中国太平洋人寿保险股份有限公司上海分公司2017年概况

2017年，中国太平洋人寿保险股份有限公司上海分公司(以下简称“太平洋寿险上分”)认真贯彻保险监管工作会议精神，在集团和总公司的坚强领导下，以业务发展为主线，以优化大个险为核心，以服务民生服务实体经济为目标，实现了经营业绩的大幅提升，积极践行“转型2.0”发展战略。以党建工作为抓手，提升员工的获得感和认同感，强化公司的凝聚力和感召力，干部职工的精神状态和奋斗姿态焕然一新。

业务发展方面，太平洋寿险上分在个人业务在价值标保、市场排名等方面实现持续增长，提前156天完成全年标保任务，再次刷新了分公司的历史记录。其中，价值标保实现22.8亿元，同比增长64%；新保规模目标达成率131.4%；标保达成率同比增长63.2%。健康养老业务在毛利润、新保营收等方面均有提升，同时积极探索税优健康、税延养老创新项目，抓住健康养老领域的政策机遇，持续健康发展形成新格局。2017年新保营收达成7.1亿元，年度目标达成率110.2%。渠道业务在剔除互联网业务后年度目标达成率102.3%。非健险实现保费9606万元，达成率95.9%，同比增长5.6%，非健险市场占比5.9%。 值得一提的是，太平洋寿险上分在人力发展、主管晋升等方面进一步夯实了业务可持续发展基础。其中，月均健康人力1493人，同比增长49.4%；月均绩优人力824人，同比增长55.6%。长险总客户数、新客户数稳步攀升，客户年龄结构逐步优化。在上海市场的业务排名稳居第三。单位费用产出标保优化率实现48%。

产品推动方面，太平洋寿险上分坚持践行“保险姓保”，进一步加大保障型产品的推动和销售，尝试拓展营销代理渠道，利用互联网金融抢占高地。

客户经营方面，太平洋寿险上分狠抓各项客户服务工作的落实，其中投诉处理、满期给付等方面都初见成效。除此之外，分公司还开展各类客户服务活动以提升客户满意度，改善客户体验。如推出“太有爱·明眸看世界” e生相伴客户俱乐部线上+线下活动，旨在关爱儿童视力、心系客户健康，同时更好地传播公司服务理念，为业务发展积累有效的客户资源。 人才选用方面，太平洋寿险上分坚持用人唯贤、用人唯才。干部选拔年轻化、专业化、体系化，坚持群众推荐、组织推荐、自我推荐和社会引进等多种方式相结合，发挥每个干部的优势特长。

2017年，太平洋寿险上分严守合规底线，做好风险防控工作，全年未发生风险案件；持续优化资源配置，加快创新转型步伐，不断夯实主业，热心公益，积极践行企业社会公民的应有责任。未来分公司将继续攻坚克难，实现业务又好又快发展。

中国太平洋人寿保险股份有限公司上海分公司资产负债表(2017)

中国太平洋人寿保险股份有限公司上海分公司损益表(2017)