图书馆文化传承机制与创新服务探究

◎陈 艳

（江苏省扬州市宝应县图书馆 江苏 扬州 225800）

图书馆作为传承国粹文化及传递社会信息的重要场所，是实现现代化社会文明建设的基础力量，为社会公众提供系统化、现代化的阅读服务，同时结合广大用户需求和时代背景，不断深化阅读体验服务，创新管理活动，在拓展服务人群和领域范围内促进图书馆资源的有效利用。新时代背景下，图书馆应当充分发挥其创新服务功能，为用户提供全新的阅读体验，借助大数据和互联网不断创新服务模式，让读者在文化传承视角下真正领悟阅读的真谛和精髓。

一、图书馆创新服务的多元机制

（一）服务对象社会化

随着互联网信息科学技术的推进与改革，图书馆的管理模式逐渐新颖化、社会化。为社会公众提供更加全面且具体的信息传递服务，是新时期图书馆文化传承发展的必然要求。传统的图书馆管理模式大多采用文献记载方式，操作流程繁琐且错误率较高，已然不能满足现代化服务对象的阅读需求。因此，新时代背景下图书馆不断对信息采集、筛选、分析以及服务层面进行革新，其管理模式逐渐向开放性辐射区域过渡，有利于服务对象的社会化发展。现阶段，“全民阅读”趋势已经逐渐深入社会公众群体，推广形式越来越先进化、多样化，在社会公众力量的支撑下实现了全方位覆盖阅读文化，为文化传承机制提供更加全面的创新服务，这也是实现服务对象社会化的重要举措。

(二)服务内容多样化

尽管图书馆中会收录众多优秀文集，给广大用户带来丰富的阅读体验，然而现阶段信息资源处于多元化且持续增长趋势，用户便很难在短时间内查询到有效信息。这就需要图书馆紧跟时代潮流，敢于创新发展图书馆的服务内容，从而为用户提供个性化服务，以达到读者的多方位需求。传统图书馆仅仅为用户提供文献服务，其服务内容存在一定限制，而现代图书馆则突破了阅读文化体验，直接为用户提供有效且具体的信息资源，有效避免了文化资源的过度浪费。此外，新时代背景下的图书馆不断深入挖掘资源信息的知识产权服务，使文献资料实现再次开发和利用，并实时更新共享电子阅读模式，为用户提供更加便利的阅读生活。面对错综复杂的全球性信息资源，图书馆应当对其进行合理加工和整理归类，这就需要对有效信息资源进行整合和开发，使服务内容更加多样化，进而被用户广泛接受和推广。在以阅读信息数字化和全民阅读多样化为特点的科技时代，图书馆需要不断适应文化传承机制，从真正意义上将“阅读”变为“悦读”，从而获得知识和科学理性的阅读认知。

（三）服务手段现代化

网络时代推动了大数据和云计算等高端服务体系应用于现代化图书馆信息管理系统，使其采编服务、信息流通以及期刊管理等系统化模块逐渐实现自动化等智能操作，为社会公众提供广泛的信息传递与流通渠道，是实现全民阅读服务的基础力量，同时为传承中国文化提供强有力的信息资源支撑。新时代背景下图书馆的系统功能趋于完善，不仅增添了智能化导引系统，给阅读用户带来全新的触屏和语音功能，实现人机交互的互动模式，便于迅速查询有用信息，为用户节省更多的搜索时间，而且给用户提供在线预约书籍、续借服务以及推荐购买渠道等自动化服务，更好地展示出图书馆信息化服务的根本宗旨。

二、文化传承视角下图书馆的创新服务

（一）构建深度阅读的文化传播氛围

结合新时代发展特点，公共图书馆需要构建符合现代化社会服务的阅读体验，逐渐引领社会群体来推动阅读文化服务，从而实现传承和推广文化的重要使命。图书馆应该充分发挥其社会职能，积极拓展图书馆文化内容，在适度引导和多元化服务机制的引领下，有效保证图书馆的阅读体验服务能够切实满足用户需求和利益，比如开展全民阅读服务以及体验机制，在不断服务社会公众的基础上创新研究阅读服务模式，为文化传承机制提供充足的体验场所。为了实现服务对象社会化以及现代化，应当将创新服务机制延伸至个体或者弱势群体等，借着全民阅读机会为盲人建立书友会，以及为社区老年群体建立专项阅读平台，从而体现公共图书馆对人文社会的关注。图书馆为用户创建多元化服务活动时，应着重强调全民深度阅读的重要性，从而实现文化传承与创新服务的融合与发展。

（二）开展多元化阅读活动

新时代背景下，图书馆在传承和推动阅读文化的过程中，需要与当地公共文化部门进行沟通走访，有效整合图书馆资源，使社区公益活动在文化传承过程中焕发光芒。为充分满足用户的阅读体验，可以开展多元化阅读活动，比如馆内展览、书目推荐等，为社区群众提供多元化的阅读计划。对于偏远山区或者公共图书馆未被覆盖的区域，文化部门可以建立流动图书馆，为人们提供全面的流动服务。基于“互联网+”的新时代发展趋势，借助多媒体运作将图书馆的阅读文化积极推广给社会群体，在公众力量的监督下更好地发展图书馆的创新服务，比如定期开展阅读讲座、资源推介等活动，根据用户的反馈意见和阅读需求，不断创新和改进图书馆的服务模式，从而使图书馆实现可持续发展，对于传承阅读文化也有一定的积极意义。比如，日照市图书馆开展了尼山书院广泛推广国学活动，为阅读者营造了浓郁的图书馆文化氛围，同时借助互联网建立微课堂和网上讲座，将阅读情怀深植到社会群众心中，为全民阅读活动的广泛开展起到了推波助澜的作用。

（三）培养阅读习惯

图书馆创新服务与文化传承机制是相辅相成的递进关系。图书馆创新服务需要从个体出发，逐渐延伸至整个社会群体，循序渐进地强调文化阅读的重要性。图书馆是维系阅读文化的重要力量，高度反映了先辈们留下来的文化底蕴以及研究性成果，因此，可以说图书馆是社会群体获取文化财富的有效渠道。因此，图书馆应当正确引导用户的阅读习惯，积极弘扬经典著作留下的精髓和文化结晶，从而提高用户的阅读兴趣，提高全民的文化素养。当一个国家的人民善于用知识的头脑去思考事物，证明这个国家拥有无限创造力和创新途径，在文化阅读的引领下必将走向繁荣。由此说明，培养社会群体的深度阅读习惯，才能使阅读文化充满深厚的历史底蕴与新时代思想，从而达到文化传承与创新服务的高度一致性。

三、结语

在新时代发展背景下，图书馆的资源管理体系和软硬件设备逐渐实现系统化管理，不仅能够丰富用户的视觉体验和阅读享受，而且在创新服务管理中不断完善文化传承机制，实现两者的有机融合与协同发展。在图书馆信息管理的流程化服务中馆员应当起到导向作用，使读者对于图书产生依赖作用，为后期阅读理念的提出打下牢固的基础，另一方面新技术的引进可以对读者起到一定的启发作用，运用这种新型技术手段可以更好地推动整个图书馆体系的改革与创新，从而给更多读者提供帮助。