白雪掩不住黑心？“雪乡”宰客引热议

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2017年12月29日，网友“一木行”发表了题为《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！》的文章，陈述了在雪乡遭遇无良店家驱赶与威胁的经过。这篇文章瞬间爆火，有网友跟帖称：被坑的不止你一个，纷纷讲述自己的被坑经历，一时引爆网友的情绪，甚至有网友上升到地域的高度“黑”东北。此后，赵家大院方面当事人回应称帖子中的说法有虚构部分，称“对方的目的就是想讹钱”。当地有关部门对其展开调查后，认为赵家大院确实存在价格欺诈行为，并处以59360元罚款，同时将其列入不诚信家庭旅馆“黑名单”，责令其停业整顿。目前，携程已下架该酒店。

【适用话题】价格乱象 诚信经营 旅游形象

素材聚焦1 “雪乡”宰客

雪乡以雪景闻名，《闯关东》和《北风那个吹》等剧组都曾在此取景，2013年年底《爸爸去哪儿》收官之作在此拍摄，更是使得这里家喻户晓。然而这次的“宰客”事件卻将其推到风口浪尖：“一木行”称自己于2017年12月9日在雪乡赵家大院预订一间三人房，预付两晚费用。但当27日他与家人到达时，店家却告知该房只能住一晚，第二晚安排他们到多人一起的通铺。作者与家人决定只住一晚，但店家又称三天后才退钱，并要求网上评论时不能“乱说”，看到评论后才退钱。另外，还有网友提到当地一盘炒肉288元，一杯红糖水15元等。

素材聚焦2 网友：别让黑心商家毁了旅游形象

雪乡景区里家庭旅馆的经营者大多对这个同行持有一种很复杂的情绪。2018年1月3日，风波刚刚发酵时，网上议论纷纷，但雪乡当地游客依然络绎不绝。而一天之后，这场风波的影响就开始真正显现。1月4日早上起，陆陆续续有原本已经订好房间的游客在网上申请退房，经营者们认为赵家大院这颗“老鼠屎”坏了整个雪乡的“汤”。一些被黑心商家坑过的消费者，甚至将攻击范围扩大到了整个东北地区。雪乡当地人则呼吁，黑心商家只是个案，希望广大游客不要因此对雪乡产生偏见。

【考场仿真试题】请结合上述材料，以“诚信”为话题，写一篇不少于800字的文章。

【范文示例】雪乡因白雪成就美名，却又因“黑心”而收到如潮恶评。无良商家却只顾眼前利益，完全不顾及雪乡的声誉，肆无忌惮地“宰客”，毫无商业诚信可言。这种行为可谓“竭泽而渔”，亲手砸毁了自己的招牌。希望经营者都能引以为戒，付出行动来净化雪乡的旅游环境，还雪乡以清清白白。

（特约教师 倪丽彬）endprint