智能终端与家庭互联：广电的重要主战场

文/杨明品

智能终端与家庭互联是人工智能、大数据、云计算、物联网在家庭场景的综合应用，市场机会巨大，应该成为智慧广电的主战场和新兴媒体的主阵地。广电媒体发展应及时布局，实施“双优先”战略，在实行移动优先的同时，在新条件下全面布局家庭智联。

有数据预测，到2020年，我国客厅经济的总体规模将达1.1万亿元，加上相关服务业，三年内家庭智能经济规模将达数万亿元。这在视听传媒发展史上具有划时代意义，它将催生视听传媒的历史性重构，并成为人们美好生活需要的重要内容和推动力。

智能终端与家庭互联将带来新一轮变革

2017年，阿里巴巴的“双11”交易量再次大涨，突破1600亿元，成为全球性话题。这一成绩产生的原因是多方面的，其中有一项创新做出了贡献，那就是电视屏与智能手机联接，开展精准营销。在当天的购物狂欢晚会直播上，用户在看电视的同时，打开与“双11”相关的应用，后台就知晓了用户画像，进行营销广告的个性化、精准化推送。智能终端联接的一小步，产生了巨大的增值效应。联接改变关系，联接改变世界。随着人工智能和大数据、云计算以及智能终端的逐渐普及，智能终端与家庭互联将进一步改变我们的生活。

智能终端与家庭互联是数字技术的新应用、数字经济的新场景，不仅大幅度提升家庭场域的大数据价值，也成为家庭智联经济的催化剂。有数据预测，到2020年，我国客厅经济的总体规模将达1.1万亿元，加上相关服务业，三年内家庭智能经济规模将达数万亿元。这在视听传媒发展史上具有划时代意义，它将催生视听传媒的历史性重构，并成为人们美好生活需要的重要内容和推动力。

前景美好，但现实“骨感”。我国的家庭智能终端发展很不平衡。截至2017年7月，智能电视终端设备保有量超过1亿台；2017年前9个月，智能手机中国出货量3.45亿台，高端化趋势明显。2016年，我国市场的手机普及率达到97%，智能手机普及率达72%；这组数据美国是91%和65%，欧洲是74%和91%。由此可见，在中国，智能手机和智能电视机的渗透率比较高。但是目前我国智能音箱还在前启动阶段。据德国市场研究公司G f K的数据，中国目前有30万台智能音箱，预计2018年中国智能音箱销量将大幅飙升，全国智能音箱销量将增长至120万台。在美国，2017年智能音箱出货量2450万台，美国智能音箱普及率接近6%，而中国仅为0.1%。

中国智能音箱快速发展的临界点即将到来。因具备语音交互的便利性，智能音箱可能成为新的家庭管理中枢，但这取决于将家庭智能终端联接起来并智能化。据报道，阿里巴巴人工智能实验室推出的智能家庭语音助手——天猫精灵，其内置第一代中文人机交流系统A l i G e n i e，具备讲故事、讲笑话、听音乐、听广播、智能家居控制、声纹支付、充话费、点外卖、查新闻、定闹钟、定日程等丰富功能。不仅如此，每个月都会有更多新技能解锁。据报道，相比2017年7月发布时，2017年年底，天猫精灵的技能已增长300%。

随着智能音箱应用热度的快速蹿升，在中国，家庭智能终端和系统已进入爆发性增长的前期。四大人工智能开放创新平台的建立，加上5 G的商用，智能电视机、智能手机、智能音箱、智能冰箱、智能空调、智能灯具、智能安防系统等所有的电器终端均将快速实现智能化。

整体来看，中国的家庭智能电视机和智能手机快速渗透，但综合系统应用和协同推进特别是互联仍显滞后。这既取决于技术创新、体验改进和成本降低，也取决于创新政策促进系统性推进。

智能终端与家庭互联发展的几个趋势

智能终端与家庭互联的媒体应用政策T2O应是审慎、包容、积极。智能终端与家庭互联是家庭场景数字化、智能化的新发展，家庭场景的视听传媒将不可避免地卷入这一新进程，是被动还是主动，决定了家庭场景中视听传媒的地位和前景。因此，家庭智联场景中的视听传媒政策设计十分重要，鉴于视听传媒的意识形态属性，其在新技术进程中的保守和冒进都是有害的，保守会导致用户市场的失守，冒进会带来失控。尽管智能终端和家庭互联条件下系统化的媒体政策方案并未提出，但从现行的相关技术政策可以推测，智能终端与家庭互联的媒体应用政策T2O应是审慎、包容、积极的。随着智能终端和家庭互联及其媒体应用的推进，政策将从试点开始，鼓励发展，及时跟进，在规范中引导新的媒体应用演进。

智慧广电的主战场在智能终端与家庭互联。2015年，国家新闻出版广电总局提出智慧广电战略，这一战略已纳入“十三五”规划，并成为技术创新及应用系统发展的主要目标。但是，智慧广电在顶层设计上还是粗线条的，实践上的推进路线还不够清晰和具体。广电媒体的智慧广电建设实践离整体推进、系统实施还有较大差距。应该说，智能终端与家庭互联的技术创新与应用为智慧广电创造了极佳的技术条件，激活了消费需求。所以，笔者认为，智慧广电的主战场可以放在智能终端和家庭互联，也就是说，把智慧广电模块嵌入到这个系统中，并成为这个系统的主力和枢纽。但是，现在不管是广播电视台还是有线无线传输覆盖网络，智慧广电系统离这个角色定位差距很大，任务十分艰巨。如果不加快进行突破性的改革创新，广电媒体和有线网可能很难成为家庭智联的主角主力。如果错过这一机遇，广电媒体和有线网将面临新的更大的危机。

智能终端和家庭互联进入系统推进的启动阶段，并在推进中不断升级。受技术演进、用户需求发展的影响，家庭智联将从散点式发展突破，向平台化、综合化、系统化推进升级，包括前端、后台等各种第三方应用，目标是打造家庭场景智能开放平台，形成蜂窝式的家庭智联业务结构。随着平台和系统构建需求的增长，智能终端与家庭互联的推进将从分离式转向协同化、同步化，包括内容、网络、终端与应用开发商的协同。与此同时，智能终端与家庭互联将全程交互化，智能音箱和手机端成为操作枢纽，手机可能成为新兴收视率调查的最重要的端口，收视率调查或许在家庭智联中完成一轮颠覆性变革。在相当长一段时间内，家庭智联都将是一种高端消费，与家庭经济条件和消费品位密切相关，因此可能呈排浪式发展，由发达地区到欠发达地区、大城市到中小城市、城市到乡村梯次推进。正是因为家庭智联是个开放平台，“平台+”功能及其强大，业务结构呈生态式互济特征，因此共生远大于竞争，相关各方发展的关键在于找准角色定位，发挥独特优势，守住特定市场。在这个系统中，广电媒体的独特优势在专业化内容、权威性信息、公信力背书及其智能化、精准化用户服务，形成“家庭智联+广电媒体+X”的发展T2O。

此外，在智能终端与家庭互联时代，信息安全和意识形态安全问题将更加突出，监管应该前移。在这个功能十分强大的新的开放性平台，务必确保产业发展、网络和意识形态安全、治理三者之间的平衡，三者应相伴相随。监管是治理的重要方式，在家庭智联业务中，应借鉴互联网媒体业务发展的经验和教训，既鼓励支持，但监管也应及时前移，避免野蛮生长、尾大不掉。可以预见，家庭智联时代，媒体业务监管形势更加严峻，监管能力需要转换提升，安全保护的需求巨大，其产业规模也将以指数级增长。家庭智联的所有参与主体，都应自觉落实国家的相关政策规定，在新业务进入市场时先“装好刹车”。网络安全是事关国家安全的重大战略问题，没有网络安全就没有国家安全。家庭智联不能成为国家安全的拆墙者，而应成为国家安全的守护者。