爱的驿站

文/张晓明 李佳慧

一张张印有北极村字样的圣诞卡片从这里寄往全国各地，一件件绿色山特产品从这里走进千家万户……

在中国最北的漠河北极村里，有一座神奇的木屋——它是为爱而存在的驿站，是传递吉祥与幸福的快乐使者，是所有国内到大兴安岭“找北”的游客必到的景点——北极村邮政支局。它是我国的最北邮局，也是我国唯一一个以圣诞为主题特色的邮局，让每一位游客如入童话之境，不虚此行。

2010年12月，省邮政公司在漠河北极村原局所的基础上建造了这个真正意义上的“圣诞”主题邮局。邮局一共8名职工，7女1男，平均年龄34岁，他们笑称自己是“七仙女和董永”。

北极村邮政支局充分利用旅游资源优势，打造圣诞邮局品牌。如今，“圣诞邮局”已成为北极村的旅游景点，是游客必到的地方。来到北极村旅游的游客，都会到圣诞邮局为亲友邮寄一张贺卡。自创明信片是北极村邮政支局的特色业务之一，就是将游客自己拍摄的照片打印出来作为明信片背景，再盖上邮局特有的风景纪念戳，为游客留下一份特别的“找北”纪念。邮局还专门设立温馨提示牌，每到母亲节、父亲节、情人节等特别节日，都会推出特别日期风景纪念戳，为特殊的日子留下一份特殊的纪念，这一做法得到了游客们的认同，为了得到特别日期的纪念戳，游客总是不惜排起长队等候盖戳，很多时候职工盖戳盖到手抽筋，胳膊都是麻麻的。

晚上21时30分，北极村圣诞邮局内的游客依然络绎不绝，有买旅游纪念品的，有写明信片的，也有漫步夜色的。“不送走最后一名游客，邮局就不关门。”支局长于霞说，这已经是他们延续多年的作息时间，他们累并快乐着。每年夏至和冬至前后是北极村邮政支局最繁忙的时候，这个“鸡血”团队每天要工作十六七个小时，没有周末也没有节假日。说不累是假话，每天下班后大家还会一起将需要邮寄的邮册、山特产品打包完毕才下班，在包裹寄出去的第一时间，有专人负责给客户发一条短信，“您购买的产品已经从最北圣诞邮局发出，请注意查收。”一次，有一位客户在收到包裹后给营业员回了这样一条短信：“当我从快递员手里接过带有北极村寒冷又有暖意的邮册时，特别激动！它不仅是一本邮册，是从祖国最北端漠河北极村，经过3000公里的跋涉来到我们司马迁故里韩城的精灵，看到它就想到一望无际的白雪美景，漠河美景美不胜收，最北最美邮政人的服务更值得我们点赞。”

北极村邮政支局不仅是邮务场所，更是情感和精神的寄托之地。2014年一个炎热的下午，一位衣着朴素的中年女士走进邮局。“我可以把明信片留在这儿等新年再邮寄吗？”女士试探着问。交流中了解到，由于意外，这位女士的儿子去世了，她想以儿子的名义给自己寄一张明信片，以寄托对儿子的思念。张爽当即替她保管了这张明信片，并在2015年 1月1日准时寄出，并在以后的每个元旦，都以女士儿子的名义给她寄出一张明信片。“虽然她从未回信，但我希望她早日走出悲痛，带着对儿子的思念开始新的生活。”张爽告诉记者。

一次，一位河北省廊坊市一名在校女大学生计划乘当晚火车回家，突然发现仅剩10多元钱，当时银行已经下班无法取款，她急得快哭了。于霞二话没说就拿出100元钱给她，说：“不用还了，祝你一路顺风。”这名大学生用相机拍下了圣诞邮局，拍下了这个带给她感动的地方。回到家后，她马上把钱邮寄回来，并在微博上发表了北极村之行感言。直到现在，这名女大学生仍和于霞保持着联系，期待早日故地重游，看望最美的邮政天使。

为打造圣诞邮局品牌，大家集思广益，不断创新工作方法。他们制作了一个圣诞邮箱，增加了定时发送明信片的新业务。游客可以提前将明信片的地址和祝福话语写好，寄存在邮局，圣诞节当天再由邮局寄出。一位年轻的妈妈联系到邮局，想为自己的孩子在圣诞节时寄上圣诞祝福，让孩子感受圣诞老人的存在，让圣诞老人鼓励孩子努力学习，于是他们就连续几年一直以圣诞老人的名义给孩子写一封信，孩子收到信时真的以为是圣诞老人在鼓励他，很坚定地对妈妈说“我一定会更加努力学习”。简单的付出能换来孩子的快乐与坚持，这一切都值得了。据介绍，仅2016年要求在圣诞节当日寄出的明信片就达几千张。

北极村以冷闻名，每年无霜期不足90天，冬季平均气温在-40℃左右，最低温度超过-50℃。每年，这里的雪也非常大，有时一晚上就会下近半米的雪。每到下雪时，北极村邮政支局的职员们都会早早出门，来到邮局扫雪，将门前清扫得干干净净。这样的寒冷天气，给投递工作增添了许多困难。作为唯一的男性，王秀珑承担起了投递员的工作，除了在村里投递，他还要到林场、边防连队、哨所等多达30个单位投递。“每次出班，我都会穿着厚厚的大衣和棉帽，再用围巾将头全部包好，只留两只眼睛”，王秀珑说。但即便如此，在这样寒冷的户外，推着自行车，驮着几十斤重的邮件送往边防四连、边防哨所、农民家中以及北极乡的条条巷路，王秀珑的手依旧会被冻伤，眼睛也常被风吹得睁不开。长时间在寒冷的户外行走，王秀珑的围巾总是结冰，远远看去，还真有点圣诞老人派送礼物的感觉。投递线路中，最远的是解放军部队某部哨所，距离邮局有6千米远，为了方便子弟兵用邮，每次到部队投送完邮件，王秀珑还要将战士们需要邮寄的包裹和信件带回邮局邮寄，“能为驻守在中国最北的子弟兵服务，苦点累点都没关系”，王秀珑说，看到大家的笑脸，看到用户意见本上留下“最优质热情的服务”“最温馨的邮局”“最亮丽的一道风景线”的字样，他真的觉得非常满足。

在这个极寒的北国小镇，“七仙女和董永”通过不懈努力，将这个最北邮局打造成“找北”人最向往的仙境。几年来，北极村邮政支局先后获得了全国工人先锋号、全国邮政系统模范职工小家、全国邮政系统先进集体、国家职工模范示范小家等荣誉称号。