浅谈图书馆未成年人心理健康服务

摘要：试析公共图书馆开展未成年人心理健康服务的必要性，并就开展未成年人心理健康服务应采取哪些具体措施。

关键词：未成年人；心理健康；图书馆

一、 必要性

1. 首先谈一下我国目前的教育模式主要还是传统的应试教育，很多教师压力大，精力侧重于教学，只提学习要求，少有社会适应与为人处世的教育指导，校内更缺乏具有专业知识的心理辅导员，现行的教育体制、模式、教育方法严重忽略了对未成年人的心理健康的关注。

2. 家庭教育在心理健康问题上也存在忽视。家庭环境和教育方式对未成年人心理成长的影响最大，一个有问题的青少年背后一定会有一个有问题的家庭，有些孩子的心理与家庭暴力、父母关心少、家庭教育方式粗暴、溺爱等等因素有关，这成为了未成年心理健康问题的诱因。

3. 基于前两点，心理健康服务的专业性就决定了参与未成年人心理健康服务的必要性。

心理学在我国还未到普及阶段，目前心理研究或从业人员，一般都集中在普通高校、特殊政府部门、医院、心理诊所等等，从某种程度上讲，他们是我们图书馆从事心理健康教育的重要资源。这部分专业人员通过参加未成年人心理健康教育活动，亦能进一步丰富心理专业人员的实践经验，完善和提高心理专业及心理健康教育的理论体系，进一步增强自身实力。

二、 图书馆开展未成年人心理健康服务的优势

1. 资源优势。图书馆有丰富的藏书，在书海的包围中，更容易激起未成年人的奋发向上和求知的欲望，这是物理环境对心理的一种暗示，使人在不知不觉中感受正面积极的文化氛围。图书馆也是社会文化知识传播的重要中转站，其中充盈着知识汲取和交流的文化精神，图书管理员与读者之间、馆员与馆员之间、读者之间所形成的图书馆人文环境能让未成年人更真实地感受到高品位文化殿堂的感召力与亲和力，可以帮助缓解心理压力，培养审美情趣和乐观向上的人生态度，对未成年人的心理健康有重要的引导作用。教育学家陶行知先生说过：“一种生机勃勃、稳定和谐、健康向上的环境氛围，本身就具有广泛的教育功能。”从心理学的立场考虑，环境能对人的思想和行动起到诱导作用，使其受到潜移默化的教育。而图书馆本身文化气息就能对未成年人心理进行积极地影响和干涉。

2. 网络优势。图书馆可以通过其文化网络的优势，整合利用社会机构和文化教育单位的资源，尽快建立和完善未成年人心理健康教育体系，以图书馆为平台，各资源相互配合，在为社会提供心理健康服务的同时，探索和总结实践经验，丰富和完善理论体系。

三、 图书馆开展此类活动的不足

1. 作为非心理专业公益机构的公共图书馆在专业人员配备方面尚显不足。

2. 与学校配备的专职心理老师在交流上尚不畅通。

四、 开展未成年人心理健康活动的建议

1. 硬件保障。建立心理健康专题图书室，营造适合心理健康调节的阅读环境。比如有目的地选择一些有人格心理、个性塑造、障碍矫正、心理保健等方面的阅读资料，建立包括音像资料在内的各种心理阅读资料库。营造舒适的阅读环境，让读者释放压力，使其内心能感受到轻松和愉悅。

2. 配备具有心理健康知识的专业管理员。这样不仅可以进行专业的图书搜集和分类管理，更可以在必要时进行初步的心理疏导，通过有效的心理沟通与来访者建立起良好的信赖关系。

3. 有条件的话还可以建立未成年人心理咨询室，为社会专业机构的介入提供治疗实践的场所。

五、 服务措施

1. 做好未成年人心理健康服务宣传工作。让更多的人了解图书馆开展这项服务的意义、程序和预期效果，让社会对图书馆所开展的这项服务从有所知到有所求。

2. 做好心理健康知识的宣传。这是开展心理健康服务的最基本的措施。因为许多人缺乏基本的心理知识，忽视未成年人表现出来的一些早期或轻微心理健康问题，从而错过了最佳的心理辅导。

3. 设立心理专业人士与问题未成年人的网络交流平台。一些未成年人出现问题后，可能出于各方面的因素考虑，不愿袒露自己的问题。图书馆可以通过建立未成年人心理健康咨询网站，既可宣传心理保健知识，同时也可以促成心理专业人员与不愿公开身份的未成年人或家长之间进行互动，在进行心理辅导的同时，建立相互之间的信赖关系。

4. 举办未成年人心理健康问题讲座。通过讲座可以帮助未成年人掌握一般的心理保健知识，培养良好的心理素质，同时也指导未成年人家长和老师转变教育观念，帮助他们了解掌握心理健康教育方法，并注重自身良好心理素质的养成。如梧州市图书馆少儿部在2016、2017年分别以“如何说，孩子才愿意听”、“如何做智慧型家长”为主题举办的家庭心理教育讲座，讲座很受家长的欢迎。举个例子，“爱的能力”，我是这样理解的，在亲子关系中，父母和孩子的爱是互相的，而且要让双方都感受得到，只在双方感受到了对方的爱时，才能说明爱的表达方式是正确的。在孩子的成长过程中孩子必须具备这个给予爱和感受爱的能力，他的人生才会完整。而生活中我们往往忽略了这一点。常常是父母为了给孩子创造更好的条件而辛苦赚钱，而孩子却常常抱怨这不如意那不如意，对父母的辛苦却视而不见；父母下班回到家里，忙家务做饭，而孩子却还嫌饭菜不好吃，挑肥拣瘦的；父母把最好吃的留给他，最后演变到好吃的东西就只能是他吃，别人吃了就不行，为什么会这样？因为这是错误的表达爱的方式造成的。我们给孩子的爱没有错，孩子们也没有错，但一定要让孩子感受到那是我们在爱他（她），同时也要给他（她）爱我们的机会。所以亲子关系中沟通和表达的方式是最重要的。面对我们的孩子，在家庭教育当中我们会不会时常去反思：哪些是我们内心需要的呢？如何与孩子之间保持亲密关系？能和孩子沟通无障碍，说说心里话，了解孩子接受我们的教育，少些逆反……为了孩子的积极向上，为了孩子的幸福人生，图书馆应该不定期地举办类似的家庭教育讲座，通过关爱和智慧的雨露，架起亲子之间相互理解的彩虹，成就智慧型家长。

5. 结合图书馆丰富的读者活动，举办现场咨询会。面对面的现场咨询会既是对未成年人心理知识的普及与宣传，也是成年人心理健康问题颇为有效的形式。参加咨询的未成年人及其家长们可以与应邀的专家们进行随意的交流，及时发现存在的问题，获得直接的建议和帮助。

6. 开设家长学校。未成年人的心理健康状况很大程度上取决于家长的关注程度及教育方式。图书馆定期举办针对家长的专题辅导活动，帮助家长采取正确、健康的教育方式，让心理健康教育渗透到市民的日常生活当中去。

参考文献：

[1]儿童心理学[M].北京：人民教育出版社，2015.

[2]少儿不同年龄阅读兴趣的培养[M].图书情报论坛，2012，3.

[3]少儿儿童心理学[M].西安出版社，2014.

作者简介：

梁敏姬，广西壮族自治区梧州市，广西梧州市图书馆。