踮起脚尖走进网络招聘
2018-03-23芦玉杰
芦玉杰
2017年8月,大学生网络招聘误入传销组织溺水身亡的新闻引爆网络。近期,关于网络招聘的负面报道又接二连三出现:山西多名求职青年身陷“师徒贷”、求职者称遭遇百度招聘陷阱……一起起血与泪的教训,足以让我们停下来,冷静审视网络招聘的功过是非。
不可否认,互联网为我们的工作、生活提供了极大便利,足不出户一点知天下已成为常态。利用互联网成本低、覆盖面广、效率高的优势快速准确寻找可用之才,是企业应对人才竞争的首选。供需双方的普遍需求为网络招聘的产生、发展提供了肥沃的土壤。但是,网络招聘的快速发展衍生出的一系列问题也不容忽视,便捷与安全能否共存?
兴起与发展——初露尖尖角后的迅速扩张
网络招聘也称在线招聘或者电子招聘,它是指利用互联网技术进行的招聘活动,包括信息的发布、简历的搜集整理、电子面试以及在线测评等。它并不仅仅是将传统的招聘业务搬到网上,它应该是互动的、无地域限制的、具备远程服务功能的一种全新的招聘方式。
网络招聘随着互联网的发展而兴起,凭借覆盖面、时效性、针对性、成本低的天然优势迅速扩张,与之相随,汇集招聘信息的专业网站应运而生。最早的招聘网站出现于美国,如今,网络招聘的方式在西方国家已经深入人心,成为大学毕业生和职员求职的首选方式。我国的网络招聘出现较晚,目前国内最大的三家招聘网站前程无忧、中华英才网、智联招聘基本都成立于1998年前后,它们借助互联网迅速发展的东风和空窗期,迅速抢占市场,成为招聘平台的领头羊。
由于企业招聘需求持续旺盛,目前中国网络招聘市场依然处于黄金期,具有广阔的市场前景。互联网向中西部的快速覆盖,中小企业的创业热潮,人口红利的消退,多重因素促使企业更加重视互联网媒介,网络招聘雇主持续增长。据艾瑞咨询集团发布的调研数据显示,2012年我国网络招聘市场规模为3.4亿元。尽管当前我国的经济增长速度放缓,但是网络招聘市场仍稳定增长,2017年上半年,中国网络招聘市场规模为27.1亿元,同比增长率为18.9%。人才流动加剧,求职者规模快速增长。2008年平均每个学生求职者使用过3.65个招聘网站进行求职,而平均每个职场求职者使用过3.16个,另据艾瑞咨询集团发布的调研数据显示,2016年网络求职者规模已达14449.5万人,随着互联网的进一步普及,网络招聘的行业细分,求职者数量将进一步增加。
想说爱你不容易——网络招聘的是与非
互联网的触角可以轻易地延伸到世界每一个角落,网络招聘依托于互联网的这一特点,达到了传统招聘方式无法获得的效果,供求双方通过交互式的网上登陆和查询完成信息交流,实现跨时空互动,减少了招聘和应聘过程中的盲目行为。
网络招聘虽然具有经济实惠、节约成本、信息量大、覆盖面广等天然优势,但是,网络的虚拟性导致网络招聘也存在着一定风险。比如,求职者在网络上发布的求职信息,一般可以随时供人查阅,没有保密性,求职者信息容易泄露,可能会带来各种骚扰电话甚至是网络诈骗。《2017年中国互联网用户消费维权报告》显示,2016年虚假兼职诈骗的举报维权量约占互联网用户维权总数量的五分之一,且多发生在知名招聘平台,其中以面试为幌子巧立名目收费的诈骗高达74%。2016年2月以来,国家互联网信息办公室会同有关部门依法查处200多家严重违规招聘网站,其中159家涉嫌提供大量违规虚假招聘信息。
对于企业而言,网络招聘同样存在风险。目前网络招聘没有要求“实名制”,企业对于提供虚假简历和信息的应聘者,缺乏有效鉴别手段或需付出高额调查成本;如雇佣不诚信的应聘者,在履行或解除劳动合同时,也可能给企业带来一定风险。
如何规避企业网络招聘风险、让求职者少走弯路,保证应聘者和招聘企业能够合法合理利用网络招聘平台实现求职或者广纳贤才的目的,为准备跳槽者提供机遇,保障网络招聘能够开出善花,结出善果,实现良性发展,或许仍旧前路漫漫。
拿什么拯救你——守望网络招聘的监管时代
要想化解网络招聘的风险,减少网络招聘陷阱引发的悲剧,政府机构责任重大。首先要转变观念,把网络招聘作为人力资源市场发展的重要战略任务,建立健全网络招聘市场预测与预警机制、网络招聘服务行业标准和网络招聘服务评估体系。加强对网络招聘的监管,依法追责。明确并分级建立网络招聘的管理机构,划分管理职责,畅通维权渠道;对招聘平台实行严格的准入制度,强化招聘平台的信息审核义务;加大惩处力度,对发布虚假信息的企业、虚构条件的求职者予以严惩。令人欣慰的是,人事部于2017年8月16日发布《关于进一步加强招聘信息管理的通知》,要求各地进一步规范人力资源市场秩序,严厉打击信息发布违法违规行为,切实维护劳动者的合法权益,推动网络招聘规范化建设迈出重要一步。
网络招聘要想走得长远,网络招聘市场诚信体系建立势在必行。目前皮包公司以招聘为名进行诈骗等非法活动以及正规公司提供的无效信息(过期或者借助招聘进行广告宣传)等虚假招聘信息是破坏网络招聘市场诚信体系的主要因素,网络招聘市场信用体系或许可以借鉴淘宝和支付宝的做法,从简单的市场信息传递角色变更为深层次的市场建设者、管理者和维护者的角色。一方面,加大对招聘企业资格的审核力度,对求职者反映的皮包公司通过注销其市场进入资格的方式进行惩处,各个招聘网站可以实行黑名单信息共享,保护求职者的利益;另一方面,对于求职者的学历信息、工作经历等也要进行审核,建立信用体系和互评机制,有效推进人力资源市场信用体系的建立。只有对求职者和招聘单位进行有效监督,对招聘单位和求职者中的害群之马进行严厉打击,方能还网络招聘一方净土。
安全的网络招聘离我们究竟有多远,我们且行且守望。