大数据不是神

□ 刘洪波

你在电脑上买了一回牛奶，于是你的电脑上会有数不清的牛奶、奶制品弹窗。这是大数据在起作用了。不光是卖商品，还包括新闻。你点开过某个新闻，类似的新闻会成群飞来。

如果你不曾注册，那还好，你可以清除浏览痕迹，暂时获得安静，如果你在网站上登录过，那么你所有的浏览行为已经存在了云端，删不删得了就不是由你说了算。大数据在远方建立了一个数字化的你，而且可以是永不磨灭的。

面对这个大数据时代，已经有太多乐观的声音，它是计算的飞跃，全面数字化的开端，精微行为预测的起点，智能革命的真正来临，如此等等。你的每一个微小行为都被作为数据收集了，你的每一个在线动作都既在取用此前的存贮，同时又被存贮进去，你一点也没有费力，网络构建了数字化的你。那些被你遗忘的，它不会遗忘；那些你不在意的，它没有不在意；久而久之，它成了一个可能比你自己还要了解你的你。烦恼也许只有一点，就像欧洲人讨要的“被遗忘权”、美国加州通过的“橡皮擦法律”，你总有些东西是不想“不可磨灭”，而希望人们都忘记掉的，那么应该有办法让科技公司彻底销毁。

但其实，大数据可能带来的问题，不只是“被遗忘”的权利受到损失，行为不能被擦掉，如上所述，它可能还建构了一个被歪曲的你。如前所述，当你购买过一个东西，当你读过某类文章，就会有成堆的同类东西向你涌来，网络并不会考虑你的需求是一次性的还是反复性的，也不会考虑你看那篇文章是随便看看、批判地看还是学习性地看、关注性地看。一个喜欢高热量食品的人，将被推荐更多的高热量食品。一个看过极端观点文章的人，网络会让你以为到处都是极端观点的人在说话。

有一个地方要开办新闻网站，决定要依靠大数据进行“抓取”，什么是点击的热点，就抓来什么，而自己去生产内容，则被认为是过时的。大概，也只有在“大数据时代”，这样的网站才好意思叫“新闻网站”。一个不生产新闻的新闻网站，最多算是二道贩子，而且比手工的二道贩子远远不如。手工的二道贩子，毕竟也还有个“编辑思想”，知道要选取哪一类的新闻、哪一种倾向的信息，而机器“抓取”出来的新闻，则只有点击数打底。

现在，网络上可以看到太多的穿越小说、玄怪小说，不穿越、不玄怪，似乎都不好叫网络文学似的。想必这也是有“大数据”支持的，因为这样的小说点击量、下载量、收到的钱都多。大数据放大了病态，并将病态极致化。

不时读到新闻，某人网上购物给了个差评，于是麻烦接踵而至，骚扰电话、骚扰短信没完没了，有的还收到了寿衣，有的波及到了同事。这足以形成吓阻效应，购物者不敢给予差评，卖家那里显示的就全是赞扬，赞扬又带来更多的销售，大数据则将显示那商家信誉很好。网上还常有投票活动，投票的都有谁呢，不知道，反正有人喜欢在网上投票，有大量的人不喜欢在网上投票，这里面可能有年龄、职业之类的差异，但其结果往往被视为“代表网民”，而代表网民又近乎代表整个社会。于是一种局部人群的意思，甚至局部人群被扭曲的意思，一旦被视为“大数据的结果”，就被看成了全局的意见和选择。

有一段时间，媒体和大V都讨伐高铁，好像高铁真的是十恶不赦的坏东西，而现在，大家知道高铁不仅提高了国人出行的效率，而且开始作为核心技术而迈向世界。大数据有时是暂时的，靠它去作决策，高铁是不是要依“民意”灭掉?

过去人们迷信GDP，现在，大家都在谈论大数据，好像有了挖掘大数据就有了一切，但我想，至少大数据挖掘不出本来没有的创意，挖掘不出一个社会应当具有的价值。这不是泼冷水，而是希望不要把大数据当成了神。