交银康联人寿保险有限公司2017年概况

2017年，交银康联人寿保险有限公司(以下简称“公司”)上海地区(不含电销)在监管机构的正确指导和交总行党委的坚强领导下，始终坚持按金融业、保险业规律办事的工作原则，有序推进防风险、促转型、谋发展等各项工作，经营管理取得扎实进步，公司发展内生动力不断提升。

一是保费规模快速增长，增幅列银行系保险公司前列。全年实现原保费收入19.08亿元，银保新保保费累计达到14.54亿元,银保渠道期交新单保费达3.13亿元，同比增长123.69%。

二是服务水平效果提升。不断优化服务流程和投诉管理，提升服务质量，消除合规风险隐患，为业务发展提供有效支撑。客户投诉逐年下降，客户满意度逐年上升，全年保持有责投诉0件，同比下降59%。

三是保险保障专业特色彰显。整体13个月继续率98.30%，25个月继续率95.19%，其中银保年度13个月继续率98.35%，25个月继续率97.19%，均保持了较高的续期水平。

四是经营效益平稳提高。净利润突破千万元大关，各项经营指标趋于向好。

五是公司“软实力”全面增强。加快转型发展取得重大突破，以支撑母行财富保障体系为主旨的“好产品、好培训、好服务”三好体系建设初步形成，产生了积极影响。

六是合规底线管理得到严肃贯彻。党建工作与经营管理同部署同落实同检查同考核的工作机制全面运转，财务支出“五禁止”的全面落地与执行，充分体现了国有金融企业治理结构在公司运营中的主体地位要求。

交银康联人寿保险有限公司资产负债表(2017)

交银康联人寿保险有限公司损益表(2017)