西装

安潇和

我有些别扭地扣好扣子，长舒一口气，抬起头看向镜子中的自己，不由得微微出神。

镜子中的男人西装革履，不复之前颓废，仿佛已经是个成功人士了。

“先生，衣服很适合您，看起来非常不错。这款西装按照最新的人体工学设计，面料是……”

旁边的导购还在喋喋不休，但我一个字都不想听，毕竟我可以肯定，同样的台词它已经说了无数遍了，这些话语只不过是从莱克商场的中央数据库中下载的各种预案而已。导购会针对不同客人说着不同的话语，对于我这样的顾客，它不会说品位，不会说设计师，而会尽可能让我明白这件西装昂贵的原因。

它似乎看出了我脸上的不耐烦，停止了自己既定的台词，站在一旁安静地等待我的决定。我认真地打量着镜子中陌生的自己，用余光观察它。这台导购机器人追求的是完全拟人化，它的眉心本来应该露出机械零件以表达身份，现在却都被人造毛发好似不经意般地挡住，以求不会诱发客人对机器人的排斥感，也不至于违反《机器人身份识别暂行规定》。不过它脸上那绝对标准化的笑容，无时无刻不再提醒我它是机器人。那笑容不带一丝诚意，没有令人喜悦的感染力，反而让我厌烦。但它在拟人化上做得确实不错，如果不是标牌上表明了它的身份，也许人们很容易把它和人类导购混淆。不过现在还有人类导购吗？至少我不知道。

它似乎误解了我的沉思，立刻用带着虚假感情的电子音说道：“先生，这款西装可能价格有些高，如果您不喜欢，我们还有另一款……”

“不用了，就这款了。”我立刻打断了它的建议，“我很喜欢。”

“可是根据您的经济实力，这款的确……”它此时还在模仿一个为顾客着想的尽职导购员，却显得很滑稽，令人作呕，我已经没有兴趣继续这场谈话了。

“不，就这件，就让我奢侈一回吧。”我说。

“好的，先生。已确认您的购买指令，现在为您结账，请验证身份。”导购的手臂立刻打开了，露出一块支付板。

“确认支付五千四百元。”

我验证了自己的指纹与声纹后，然后看着自己那所剩无几的存款，发出了一声叹息和无谓的冷笑。

“谢谢惠顾，先生。请问您还有什么其他需要的吗？”导购礼貌性地询问着，同时让开了离开商场的道路，等待我的离开。

然而我还真的有些问题想和它聊聊。

我看着它身上的员工服，白底蓝条，塑料质感，看起来很廉价，但因为我不理解的理由，这员工服却比我之前的衣服更加昂贵。想到这里，我忍不住冲它嘲讽道：“你是销售西装的，那你为什么不穿着西装呢？”

“先生，这是我的标准服装，据大数据统计，在所有的款式中，这样的服装更能增加顾客的信任感，同时更能体现顾客的衣着之美。”我可以肯定导购机器人没有理解我的意思，但它还是做出了系统给出的最合理的解释。

“西装可不单是人的一种工作服装。”我面对着它说，又仿佛是自言自语，“它其实代表的是一种社会地位与社会需求，西装革履的人是无法进行体力劳动的，所以身着西装的人就要用脑子、用知识在人类社会中证明自己的价值，如果他做不到，就要选择其他谋生方式。本来我应该也能穿上西装的……” 我的声调突然变高，变得有些尖锐与怨恨，“但我不配穿上它，西装也早就没有意义了。我倒觉得，你其实才应该穿上它。”

“对不起，先生，我不理解您的意思。我是机器人，没有穿上西装的资格，那是人类的服装。”导购的笑容依旧毫无瑕疵，“如果您需要……”

“如果社会需要你的程度超过我，那你就更有资格。”我猛地伸手拽起它的衣领，让它看着我的眼睛，它那看着同我相似的身体是如此轻盈，那同我相似的眼睛里没有一丝光彩。

“请您冷静下来，您的进一步行为可能导致我的损坏，那样您必须向莱克集团支付十二万元的赔偿费。”不得不说，它的话真的让我冷静下来了，我松开了手，然后拍了拍它的胸口，压平了它衣领上的皱褶。我摊开手笑着说：“是啊，我得冷静，我可赔不起，一个机器人，那是多么贵重啊！”

“请问您是否需要数据心理医生的帮助，我可以立刻帮您预约。”它主动问道。

“我不需要你教我怎么做，應该是我来教你，从来都是人类教机器人该怎么做事！”我强调到。

“可先生您是荀桦大学文学专业毕业的，您并没有参与过我的系统设计，也并非数据库的信息案例，您是不可能教我如何做事的。”它的思维是如此僵硬，却也是如此尖锐，刺痛了我。

“我以为你是秃鹫，所以才没了天空，但没想到你其实只是麻雀，那我不就更可笑了吗？”我摇着头，笑了出来，“也许鸟儿都需要天空，但对于失去翅膀的飞翔者来说，自由成了一种折磨。”

“对不起，先生，我不明白，需要我联系数据心理医生吗？或者授权我查阅您的心理数据报告？”它还在试图说服我，它没法理解我。

我觉得继续和它说这些已经没有意义了，我准备结束与它的对话。

于是我转身向通往上方楼层的楼梯走去。

“先生，您如果还有其他购买需求，我可以继续提供服务。”导购机器人想跟上来，却被我推开了。

“不用了，这是我自己的事情。”

我站在楼顶，平静地注视着下方，再次整理了一下自己刚买的西装。

“这样，就行了。我穿过西装，我打败过机器人。”

我快步上前，向着天空跃去，就像能够飞翔的鸟儿。

“就在今日的17：11，莱克大厦发生一起跳楼自杀事件。死者是一名男性，警方目前正在确认其身份，联系他的家人，同时中央心理数据系统正在分析确认其自杀原因。

“这已经是本市在这个月发生的第七起失业人员自杀事件，死者有的是曾经的白领，有的是刚刚进入社会的新人，有的是曾经收入不菲的前公司高管，而他们有一个共同点：他们全都是在今年刚刚失去工作的新失业人员，都经历了多次求职失败后选择了这条道路。随着人工智能机器人在服务业的大规模应用，留给现在那些没有相应工作经验、自身也不具备独特竞争力的失业人员的岗位越来越少，而没有收入的他们却同时要承担支撑一个家庭的社会责任;另一方面，社会补助金对曾被誉为高学历人才的他们并没有特别关照……然而即使他们的劳动能力并不差，现在却毫无用武之地。这类人要承担巨大的心理压力与社会舆论，因此他们的自杀原因之一很有可能是为了挽回曾经拥有过的自我存在价值。如果这种情况继续持续下去，可以预料今后这种高学历失业人员自杀的事件会越来越多，希望有关部门能够迅速提供解决方案，提供更多的专供人类就业的工作岗位，同时建议各位有自杀倾向的市民能及时与家人和朋友沟通，或与数据心理医生进行倾诉。生命宝贵，万望珍重。

“以上就是《智能报》智能采访机器人硫壳发回的报道。”

【责任编辑：刘维佳】