江浙沪中小企业跨境电子商务在西班牙语国家市场的发展分析

卞凌鹤 刘天

摘 要：近年来，中国跨境电子商务贸易总额不断攀升，对外进出口形势较好，为我国成功转移产能、增加出口额度做出了突出的贡献。其中，浙江的出口公司占全国卖家份额的16.5%，仅次于广东省位列全国第二。江苏以12.4%的份额名列第三，上海以7.1%的份额名列第五。在跨境电商日益精细化的过程中，小语种市场成为兵家必争之地。江浙沪卖家面临大量机遇与挑战，西班牙语市场作为小语种市场中的“大市场”，将成为江浙沪卖家重点未来开拓的新兴市场。

关键词：跨境电商 西班牙语市场 江浙沪中小企业

中图分类号：F724 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2018）10（b）-0110-02

1 西班牙语市场潜力

近年来，小语种国家成为我国跨境电子商务发展的新兴销售市场。其中，以西班牙语市场为首的欧洲国家西班牙和拉丁美洲大部分国家成为了小语种市场中的“大市场”。西班牙语使用范围覆盖广泛，尤其是在拉丁美洲. 目前，拉丁美洲有18個国家将西班牙语列为官方语言，同时，非洲的赤道几内亚的官方语言也为西班牙语。这也意味着，跨境电商精细化发展趋势中，西班牙语市场将成为电商市场的潜力爆发点，如图1所示。

西班牙语市场的重要性还体现在大型跨境电商企业的战略布局中。以阿里巴巴速卖通为例，其开放界面设置的两个速卖通独立站中，其中一个即是西班牙语站，另一个为俄罗斯站。西班牙语站名为plaza，意为广场，即产品包罗万象，涵盖丰富（见图2）。

2 江浙沪卖家跨境电商活动主要开展方式

2013年9月和10月，习近平主席在出访中亚和东南亚各国期间，先后提出共建“丝 绸之路经济带”和“21 世纪海上丝绸之路”的倡议，得到国际社会高度关注。2014年5月10日，习主席考察郑州之时，提出“买全球、卖全球”的目标。2016年，李克强总理在开年首次国务院常务会议上提出以新设试验区支持跨境电商的措施，该措施为中小企业降低成本并推动创新创业有极大的促进作用。根据中国电子商务研究中心《2016—2017年度中国进口跨境电子商务报告》和《2015—2016年度中国出口跨境电子商务报告》数据显示，2015年中国跨境电子商务出口总额已达到4.5万亿元，同比增长26%。

目前，江浙沪跨境电商卖家在西班牙语市场开展的主要活动是通过第三方电商平台实现的，尤其是速卖通。根据阿里云资讯数据显示，广东和深圳为速卖通卖家的主要地理分布区，浙江、上海紧随其后，尤其是浙江义乌，一度成为速卖通卖家增长最快的地区之一。根据shopify关于速卖通在西班牙市场的调研表明，速卖通卖家产品主要集中在3C产品、时尚产品和母婴用品三大领域。而速卖通在拉美主要销售的产品为服饰、3C配件、珠宝首饰、美容用品、手机。

3 江浙沪卖家在西语市场主要面临的机遇与挑战

江浙沪卖家通过在第三方开店，在wish、速卖通等平台斩获大量市场流量。与此同时，西班牙语市场对此类平台反应一般，主要问题集中在以下方面。

（1）对中国制造态度保守。西语市场用户普遍热爱购买价值价低的产品，与此同时，对产品质量期待较高。传统线下的“中国百元店”给客户植入了价格低、质量差的印象。因此，线上廉价的中国商品往往被打上“Bazar Chino Online”的印象标语，即“线上百元店”。

“百元店”概念起源于最初到达西班牙的以浙江青田人为主开设的社区实用店铺。因当时西班牙尚未进入欧元区，采用的货币单位为比塞塔。而中国移民开设的日用品店铺价格低廉，一般不会超过100比塞塔，因此被称为“百元店”。店铺主要销售日用品，尤其是塑料制品、厨房用具、文具及基础五金。店铺分布广泛，每个西班牙大城市的单位社区分布量为1～3个不等。其面向的消费人群为中低收入家庭。

而当下，江浙沪卖家通过线上销售的商品尽管价格仍然较低，但产品种类及质量要远远领先线下的“百元店”。然而，当地主流媒体对于这一改变尚未做出反应，大部分媒体网站持中性或消极态度，否定派将wish平台称为“新速卖通”，对这两大平台持抨击态度。

（2）平台渗透率仍有待提高。亚马逊及本土特色电商网站对西班牙语市场影响较大，相当一部分消费者认为wish和速卖通发展仍不成熟。对此，尽管卖家采取与当地网红合作，线上引流的模式增大销量，但对于庞大的电商竞争市场来说仍是杯水车薪。线上引流为时效性问题，如何给该问题的解决打一剂催化针成为江浙沪卖家考虑的重点问题。

与此同时，庞大的西语市场向中国卖家敞开机遇之门。而针对江浙沪卖家来说，做足目标市场调研，完善物流、支付机制将是占据西语市场的重要一步。以拉美市场为例，江浙沪卖家的机遇主要集中在以下方面。

（1）服装市场。西班牙语市场除了对日常服饰有较高的需求之外，考虑到文化因素的影响，节日和派对服装是服装界的蓝海市场。西语文化中有一重要元素即“fiesta”-节日。节日不仅是指传统庆祝，每周末的歌舞厅庆祝活动也属于“fiesta”范围。因此，歌舞厅服装，例如连体一步裙、夸张首饰、艳丽高跟鞋、狂欢节装饰等都是西班牙语市场的蓝海产品。

（2）运动产品。西班牙语市场的消费者热爱运动，运动产品消耗量较多。以瑜伽垫为例，西班牙国内市场均价在150～300人民币不等，且款式单一，购买渠道也仅限于商场和迪卡侬。而瑜伽砖、瑜伽服的购买渠道更是有限。同时，尊巴是当地非常喜爱的有氧运动，训练者喜爱着颜色艳丽运动服进行锻炼。而这种运动在我国尚未被认知，因此生产者也较少。瑜伽和尊巴的相关产品可称为江浙沪卖家对西语市场的选品方向之一。

尽管3C产品也是当地市场的主要需求，但该市场主要被广东和深圳的卖家占据。因此，在运动产品和服装产业比较集中的江浙沪，可以考虑上述市场的特色产品做推广。

西班牙语市场目前在我国跨境电商目标市场中仍没有被完全开垦。江浙沪产业链发达，卖家应在关注新零售模式的同时增加市场调研活动，做好线上引流及产品普及工作。同时，应引入西班牙语人才，将西班牙语市场作为独立业务单独开设，尽早占领跨进电商小语种市场高地。

参考文献

[1] 褚学力.金融互联互通支持中小企业跨境电商发展探索——基于我国与一带一路沿线国家和地区经济发展的思考[J].中国流通经济，2016，30（11）：66-74.

[2] 周彬彬，夏悦.浙江中小企业跨境出口贸易现状与问题研究[J].现代商贸工业，2018，39（5）：39-41.

[3] 李金龙.义乌跨境电商保税物流平台的探索[J].中国流通经济，2015，29（7）：30-34.

[4] 吕雪晴，周梅华.我国跨境电商平台发展存在的问题与路径[J].经济纵横，2016（3）：81-84.