鲲鹏保险经纪(北京)有限公司上海分公司2017年概况

鲲鹏保险经纪(北京)有限公司上海分公司(以下简称“鲲鹏上分”)于2017年4月正式成立，总部位于北京。自成立以来，鲲鹏上分在总公司领导下，着重加强分支机构基础建设，组建业务团队、服务团队，对各个岗位人员进行公司各项制度培训、业务拓展能力培训、理赔管理培训，建设适合公司实际需要的业务系统平台，为初期业务发展打下基础。

鲲鹏上分向用户提供的服务包括风险咨询、方案定制、投保办理、保险理赔等。涉及的主要险种包括企业财产保险、货物运输险、物流责任险、 雇主责任险、团体意外险、补充医疗保险机动车辆保险等。

2017年，鲲鹏上分积极寻求同众多各行业潜在客户群体进行沟通交流，以期寻求未来的长远合作，具体包括涉及建筑工程、汽车及配件制造、汽车销售及修理、服装制造、国内物流、国际贸易等各个行业。

2017年，借助总公司支持，分公司建立了适合本地业务发展的互联网微信投保平台，对接了包括中国人保、中国太保、中华联合等保险公司业务出单系统，包含国内货物运输保险、国际进出口货物运输保险、人身意外伤害保险等产品能够实现线上直接投保，实时出具电子保单，一方面优化简化了投保流程，同时大大提高了工作效率，节省了业务开展成本，提高了客户的满意度。

鲲鹏上分将以“为用户提供优质的保险创新解决方案”为目标，希望借助互联网的迅猛发展，通过团队成员行业背景及产品技术实力，发挥保险产品创新优势，紧紧围绕用户的各类场景，颠覆性改变常规保险产品模式，制定一整套针对用户普遍风险管理需求的创新产品和业务发展模式，通过行之有效的产品技术配套支持及线上运营，为广大用户提供行业创新服务，从而有效实现公司对用户的三个核心价值：更高性价比的产品、更能满足需求的产品方案、更极致的产品体验。

2018年，一方面夯实和继续加强鲲鹏上分的基础架构建设，另外一方面，将大力开展当地客户需要的传统业务服务体系，提供标准化的服务方案，提升客户的忠诚度和满意度。同时继续研发适合本地情况的互联网保险产品，更多地实现同保险公司的系统对接，发挥后发优势。