通信工程项目中的风险管理与控制策略

谢赣乐

（公诚管理咨询有限公司第四分公司，惠州 516003）

1 研究目的及意义

项目风险管理的实质就是管理对项目进程产生影响的不确定因素，当今项目风险管理已经运用到通信工程中，而且其重要性日益凸显。项目风险管理过程的最大特征是动态性，处于相互交叉和互相重叠状态。项目风险管理的实质就是管理对项目进程产生影响的不确定因素，对潜在的风险准确识别，抓住处理这些风险的最佳时机。

目前在我国风险管理被重视的程度还不够，风险管理机制不健全，不能达到运用机制和模式衡量项目动态风险管理的程度。所以通信工程的风险管理的研究对于现阶段我国通信工程的进一步发展有很大现实意义。

2 通信工程项目风险管理现状分析

目前，移动工程项目的种类主要有无线和核心网等，项目具有明确和细致的专业分工，目前工程项目日趋个性化与复杂化，而且规划要求更精细，各期工程衔接更紧密。所以通信企业的建设阻力越来越大。在项目管理过程中风险管理极为重要，在某工程项目进展过程中，通过科学管理控制等一系列有效措施，取得了良好的经济效益，但仍然存在不少问题需要解决：

一是虽然项目专业化程度标准越来越高，项目进行了较细的划分，而各个团队都把眼光放在本专业上，负责自己所管辖的范围，全局观念不足，总体的管理仍然不到位。

二是当前的项目规模不断扩大，基站间距逐渐缩小，建设难点不断增加，与居民的摩擦也日渐上升。

三是管理沟通方面的很多问题凸显，横向联系陷入困境，项目经理缺乏整体情况充分全面的掌握。

四是风险管理体系由于处于不健全状况，不能及时有效的处理突发事件，致使总体进度被拖延，质量降低，而且往往很难控制投资，使项目处于困难境地。

五是引入非自身专业的新技术引起的影响较大。

一般情况下，采用的新技术引起了项目经理足够的重视，采取的措施也比较恰当，但如果配合方的项目中出现了同样的情况，可能因为存在沟通问题导致失控。

3 通信工程项目风险管理控制策略

3.1 通过技术方法进行控制

首先针对项目建设工程的特点制订计划，进行合理的时间安排，确保运营商、承建商、施工队对工程项目全面了解，重点控制工程关键点、合理安排各项资源，多快好省地完成计划任务，不断提高工程进度管理水平。比如通过对某项目的时间和费用分析，发现其大部分作业是劳动密集型工作，不涉及技术含量及仪器、仪表的使用，例如清理机房、运输设备等，这些工序可以通过增加临时人员和任务外包等方式解决，不需要占用工程技术人员资源及车辆资源，通过资源分析，计划投入网络测试仪、全频段天线、综合频谱测试仪等高端设备，简化工程中安装机架，布局线缆、安装调整天馈线俯仰角度、模拟测试信号强度及信道容量等工作。虽然公司在固定资产上新增投入，但可以大大加快工程进度。

3.2 强化实施阶段的风险应对

首先，提高部门之间的协作能力，提升部门的工作效率，错开闭站时间段，错开话务繁忙时间段，对个别特殊站点采取通信工程项目应急措施。

其次，确立规范的需求变更流程，每次需求变更要做评审，要对每一条需求的变革是否合理做出说明，确认变更需求之后需要设计单位（甲方）和实施单位（乙方）的各个接口的负责人做签字说明。

第三，严格审核监理人员的相关信息，包括学历、专业资格，就相关问题和监理高层保持密切的沟通，从而让问题得到及时解决。最后，将每个岗位的安全责任明确到位，使每个人、每个岗位都有相对应的责任。

3.3 通过激励机制进行控制

中国通信工程行业具有一定的特殊性，通讯设备开发商和运营商相对固定，且工程承建商因为技术专业性的要求导致资产专有性程度高。而承建商和施工企业却非常多，市场竞争非常激烈。因此，在通信工程建设行业中，除了绩效激励、物质激励外，建立任务激励机制效果非常显著。

3.4 验收及收尾阶段的风险应对策略

验收至少要经过承包商单位初检、监理审核、正式竣工验收三个阶段。为保证统一验收环节的通过顺利，上级部门负责的项目应将本方的工作做到最好，对各种专项验收加以完善。加强对原材料的管控，严格按照质量标准执行，看看该项目是否已经完成所有过程，并检查是否已经达到了要求。

4 结束语

就移动通信工程项目项而言，大都具有较大的目标，涉及的范围也较广，需要多学科多部门、多工种的通力合作，充分的结合软硬件才能更好的完成项目管理工作。对案例的风险管理现状进行研究，建立起相应的风险管理体系并提出与之相对的对策，有利于公司工程项目的顺利实施。