医院信息系统数据信息质量的控制方法初探

2018-03-20李铁峰

数字通信世界 2018年7期

关键词：信息系统监控评估

李铁峰

（河北省承德市中心医院，承德 067000）

1 医院信息系统数据信息质量管理环境的建立

众所周知，医院具有很多数据信息，而且所有的数据信息都是非常重要的，不仅要保证信息的准确性和完整性，而且还要严格控制数据信息的质量。这就需要首先建立合理的医院信息系统数据信息质量管理环境。具体的环境建立分为以下几个方面。

（1）首先医院应该成立一个数据质量监控小组，实时监控医院内部的数据信息，保证信息的准确性和安全性。数据质量监控小组可以由医院领导、卫生统计、医疗管理、工程技术人员以及病案管理等几个具体的部门组成。

（2）数据质量监控小组的每个成员都应该具备基础的数据质量控制知识，积极分析制约医院数据质量的各种因素，研究具体的解决方案。同时，医院还应该努力培养监管小组成员的数据质量管理的意识。

（3）构建一个完善的数据质量管理控制制度，并且针对某些医院工作人员缺乏工作热情的现象，设置有奖有罚制度，让数据质量监控小组以及医院的工作人员都详细了解奖惩措施以及数据质量管理制度的详细内容。

（4）为了保证责任的明确性，制定分级监控制度，按照级别各层次负责好自己的工作项目。

2 医院信息系统数据信息质量的控制措施

在建立了合理的数据信息质量管理环境之后，就需要详细制定医院信息系统数据信息质量的控制措施，具体的控制措施可以按照以下几个方面进行。

（1）首先可以建立信息质量日检查、月通报制度，定期检查数据信息监管小组的监管工作。然后建立差错登记制度，监管小组可以将自己发现的差错记录在具体的地方，以便于后期的查找。同时要在控制数据信息质量的同时做好数据修改以及核查的记录，保证信息的完整性。还有就是建立完善的奖惩制度，并且做好奖惩的每项记录。

（2）数据质量形式分析也是一个非常重要的环节，各级工作人员应该充分了解影响医院数据信息质量的因素以及关键问题，定期进行数据质量形势分析，掌控数据的发展态势。除此之外，各个终端工作人员应该实时关注该终端的信息，对于出现的数据质量问题及时采取有效的措施进行解决。

（3）对于数据字典的设置，要求医院的公共字典以及科室字典都要有准确规范的编码，同时严格按照系统的要求做到层次分明，结构清晰。尤其是对于诊疗项目的要求更加严格，必须保证编码名称规范整齐，整个项目严谨科学。更重要的是，对于用户的权限设置一定要分配合理，按照实际的发展状况及时进行更新。

（4）医院数据信息质量监控是一项非常重要的工作，需要各级工作人员的参与以及监督，才能保证数据信息的全面和准确。为了达到更好的控制效果，可以设置分级监控制度，各级工作人员做好自己的本质工作，严格按照医院规定的操作流程进行数据质量控制，同时保证数据信息校对的准确性。业务部门、只能科室、分管领导需要分别对数据信息质量进行检查以及监督。

3 医院信息系统数据信息质量控制的评估

为了保证医院信息系统数据信息的质量，不仅要建立监管环境，制定控制措施，而且还应该重视数据信息质量控制的评估工作。良好的评估工作不仅能够检测数据信息管理的完成状况，而且还能够有效激发医院各级工作人员的工作热情。由此可见，进行医院信息系统数据信息质量控制的评估工作是非常必要的。具体的评估内容可以分为以下三点：

（1）建立健全数据质量监控网络体系，保证监控的常规化和全面化；各个职能科室对于医院内部数据质量的掌握情况。医院的相关领导可以根据这些具体的数据信息，对工作人员的工作状态进行分析评估。

（2）各个站点的操作人员录入信息是否准确完整，没有垃圾信息，并且没有数据空项，能够到达全部共享的效果；能够合理利用系统生成各类所需要的报表；数据备份工作的定期进行；各类数据信息分类详细，按照规定的流程上报给上级。

（3）数据信息质量分析的定期进行；按照月分析、季通报、年预测管理控制系统数据质量；能够将医院的基本数据信息作为决策依据，进行科学合理的决策；将系统数据信息作为确定每一项具体业务指标的依据，制定合理的产期发展计划。