运用教学手段实现互动体验设计的发展研究

杨枝

（福建工程学院软件学院，福建福州　350000）

当代社会人们趋向于通过用创意和技术手段进行用户体验，比如网络购物、虚拟是试衣间、在线教育、远程控制等等，新技术手段都是在为更加便捷的生活方式服务。设计中加入了互动体验是现代化的、人性化的方式，是能够不断地给人们提供方便的、更加直接的全新的技术方式之一。通过了解近几年互动体验的发展趋势，论证了互动设计和用户体验对于设计的重要性，从而进行反思如何在教学过程中强调互动体验对于设计的增值作用，这不仅是功能实用性的创造，更提升到了人类心理感受的层面。在设计专业的教学中，互动体验较少被提及，设计本身是一个实用性与美观性相结合的产物，随着时代的变迁，设计也应该与时俱进，应该在教学中强调互动体验的意义，并鼓励学生探索互动体验的方式，这是新时代设计专业课程所要转变的方向。本文要解释三个问题：（1）如何让设计专业的学生理解互动体验在设计中的重要意义；（2）通过总结人与产品或空间环境互动的基本方法，创造更多新的方法和新的技术，进一步增强互动体验的价值；（3）如何运用教学手段实现互动体验的发展。

接下来以展示设计这门课程为例，分析互动体验在展示设计中的重要性，如何通过教学传递互动体验的意义与作用。展示设计的根本目的是让观众在展示空间中接受信息、产生认知，通过最佳的展示方式，把展品介绍给观众，使观众产生心理变化，对展品印象深刻。在展示设计中加入了体验设计，能够更加强调观众的愉悦性与参与性，互动设计能够让观众与展品亲密接触和对话，更加直观的感受展品。展示活动的前提是空间设计，强调平面的规划，动线的整体布局，确保有一个合理的路线来最大限度的展示展品，但是展示设计还必须考虑用什么形体造型来构架空间，搭配相应的材质和工艺，以及关注空间的色彩与照明来营造空间氛围等，这些是展示环境带给观众的心理体验，让观众进入这个空间感觉舒适，此外，人与展品之间的互动性，体现在通过触摸与实际操作，运用最新技术实现人机交互，让展品更加鲜活、真实、有趣，从而吸引更多参与者，这比单纯地用眼睛看更加深观众的印象。互动体验阐述了在展示设计中如何处理人与展品与空间的关系，紧密联系观众的身心感受，才能够让观众更直观的了解设计者的表达意图。如今互动体验已经成为展示效果的衡量标准，未来的展示活动一定是结合互动体验去注重个性宣传和情感交流的全新展示方式。例如2010年中国上海的世博会中国航空馆，展厅分为两层，包括前展区、主展区、后展区和模拟机体验区。主展区采用4D展演系统，使用无轨观光车与3D投影技术相结合，辅助声、光、水、电、雾、气等特效，参观者戴上3D眼镜坐上无轨观光车，通过投影技术，带着参观者进入航空世界，真实的体验了航空的故事，多维度地展示中国航空事业发展的宏伟历程。航空馆还设有模拟机体验区，包括4架模拟飞行玩乐机和1架大型飞机模拟机，让观众更真实地体验飞行驾驶的感受，让观众身处其中体验驾驶与飞行的乐趣。展示设计已经成为了艺术与设计与信息技术相融合的一个形式，如何让观众真正的身临其境地去体验，才是展示的意义。在展示设计课程的教学中应该强调互动体验的设计，设计时首先让观众进入展馆就产生情绪上的愉悦，然后让观众亲自操作和了解，亲身体验其功能性，使观众在体验过后中还会对展品印象深刻并进行回味与思考。展示设计空间规划布局时应该结合观众的心理体验，界面设计应该加入新的互动，比如使用全息投影技术，VR技术等虚拟现实技术来满足体验的需求，感受不同的维度的虚拟世界。

三里屯太古里通过视觉VR技术让用户参与活动，用户通过手机下载APP，在不同地点扫描收集不同花色的恐龙，用收集的恐龙来兑换限量的包包，在现场集合了感官、情感和行动三种体验，把实际场景与虚拟世界结合在一起，带给用户“新潮”的体验，获得了较大的用户反响，成功地宣传了太古里商业区与及活动的相关品牌，这是一次成功的广告，也在一定程度上说明了好的互动体验能够给用户与产品本身带去有利影响。互动体验的设计要考虑人的空间感知要素和人的心理活动要素，既要满足人的感官体验，也要满足人的心理体验，要把感官感受提升到心理感受。互动体验是要让人们耳目一新产生深刻印象，然后进行回忆或幻想，是可以鼓励观众探索情感的潜力、做出新的尝试、产生新的认识感受，从而引起行为变化。设计中增强互动体验的价值可以从几点入手：

第一，可以改变空间与环境的变化，使人进入特定的情境来体验特定的感觉。比如色彩与灯光对观众的感受，偏暖的灯光会使观众感觉到温暖幸福，偏冷的灯光会使观众心情寒冷神秘。

第二，根据人的认知水平差异，互动体验需要根据不同类型的人来做特定的调整，满足某一类特定人群的需求。根据他们的认知水平，主观经验和习惯喜好来设计体验的方式。

第三，互动体验还可以迎合人的猎奇心理，创造个性化的体验方式，通过激发好奇心的方式来吸引体验者参与其中。

第四，互动体验由感官体验引起情感体验，然后进行思考体验，最后影响行为体验，所以互动体验方式可以环环相扣，让人产生情怀与回忆，并探索新的感受。

作为设计专业教师，如何把互动体验这个课题转化成教学实施办法，并在教学过程中系统的展开：第一，研究互动体验的背景和发展、互动体验各个方面的内容与性质，掌握当代最新技术革命下互动体验的表达方式，研究虚拟现实技术对于互动体验的影响和价值，用理论充实互动体验的内容，使互动体验成为更鲜活、更立体，内涵更丰富的潜在设计类课程资源。第二，通过一些国内外实际案例，总结互动体验的途径和方法，结合虚拟现实技术的运用，将互动体验生动的表现出来。第三，从教学应用入手，试图用新的技术来武装互动体验，更好地为设计服务，进一步研究互动体验新的认识和灵感，不断做出创新，从而指导学生运用更新的技术和手段来设计互动体验环节，成为一个良性循环。在教学过程中，首先要让学生对互动体验在现实产品中的运用进行现状与背景分析，通过主观因素与客观因素的分析，总结出互动体验的可行性。其次，根据不同人群需要进行用户研究和实地考察，要反复论证来支持具体的研究方案。再次，结合设计的类型进行特定的主题营造，突出互动体验的主体性地位，结合用户的需求根据人的认知水平差异，年龄，性别文化职业阶层不同，进行用户研究，根据不同的群体，去了解他们的生活阶层、职业、心理状态，还要总结同一种特定群体的共同特征、生活和娱乐方式、接触信息的习惯和喜好，针对这一特定群体提取出对这些群体有利的，会使这些群体产生兴趣，让这一类群体产生情感上的共鸣的话题与信息，来做互动体验设计的主题内容，再结合新的技术、新的媒体、新的材料，做有针对性的互动体验设计。

[1]豆海菲.用户体验在展示设计中的应用研究[D].西南交通大学,2013.

[2]余扬，夏佳.艺术设计思维与创造系列——体验设计[M].辽宁美术出版社，2014.

[3]刘津，李月.破茧成蝶——用户体验设计师的成长之路[M].人民邮电出版社，2014.