关于电子信息技术对中小物流运输企业管理的影响分析

王继博，张厚保

（中国交通通信信息中心，北京 100011）

1 引言

电子信息技术已经逐渐深入应用到了各个领域中，对于传统的市场环境造成了十分深刻的影响，改变了我国的市场布局。面对需求量逐步增长的线上交易，同时也催生出了大量的物流配套服务的需求量，这对于一些中小型物流企业来说，既是机遇，也是挑战。面对较重的市场竞争压力，这些企业必须要正确认识到电子信息技术对行业整体带来的深刻影响，并学会依托电子技术来进行进一步的改革，一方面改进企业管理，另一方面优化企业的物流配置，从而提高整体的竞争力和发展水平。因此，正确认识到电子技术对行业的发展影响是十分重要的。

2 电子信息技术概述

从电子信息技术的起步至今，其发展阶段可以大致分为四个部分。该项技术的前身就是通信技术，从最原始的电话、电报开始，利用一种特殊的信息传输模式，将信息在不同地点、不同人之间进行传输，而达到信息交换的目的；第二步是计算机技术，指的是广义概念上的计算机使用，以及所应用的技术，其中包括硬件的装配调试技术、软件安装应用技术；接下来第三步就是计算机网络技术，利用互联网，能够更加高效、更加便捷地将信息进行传输，而且这种传输不会受到时间和地点的限制，具有十分明显的及时性。该技术的出现极大地缩短了人与人之间交流的距离，从而最大程度的降低了信息传输的成本；有了前三部发展的铺垫，现阶段的电子信息技术逐渐发展到了第四步，也就是微电子技术，其主要特征是电路集成，能够极大地缩小元件体积，同时极大地扩充储存量，带来了更大的便捷。

3 电子信息技术对物流企业的影响

（1）进一步加强资源的调整配合。电子信息技术与运输物流之间，存在着技术载体与技术应用之间的关系，以先进的技术作为依托，能够在较大程度上提升物流企业的管理水平和运行效率。而造成这一现象的前提就是信息技术的广泛应用。通过该类技术的应用，能够帮助企业的管理者，在更直观的层面了解到企业资源的整体配置，并将这些指标进行数字化处理，更加直观。同时运输行业受到市场竞争整体环境的影响，利用以互联网为依托的电子信息技术，能够帮助企业更加及时，准确地获取信息，从而实现资源的合理调配和使用。

（2）进一步精确企业的决策模式。相比于全国甚至全球范围内的大型运输企业来说，中小型物流企业有着许多的劣势，包括资源基础不足、信息获取渠道较少、缺少更为广阔的市场等。在这些不足中，信息的获取是最重要的。运输行业一个十分依靠信息的行业，必须通过先进的电子信息技术，来掌握最全面、及时的相关信息，只有这样，才能够帮助企业更加准确的制定决策。如果在信息获取不足的情况下进行决策制定，就很有可能产生片面的理解，很容易犯下较为严重的错误。而依托先进的信息技术，能够让企业更加及时的获取市场动态，加上计算机技术的辅助，进行更加准确的市场评估，从而引导管理者做出决策。

（3）促进企业管理模式的改进。科学技术是第一生产力，作为先进的科学技术，能够进一步促进企业的生产模式和管理模式的改变，从而反推企业的管理制度建设。同时硬件设施和软件设施是要相匹配的，一家企业想要承载更加先进，更加科学的技术，首先在企业管理层面要进行优化和改进。作为管理者要加强科学管理的观念，同时要积累足够的现代化科学技术知识，只有这样才能够确保技术运用过程中不会产生较大的脱节问题。所以说，先进的科学技术应用，能够反推出促进企业管理模式的改变，从而进一步加强企业整体的管理模式，促进其更快更好地发展。

4 新时代对中小物流运输企业的要求

（1）加强员工意识的培养。能否合理的进行先进科学技术的运用，取决于企业内部员工们是否有足够的思想准备和信息化意识。目前大部分中小物流企业的员工，由于自身素质的限制，缺乏对先进技术的认识，也缺乏相应的思想观念，从而在企业进行改良的过程中，存在许多阻碍。所以对于企业来说，必须加强对员工信息化意识的培养，通过开展培训班、座谈会的模式，来加强员工对于该方面知识的学习和积累。只有这样，才能加强员工的思想意识，帮助他们进一步树立信息化意识，从而更加轻松面对先进的电子信息技术，减少在工作中产生的问题。

（2）注重对员工的信息化技术培训工作。由于中小型企业的自身限制，导致了企业无法获取足够的人力资源，企业大多数都是学历较低、缺乏系统科学的信息化技术培训的员工。这些员工由于自身素质的问题，无法正确并高效地运用先进的技术，无法熟练掌握新的运作模式，从而导致企业的运作效率变低。对于此种情况，企业必须加强对员工的培训，根据企业的不同工作类型和职位，设置不同的培训项目，从而进一步针对性的加强员工的专业技术能力。只有这样，才能够促进企业的良好发展。

（3）要正确认识电子信息技术的作用。除了加强对企业基层员工的意识强化和能力培训之外，对于企业的管理层来说，也要加强思想的培养，让企业的领导层正确认识到，先进电子科技对物流企业带来的巨大变化和影响。要让他们认识到，只有进一步加快科技改进的步伐，才能够在竞争如此激烈的市场环境中存活下来，并进一步加强企业的竞争力和生产力。除此之外，领导层先进意识的树立，还能够对企业整体产生正向的影响作用，能够在企业内部营造一个良好的氛围，让员工们以更加开放的态度来看待先进的技术，这样才能够真正发挥电子信息技术的作用。

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