、隔级上级、被评价者、同事，在人才盘点设计方案中还应将各职责进行明确，使各个参与者的职责充分发挥出来。

（三）工具与方法

经笔者分析，人才盘点工具及方法包括：360度测评、人才九宫格、访谈等，详情如下：

1. 360度测评

当评价标准确定后，根据标准来设计问卷，确保360度问卷调查工作的有效开展，在具体实施中可分成能力与业绩两个部分，对被评价人的相关能力进行确定。

优点：一是评价维度多元化（通常是4或4个以上）；二是打破了由上级考核下属的传统考核制度，可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法；三是较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。

缺点：一是考核成本高。当一个人要对多个同伴进行考核时，时间耗费多，由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。二是考核培训工作难度大。组织要对所有的员工进行考核制度的培训，因为所有的员工既是考核者又是被考核者。

2. 人才九宫格

根据绩效和培养潜力两个维度，将人才分成九个区域，形成一个人才分析地图，查看人才时一目了然，可根据不同的人才特征制定不同的人才管理方案。

通过组织以部门为单位，员工述职、各层级负责人等相关领导从绩效和培养潜力两个维度给员工打分，通过分值在九宫格的落点，判断员工在团队中的位置，找出短板，制定培训计划，以帮助他更好的成长。

相较360考评盘点方式，人才九宫格盘点方式实操性强，且结果分类明确、清晰，更适用于快速发展的企业。

3. 访谈

当测评工作开展后，房地产设计单位便可安排人力资源专家组织一对一访谈，对被评价人的培养倾向及领导的评价加以了解，这也是人才盘点最关键的内容。

（四）盘点成果

人才盘点报告可反映出设计单位整体人才状况，其内容包括：人力资源现状、人才分布情况及对策，人力资源现状则涉及到员工年龄、学历、职务、专业技术等内容。通过盘点成果对不同人员的培养方式进行制定。

结束语

综上笔者对人才盘点相关定义及意义、设计方法分别进行了分析，房地产企业应加强对人才盘点工作的重视度，将科学有效的设计方法应用其中，对人才盘点方案加以制定，促进房地产设计单位进一步发展。