三星财产保险(中国)有限公司2017年概况

2018-03-17

上海保险年鉴 2018年0期

三星财产保险(中国)有限公司(以下简称“三星财险”或“公司”)不断发扬“以客户为中心，挑战世界，创造未来”的三星精神，更好地贯彻本地化经营方针，及时应对中国保险市场变化。在公司全体同仁的共同努力下，公司于2008年至2014年连续七年荣获美国标准普尔财务实力A评级。2015年至2017年公司更是凭借雄厚的资本及优秀的经营成果获得S&P标准普尔A+评级。凭借在中国多年的稳健经营及母公司韩国三星火灾给予的有力支持，至2017年底公司在中国境内已拥有北京、深圳、苏州、青岛、天津、陕西六家分公司，公司正稳步建立全国性的服务网络。

一、业绩情况

三星财险始终严格执行监管部门各项规定，依法合规经营。公司坚持“遵守法律和原理，保持廉洁的组织文化，尊重顾客、股东、员工，重视环境、安全、健康，履行国际企业的社会责任”的五大经营原则，不断提高公司服务水平。2017年，三星财险全年实现保费收入共计9.89亿元人民币，与上年基本持平，业务范围涵盖货运险、企业财产险、机动车辆保险、责任险、保证保险和其他经营范围内许可的险种。2017年公司赔付支出金额累计7.81亿元，偿付能力充足率达到165%，为公司的持续稳定经营提供了足够的保证。

二、社会公益

2017年7月公司高层领导及各部门主要负责人积极参与上海保险行业协会组织的7.8公里扶贫公益跑活动，围绕着“远离贫困，从一份保障开始”宣传主题，为保险扶贫项目公益活动尽一份力量。 2017年7月北京分公司一位员工前往新疆进行支教活动，在该活动中对新疆地区小学生以文化体育等结合的课程形势，为孩子们创造了玩乐中学习知识，从中获得了成长的机会。该员工体现了三星人的精神，后续也将继续调动公司集团内的资源及人才，投入到基础的公益活动之中。 2017年7月，三星财险向中国残疾人福利基金会捐款20万元，携手开展“三星车险集善之家”项目。该项目自2016年起，旨在促进残疾人事业发展，弘扬残疾人自强自立的精神，有效搭建残疾人就业创业和残健融合的平台。2017年度专项资金用于上海市嘉定区帮助当地残疾人士制作特色手工工艺品，改变了他们的生活状况，自食其力，充分实现从社会和政府救助帮扶向有一技之长的自主就业和创业的目的，让残障人士充分参与到社会生活，共享社会资源。 2017年11月，公司发起“筑爱西藏”温暖过冬公益募捐活动，继续为西藏日喀则市萨迦县学生募集过冬衣物，得到了员工和三星其他法人单位的积极的响应，也得到了当地政府热烈的反馈。本次募捐得到了全体员工的热烈响应，累计总募捐衣物文具数量超1吨，为藏区的孩子们送去了温暖。 2017年12月，公司发起“绿色出行宣传活动”，在公司所在的园区内进行宣传，意在倡导现今人们绿色出行的概念，多使用公共交通、少开车的活动，为我们共同的家园绿色地球，尽一份自己的力量。

三、整体战略

2017年，三星财险仍坚持“以利润为导向的稳健增长”的经营策略，夯实基础、稳健经营，力求经营利润的可持续增长。首先，针对集团业务，公司根据不同客户的情况，“量身定制”了差异化的风险优化保障方案，以提高客户满意度。其次，随着“一带一路”、亚投行的建立所带来的基础设施建设投资的巨大市场，公司凭借着良好的国际信用评级，努力在交通基础设施、化学成套设备等大型工程等特化产业的共保或再保国内业务。最后，公司针对收益较低或赔付率较高的本土化业务，增加核保审核风险查勘，充分分析业务品质，对品质较低的业务适当缩减规模，节约人力成本，达到控制费用，提高利润的目的；而对于品质较好的业务则适当提高了参与份额，确保在合理的范围内，实现利润最大化。 2017年，公司继续不断地引进了韩国母公司先进的承保技术和服务措施，服务于中国车险客户。进一步扩大电网销业务。首先，重点从目标客户群营销着手，通过业务品质挖掘并细分客户，着重开发优质客户，并跟踪细分客户的投保率及综合成本率，及时调整客户类别，并进一步关注电网销客户的服务体验，强化服务作用。其次，深入推进总、分公司线下业务，以综合成本率为准绳，赔付率及费用率相协调的不同业务组合模式，精细化管理，保证公司稳健经营、平稳增长。公司严格遵守各法律法规，坚决执行各项合规要求，合规经营。