英大泰和财产保险股份有限公司上海分公司2017年概况

2018-03-17

上海保险年鉴 2018年0期

2017年英大泰和财产保险股份有限公司上海分公司(以下简称“英大财险上海分公司”或“分公司”)累计实现保费收入38428万元，其中电网集中业务保费14254万元，市场车险保费19157万元，市场非车险业务保费5017万元，实现考核口径利润4190万元。

2017年是英大财险上海分公司发展矛盾冲突较多、困难较大的一年。电网业务有序推进，推进电网业务的招投标续保工作。全年共实现保费收入16515.09万元，其中电网集中业务保费收入14254.25万元，达成率96.21%。电网市场业务保费收入2260.84万元。市场非车险健康发展，实现保费收入5017.19万元，同比增长33.46%，完成计划82.25%，历年制赔付率27.53%。其中纯市场业务保费2756.35万元，历年制赔付率41.43%。业务总体品质较好。

主动开展市场车险结构调整，英大财险上海分公司积极推进车险业务结构调整，大幅度降低高风险业务占比，加快特色业务发展，优化车险业务结构。全年累计实现车险保费19157万元，同比下降11.36%，计划达成率78.19%。其中电网员工车保费2532.43万元，占比13.22%；电网公车保费2382.56万元，占比12.44%；新能源汽车业务保费6571.9万元，占比34.31%；高风险业务3834.30万元，占比20.02%；其他业务3835.91万元，占比20.02%。高风险业务保费同比下降64%，业务占比同比减少30个百分点。车险去低质量产能效果明显，业务结构调整取得成效。

特色业务进展显著，年初英大财险上海分公司明确了非车险特色业务目标；自我加压大胆提出车险实现特色业务过亿的目标。经过努力，2017年分公司特色业务快速增长，总体保费规模达到1.3亿元。车险包括电网公车、电网员工车、新能源车在内的特色业务实现突破一个亿的挑战目标。一是车险特色业务保费规模达到1.15亿元，同比增长1倍，占车险业务比重达到59%。其中新能源汽车业务快速发展，实现保费6572万元，同比增长593%，是英大财险上海分公司发挥公司特色优势、抓住市场商机、推动业务发展的重要创新举措，也是英大财险上海分公司车险结构调整的一项重要成果。二是非车险特色业务完成保费1481万元，达成率122.42%，超预算完成全年保费计划。

客户服务方面，电网服务有序推进，2017年上海电力对分公司服务质量和满意度测评平均分数在98分以上。全年处理案件3411笔，支付赔款4,411万，结案率96.07%，在保障电网安全稳定运行方面做出了积极贡献。市场服务得到加强，2017年车险理赔案件总数15683件，赔款金额12197万元，结案率93.17%；非车险理赔案件779件，赔款金额1284万元，结案率86.34%。