奇瑞 砥砺前行 只为更优服务

张微微

近日，奇瑞汽车“技艺超群，满意一百”——全球第三届暨国内第十三届售后服务技能竞赛总决赛在东莞圆满落幕。整个赛事历时3天，经过紧张的理论考试、精彩激烈的实操比拼，奇瑞众多精英经过激烈角逐，最终迎来金字塔顶端的最后角逐。

国内8强 为冠而战

此次奇瑞技能总决赛8强赛分为国内团体抢答赛、国内服务顾问演讲赛、国内维修技师PK赛、国际团体抢答赛、国际维修技师PK赛以及中外友谊切磋赛。

进军奇瑞8强的国内阵容实力自然不容小觑。他们分别是来自泰安中楚、台州宏瑞、泰安胜力、池州万众、芜湖安奇、晋城卡马特、东莞东富、安徽复兴这8个奇瑞4S店的精英服务团队。10月17日上午，参赛选手们纷纷齐聚东莞东富奇瑞4S店，激情燃爆夺冠决赛的最后一战。

8强竞赛重点考评奇瑞服务体系中的标准服务流程，从“建立关系、预约、接待、制单、维修、质检、校验、结算”等环节，以实操的方式考核服务顾问们的接待能力和服务质量。选手们纷纷拿出自己最强的实力，丝毫不怯场，以最佳的姿态展示日常接待风采。在维修车间，奇瑞国内战区前8强维修技师也整装待发，奋力一搏这最后的荣耀。

国际8强 九国争王

奇瑞国际战区同样精彩纷呈，前8强精英团队无论是从专业能力还是现场表现来看，无不体现着奇瑞人的素养与匠心精神。奇瑞国际战队维修技师的组合动作行云流水，默契合作如心有灵犀，他们密切配合，力求把专业、标准的服务带给全球车主。

中外切磋 实力爆发

经过国内国际戰队的各自比拼，我们迎未了奇瑞中外切磋友谊赛。赛场上，友爱之船扬帆起航。奇瑞汽车国内国际的巅峰拍档走向“武”台，同台竞技。各种检测手段信手拈来，纤毫人微;各种疑难杂症药到病除，听声音知故障，看颜色辨机油。如果没有多年的潜心磨砺，练不出如此这般精湛技艺。奇瑞国内国际的维修技师代表们，充分体现了奇瑞售后技术的全球实力在线。

颁奖晚宴 榜壁揭晓

经过一天的竞技比拼，奇瑞售后服务技能竞赛接近尾声，国内、国际冠亚季军均已尘埃落定。傍晚时分，奇瑞汽车为本届竞赛隆重举行颁奖典礼及晚宴，奇瑞汽车领导见证并评定了选手们的精彩表现，并为获奖选手一一颁奖。

第一轮颁发的是奇瑞售后服务个人奖项，泰安中楚——张可海，芜湖安奇——陈欢，泰安胜力——夏庆松分别获得奇瑞国内维修技师冠军、亚军和季军;台州宏瑞——周飞玲，合肥小汽车——张铭艳，泰安中楚——马腾分别获得奇瑞国内服务顾问冠军、亚军和季军。奇瑞国内团体冠亚季军分别是来自芜湖安奇、晋城卡马特、台州宏瑞几家4S店的巅峰拍档。另外，奇瑞国际服务顾问冠亚季军、国际维修技师冠亚季军、国际团体冠军也一一产生并上台领奖。

奇瑞服务精英手中的奖杯上铭刻着每一位服务顾问的微笑，每一位维修技师的细致，这些荣誉也感染了所有的奇瑞售后服务人员。

颁奖晚宴在一次次热烈的掌声之后，进入第三篇章“欢舞心”环节，人屏水墨展、变脸等富有中国特色文化的节目表演让奇瑞全球的服务精英们大饱眼福;奇瑞国内国际参赛选手共同演唱的歌曲“我和你”感动全场;奇瑞10月选手寿星大集结共同庆生，场面一度沸腾，让在场人员共同感受到奇瑞大家庭心连心的默契和温暖。

奇瑞服务 用心为你

本次汽车服务技能大赛，不仅能磨练技能提升技艺，更重要的是提升了奇瑞售后整体服务水平，为用户带来更高品质的服务。至此，奇瑞汽车“技艺超群，满意一百”，全球第三届暨国内第十三届服务技能竞赛决赛完美收官。