和谐健康保险股份有限公司上海分公司2017年概况

2018-03-17

上海保险年鉴 2018年0期

和谐健康股份有限公司(以下简称“和谐健康保险”)为安邦保险集团旗下重要专业子公司，2006年经中国保险监督管理委员会批准开业，公司注册资本金89亿元人民币，是全国性、专业性健康保险公司之一。目前，公司总部设在成都，在北京、上海、江苏、浙江、四川、河北、广东、辽宁、湖北、山东、深圳、安徽、福建、黑龙江等地设立了分公司，初步形成了覆盖全国的服务网络。

和谐健康保险股份有限公司上海分公司(以下简称“和谐健康上海分公司”)开业至今，秉承“一个客户，综合服务”的服务理念、“以创新求发展”的经营思路，积极引入专业化的管理团队，谋求企业的长期、稳定、和谐发展。同时，和谐健康上分公司坚持“水文化”“家文化”“互联网文化”的企业文化，注重客户增值、员工增值、股东增值的价值理念，以“视客户为亲人”的服务宗旨，不断提升服务质量和效率，发展核心竞争力。

2017年和谐健康上海分公司业务平稳有序发展，实现保费收入52.51亿余元，较2016年减少19.21%，原因是2017年公司业务全面转型，减少规模型趸交业务，提高长期期交业务。其中，银保渠道在维持原有合作银行不变的情况下，大力拓展与新银行的全面合作，包括上海农商银行、东亚银行等银行，为客户提供全方位、定制化的综合金融服务；法人渠道的业务成长迅速，业务质量不断改善；互联网渠道加快创新，企业员工利用安邦保险集团的 “安邦金融”APP、和谐健康官网、官微等多种渠道大力开展个人营销，为和谐健康上海分公司实现“全员营销”模式奠定良好的基础。和谐健康保险上海分公司坚持“规范管理、专业经营、快中求稳、优质高效”的经营目标，不断壮大专业服务团队，加快拓展服务领域；全面推行健康保障和健康管理相结合的创新服务模式。目前，和谐健康上海分公司已经推出涵盖疾病、医疗、失能、护理、意外保险等在内的多种健康保障和健康管理服务项目，依托“呼叫中心”“和谐健康俱乐部”和“网络医院”等服务平台，通过广泛整合各类医疗、健康服务等社会资源，合力打造具有中国特色、融健康保障和健康管理于一体的新型专业健康保险公司，满足人民群众多元化的健康服务需求。

在2017年，和谐健康上海分公司积极响应监管要求，回归“保险姓保”的初衷，筹备申请上海地区城镇居民大病医保承保资质，未来将大力开展保障类业务，服务于民生，进一步拓展公司发展道路，致力于为上海发展承担社会责任，为构建和谐健康社会贡献力量。