小微企业管理的问题与对策

范旭阳

小微企业是企业发展的初步阶段，这一阶段的发展情况将会直接影响企业的未来走向。企业管理就是企业管理者在对企业内部员工、各项生产活动以及财务管理进行相关工作的过程中，对于相关工作进行的全方位掌握和管理。企业管理水平作为企业生死存亡的重要核心竞争力因素，不但影响企业的经济效益，也会影响企业发展的进一步扩张。但是我国大多数小微企业管理者，出于自身知识储备的有限性以及只着眼于眼前利益，缺乏企业管理机制的制定，忽视企业长期发展的规划，一定程度上出现竞争力较弱、替代性较强、发展缓慢等企业管理工作的相关问题，进一步制约了小微企业的发展。

一、小微企业管理的现状及存在问题

1.缺乏人力资源规划。在激烈的市场竞争中，小微企业面临生存和发展的双重压力，这种压力使得其将重心集中在现时的利益上，而忽视规划企业的长期战略布局，更加不会关注对人力资源的科学规划，这导致小微企业不能正确认识自身的需求状况和供给能力水平。随着公司的发展，只有当小微企业认识到岗位需要、空缺与填补时才去招聘相关人才，这样就从公司规划阶段缺乏对人才的整体把控，降低了小微企业的生产运作的水平效率，从而使小微企业错失发展机遇。

2.缺乏健全完备的招聘机制。企业管理离不开人才管理，我国小微企业在招聘的来源方面较为单一，为节约成本，大多借助免费招聘平台、张贴简单招聘广告和熟人介绍的方式，通过这些方式，虽然在一定程度上用最低的成本为企业获取急需的人力资源，但是由于缺乏专业性，会对企业的整体风气造成影响，削弱企业的核心竞争力。

在招聘的形式上，缺乏过程管理，通过简历后公司高管直接对候选人进行面试，凭借面试的感觉进行选拔，这样既浪费了公司高管的时间效益，又不具备面试的专业度，使得人才岗位匹配度不高，人才留存率较低的现象，长远来看，严重滞后了公司的发展。

3.缺乏“面向市场”的薪酬水平，吸引人才竞争力低。由于受制于企业发展规模小、经济支付能力弱、人工成本日益高涨、激励措施相对滞后、具有吸引力的福利制度欠缺、工作条件不乐观、员工发展前景不明朗等因素的制约，小微企业给付员工的薪酬水平要比大中型企业普遍偏低。另外，员工期望通过良好的薪酬制度来获得收入、体现自己的劳动和贡献无法实现，小微企业的薪酬弹性系数较弱，具有很强的主观随意性。这些因素势必影响企业在市场上吸引人才的应有竞争力，直接制约了企业在劳动力市场上获取优秀劳动力的能力，并且员工流失率偏高，跳槽频繁，使得企业难以在人才市场中吸引人才、留住人才。

4.缺乏健全的财务管理制度与高水平的财务管理从业人员。现在的小微企业由于其发展的规模较小，只注重自身的盈利，对于财务管理方面还有一定的欠缺，在小微企业的内部财务管理中，有很多的家族企业，无法进行规范性的管理，财务管理方面基本全是自己做，或者是选择可以信任的人做，不会考虑到财务管理人员的综合素质，做出的帐混乱不堪。这种管理模式不仅不能促进小微企业的发展，同时，其混乱的管理模式， 财务账目上的数据信息不准确，很难反应出小微企业的真正的经营状况。在很大的程度上，阻碍了小微企业的发展 。

由于小微企业规模较小，很多具有高水平财务会计从业人员，在进行就业选择的过程中，很少会选择小微企业，一方面是小微企业的规模和发展，不能满足其个人能力的提升，另 一方面，小微企业为其提供的薪资和福利，没有达到其期望值。这就使得在小微企业中，没有水平较高的专业会计从业人员。

5.企业管理制度落后，经营决策缺乏长远性。部分企业在实际工作之中，虽然有着较快的发展，但是没有建立一套完善的企业管理体制。因此，部分企业在发展的过程中由于缺乏制度规范和制约，致使企业管理工作难以顺利推进，不利于企业的进一步发展。根据相关人员所进行的研究显示，尽管内外部经营环境发生了十分深刻的变化，但是不少企业在发展的过程中依旧使用传统的企业管理制度进行管理方面的工作，从而导致企业所制定的经营决策无法与企业的实际活动相适应。如果不对这一问题进行有效的解决，将会严重影响企业经济效益的提升，不利于企业的进一步发展。

6.缺乏健全的法律法规及信贷支持。在现今“大众创业，万众创新”的大浪潮中，政府在政策上给予了小微企业的发展巨大支持。但是，在目前国内还没有健全的维护小微企业利益的法律法规体系，这就使得小微企业在进行实际经营和发展的过程中，没有享受到优惠的政策，受到了诸多的阻碍，尤其是在小微企业的融资方面。

在当前竞争力强的市场经济背景下，小微企业主营业务、营业收入等规模都不是很大，小微企业在还款过程中很容易出现经营不善、资金链断裂等风险，从而导致企业收入迅速降低甚至出现破产现象。因此在缺乏实质性保障的情况下，小微企业在利用信贷进行融资的经济活动中，导致融资难度大、信用建立困难，进而严重影响企业的经济效益和发展。

二、解决小微企业管理中存在问题的对策

1.重视规划制定与多渠道招聘人才。要实现科学化管理、人力资源供给平衡，做到优化、规范的管理，就需要制订人力资源的战略规划。小微企业在制订人力资源规划过程当中，要与企业的战略规划相适应，在发展过程中不断地去预测需求、定员定量，并及时根据企业整体战略的变更而作出相应的改变。

小微企业在发展的过程中为了促进自身的进一步发展，就需要加大人才招聘方面的力度。而扩展招聘人才方面的方式，对于企业的发展将会产生极大的帮助。随着我国技术水平的提升，我国的网络技术有了进一步的发展。因此，小微企业在招聘人才时，可以通过网络进行人才的招聘工作。比如通过高校就业信息网、社会人才招聘网、多媒体投放等多种形式发布招聘信息，并试图建立校企合作关系，从而通过这种方式，帮助小微企业在发展的过程中培养出所需的专业化人才，以促进企业的进一步发展。

2.完善薪酬福利体系，建立更“给力”的薪酬标准。小微企业在吸引人才、集聚人才的过程中，薪酬是首要的“拦路虎”。在国家主张实行的最低工资制度问题上，有些小微企业未能如实实施，贯彻不力，企业员工的工资、津贴、福利有“被萎缩”、“被潜规则”的倾向，侵犯了大量员工的合法权益。由此首先小微企业要获取持续发展的动力，建立完善稳定的薪酬福利体系以及更“给力”的薪酬标准则尤显重要，坚定如实贯彻国家的最低工资标准，并建立工资正常增长制度和支付保障制度，切实维护广大员工的合法权益。其次，应根据小微企业的具体行业性质，按行业、工种来细化最低工资额度，实行多种工资制及多种用工形式，更好地体现和实施最低工资标准。再其次，应持续完善薪酬福利体系，更好地吸引人才、留住人才。如小微企业应积极按照《劳动法》规定，为员工购买“五险一金”，提供各種合理补贴，完善带薪休假制度，注重加强员工的培训学习，重视非货币性福利激励的利用等等。endprint

3.建立完善的财务管理制度并提高财务管理从业人员水平。小微企业的财务管理必须要严格，对财务各个关系部门进行分离管理，对各个部门实行不同的管理系统，小微企业财务管理制度的完善可以使企业的财务体系更加稳定，保证企业的发展速度。

对于小微企业的财务会计从业人员，在聘用时，应尽量满足高水平人才的物质需求，使其能为小微企业的财务进行科学的管理。此外，对财务已有的会计从业人员，进行培训和继续教育，提升其财务会计的专业知识，增强其财务的管理能力，进而为小微企业在进行经营和发展的进程中，提供有力的财务数据信息。与此同时，还要在会计从业人员的职业道德方面进行教育，提高会计从业人员良好的职业道德。

4.完善企业管理制度并注重企业文化建设。企业在发展自身经济的过程中，为了促进自身的进一步发展，从而做好企业企业管理方面的工作，需要对企业管理制度进一步的完善。而在进行这方面的工作时，企业需要对社会经济发展动态进行严密的关注，从而根据社会的经济动态对自身的企业管理策略进行相应的改善，有利于促进企业企业管理制度质量的提升。

企业文化对于企业的发展有着极大的促进作用。因此，为了促进员工在工作的过程中工作积极性的进一步提升，更好的融入到企业的发展过程中，可以适当的开展文化建设活动。例如制作企业文化宣传专栏，制定企业文化标语，讲解企业文化的由来和意义。

5.加强政府政策的支持并完善信贷信息反馈。小微企业为了获得足够的生存资金而开展了一系列融资活动。国家政府应出台一些政策，来辅助其进行融资活动，应完善小微企业的投资体系，加强法律法规的建设，加速制定有利于小微企业的经营和发展的优惠政策，进而保障小微企业。

为了降低信用风险对小微企业融资能力的影响，小微企业应当对自身的实际经营情况以及财务状况进行合理的评估，形成适合企业目前初创状态的自身风险评估机制，跳出对企业自身财务报表、资产表的制定研究，对小微企业的经营现状、贷款使用情况等信息进行连续有效的跟踪分析，通过对阶段性财务相关信息的有效处理，来提前对企业本身所要面临的风险进行合理有效的规避，最大程度上減少企业由于自身财务信息的缺失导致信贷的困难和企业的损失。充分了解企业自身的资金能力和偿债能力之后，在一定程度上降低信用风险对企业融资的影响。同时，由于小微企业具有投资金额小、资金流动较灵活等特点，小微企业可以多渠道多角度了解信贷信息，根据自身财务状况和偿还能力的评估，选择相应的信贷产品，还可以借助保险公司或其他形式来提升企业自身的信用额度。

（作者单位：安康中学）endprint