中国大地财产保险股份有限公司上海分公司2017年概况

2017年，中国大地财产保险股份有限公司上海分公司(以下简称“分公司”)围绕总公司“十三五”规划和“二次创业三步走”战略，扎实推进各项重点工作，业务实现较快发展，分公司全年实现保费收入15.68亿元，保费同比增长16.65%，超市场增速4.32个百分点，也高于系统增速0.51个百分点。效益方面，全年实现账面利润4763.88万元，综合成本率95.55%，连续三年实现有效益、可持续、快发展。主要工作开展情况如下：

一、明确主线重点。业务发展上，加强车险业务结构调整，进一步提升了资源配置的合理性，强化“找、控、引”，聚焦效益车型加强渠道拓展,抛弃业务质量较差的营业货车业务，家用车业务推动成效明显。财产险创新推动建筑工程质量潜在缺陷保险、诉讼保全责任险、食品安全责任险等创新业务，实现较快增长。意健险自营中高端健康险保持稳健发展态势。

二、加强业务开拓。一是积极介入推动建筑工程质量潜在缺陷保险，加强政府部门沟通对接，加强与各保险主体联动，进一步扩大了建筑工程质量潜在缺陷保险市场影响力。二是加大互联网平台拓展力度，全面强化互联网意识，建立适合网络销售的产品库，进一步扩大业务覆盖面。三是加强了渠道拓展，成功拓展了一些经纪渠道、车商经销商集团、4S店，中标了相关工程招标项目。

三、强化降赔管控。降赔管控上，坚持全方位全流程全覆盖的管理宗旨，严格落实时间进度考核，加强过程管控；加大打假处罚力度；加强案件跟踪和分支联动，加强费用的梳理和监督工作，不断挤压理赔水分，有效地控制了损失。非车险理赔有效地提升了专业技能和工作效率，抓住关键环节，加快了大案处理，进一步减少了未决赔案，提高结案率，精算赔付率处于历史地位。

四、提升客服水平。一是完善分公司传统车险增值服务体系，对不同类型的客户提供差异化的客户服务。二是持续开展520客户服务节，通过开展形式多样的活动，增强与客户的交流，进一步夯实客户服务基础，增强客户黏性。三是建立分公司理赔服务网络。通过统筹管理供应商、服务商、残值拍卖公司、调查公司、律师事务所，提高理赔服务的质量和效率。

五、夯实基础管理，严控成本开支。加强制度化管理，制定了业务招待费管理办法，统一了业务招待费标准，厉行勤俭节约，减少一切不必要的开支；加强合规检查整改。全面开展了风险排查工作，积极应了多项外部检查和内部审计，加强问题整改落实,进一步筑牢合规防线；加强了党务建设，始终坚持党建工作指导业务工作，严格落实党建工作责任制，严守政治规矩和政治纪律，持续深化作风建设，以勤俭廉洁、高效务实的工作作风有效提升了业务发展。

中国大地财产保险股份有限公司上海分公司资产负债表(2017)

中国大地财产保险股份有限公司上海分公司损益表(2017)