“优质校”建设背景下图书馆创新服务实践

杨学慧

（桂林理工大学图书馆，广西桂林 541004）

文化是一个国家软实力的标志、是一个民族的魂。每个人都需要心灵的归属，一个群体，一个民族更需要一个心灵文化的家园，在校大学生正是三观确立的阶段，更需要文化家园的呵护。习近平总书记在十九大报告中明确指出：中国特色社会主义文化，源自于中华民族五千多年文明历史所孕育的中华优秀传统文化，教育尤其是大学学校教育在文化传承上起到很大作用。完善职业教育和培训体系，深化产教融合、校企合作，实现高等教育内涵式发展，这离不开文化的滋润和浇灌，高校图书馆应该担负起这一历史使命。

1 优质校建设背景

高职教育历经三十多年跨越式发展，从无到有，从小到大，整体规模已经占据中国高等教育的半壁江山，为推动经济社会发展作出了重要贡献。2014年6月国家通过《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》。习近平总书记在十九大报告中明确指出：完善职业教育和培训体系，深化产教融合、校企合作。高职优质校建设是高职教育改革与发展不断提高的必然结果，也是应对第四次工业革命的必然要求，高职优质校建设有了明确的建设方向。高职教育更具“职业性”，优质校的建设应重视教育环境，包括文化育人环境、信息化网络环境、国际化交流环境等，图书馆在这方面优势明显。立德树人，营造文化育人环境。“育人为本、德育为先”。高职院校在营造“立德树人”的文化育人环境时应关注学生的多样化需求，创设一个“人人皆可成才”的高职育人氛围，形成“技艺传授、精神传承”的工匠文化环境，以文化育人。图书馆有场地、设备等有良好的阅读环境，可是适当增加一些美术展览、音乐欣赏等功能。在优质校建设的背景下，图书馆应该通过创新服务来承担文化育人的功能，成为师生的文化家园。

2 图书馆创新服务实践面临的问题

在优质校建设背景下，对图书馆来说，是重大机遇。图书馆可以深度参与其中，发挥文化传承与服务创新的功能，并通过服务于`教学、科研、社会等提升图书馆创新服务。因此，高校图书馆要抓住优质校建设工程的发展机遇，就必须大力推进创新服务，提高服务质量，让师生离不开图书馆，让图书馆成为师生的文化、心灵家园。

高职院校图书馆服在创新服务中也面临着一些问题。馆员的素质有待提高，其年龄结构、学历水平、文化素质的高低影响着资源的推广的质量和广度，也关系到高校图书馆的文化建设。馆藏资源的有待加强和优化，由于资金的问题，有些图书馆的纸制和电子资源都有待加强，随着学校的发展，和专业的变化，馆藏资源也急需优化。师生的需求也在不断变化和提高，在阅读的环境、获取资源的便捷度、速度上，对一些馆舍功能需求上，对图书馆提了更高的要求。

3 优质校建设背景下，高职院校图书馆推进创新服务实践

随着社会技术的进步、通讯工具手段的多样化、读者需要的个性等，服务创新是高校图书馆建设发展的必由之路。高校图书馆要成为师生的文化，心灵家园色并体现出职业特，把读者留在图书馆，就必须在创新服务上找准着力点。当下应从阅读推广、互动体验空间、阅读体验书店、科学数据管理四个方面进行服务创新。

3 .1 积极进行阅读推广。从环境、资源、空间、内容和角色等多个维度寻求新的互联互通。阅读推广在开放的知识环境中寻求新定位，阅读推广——读书讲座、办读书月、文化讲堂、学术研究、名篇赏析、主题征文等活动，用文化吸引读者，感染读者。凝聚读书氛围、指导读书门径、促进读书交流、塑造书香校园。可以致力于打造校园读书讲座的品牌，邀请周围社区或社会的知名嘉宾与学子分享读书经验，推荐经典读物，从而激发师生的阅读兴趣，培养阅读习惯，提高阅读品位。

3 .2 打造互动体验空间，推进服务创新。根据学校实际情况和图书馆馆舍的空间构造，可尝试成立“互动体验空间”。背景是当“数字化资源”遇到“互联网”，“数字化资源”遇到“搜索引擎”，“数字化资源”遇到“新媒体”。纸上有乾坤，指上有乾坤。互动体验空间里有各种当今前沿的各种技术和概念。在学习技术上微学分学习分析、大规模开放在线课程移动学习、虚拟远程实验室、可视化技术、3D打印、可视化数据分析全息显示。在网络技术上，文献计量学和引用技术云计算、物联网实时翻译语、单点登录、聚合、工具保存。在社交媒体技术上，协同环境、集体智慧、众筹、众包、数字身份、社交网络隐性智能。在消费者技术上，可穿戴技术、思科网真平板电脑自我量化移动应用、电子出版、3D视频等。

互动体验空间的定位、思路：资源+技术+服务深度融合，随着读者需求的个性化、获取资源方式的多样化，打造互动体验，能更好的把图书馆的资源、技术与深度服务紧密融合，可以更好的为优质校的建设提供信息资源；方式：人+媒体+内容充分互动；内容：学校属性，讲述学校故事；风格：趣味性+实用性。在互动空间体验中，师生可以充分享受图书馆的服务资源，被图书馆的服务资源深深吸引，加深对图书馆的依赖。

3 .3 阅读体验书店。在体验店里，有温馨的馆舍布局、高速的网络设施、时尚的阅读设备。以“服务阅读，引领阅读”为理念，努力成为连接读者与作者、译者、专家、学者、出版者的平台。图书馆可以把学校和图书馆历史的重要时间节点和学生的阅读通过书、画，历史长廊、数字人文、数字学术等有效结合起来。把一个学校的文化故事、科研故事讲好，讲的精彩。通过电子书瀑布流把读者最爱读的书充分展示出来，让读者去体验。

3 .4 对数据进行科学管理。图书馆的数据“开放共享”需求，广大师生读者在教学、科研、阅读资料方面会对大量的数据进行应用。何对这些数据资源进行有效的管理是个值得探讨，把这些数据资源通过一个平台或某种方式，全面的简洁的展示出来，给读者以醒目的观感很有必要。现下，一般通过图书馆的网站进行数据的推送，也可以通过学科服务馆员、课题组服务员进行推送。

总之，在优质校建设的背景下，高职院校图书馆应将自身打造成书香气息的文化家园,呵护师生的心灵，体现专业的文化、职业的文化，营造出富有人文气息的阅读环境。吸引并留住读者，使读者离不开图书馆，把图书馆成为其文化和心灵的家园，肩负起文化启蒙、文化传承、文化引导、文化传播、文化创新的使命。

[1] 习近平.决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利——在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告[M].北京：人民出版社，2017.

[2] 郑芳梅.基于文化使命的高校图书馆服务创新研究[J]. 科技广场. 2016 (1) :122-125

[3] 杨洁. 浅谈高职院校优质校建设[J]. 价值工程. 2017(35) :201-202.