“平台+开发”的运维监控——智和网管平台SugarNMS

编者按

随着云计算和移动化的广泛应用，IT建设和IT运维同时成为了企业效率的加速器，同时，计算机硬件系统和软件系统的运维已成为了各行各业单位，尤其是信息服务部门普遍头痛的事情。依靠单一的产品、技术，或是单纯依赖人的经验，都不可能解决这种复杂化带来的运维难题。

智和网管平台（SugarNMS）由北京智和信通技术有限公司自主研发，完美兼容主流/国产系统及数据库，提供C/S和B/S两种客户端，兼容PC和移动设备。已实现包括设备拓扑、故障管理、性能管理、配置管理以及安全管理等在内的超过1000种基础网管功能，从用户角度出发，实现产品的智能化、自动化，满足用户不断发展的设备管控，功能扩展以及开发集成的需求。

智和网管平台充分利用软件已有功能，提供多种开发模式和可拓展的框架模块，简化复杂的网管基础技术研究。开发人员可以选择进行模块式或者代码式的开发形式，以便在最短的时间内满足用户各种定制需求，提高研发效率。同时智和信通提供全套开发资料和完善的培训服务，用户可以随心定制出符合自身需求的网管平台，并对平台功能不断更新，以满足日益变化的管理需求。

智和网管平台提供一站式智能化、自动化的业务监控方案，以可量化、可视化的技术手段，全面监控IT业务系统服务的响应性能，帮助用户准确感知整体业务的性能和质量状况。支持对关键业务设定性能指标告警阈值、预警风险异常，告警消息即时送达。

业务监控以拓扑形式展示每个业务流程中的每台相关设备，支持设备逻辑视图和面板视图，展示业务流程中涉及到的所有的设备之间的链路关系，流程方向；智能获取业务设备中的各相关设备的运行性能信息，并通过echart图标、列表等形式将性能的统计信息展示给运维人员；对业务流程中出现故障时及时告警，并通知运维人员，精确定位具体故障位置，给出参考解决方案。

通过业务管理直接新建业务、关联业务设备、配置业务流程，系统提供权限模块，让系统管理员可以配置不同的业务管理员可以管理的业务视图。支持管理人员对业务预设到期提醒以及业务控制，通过控制端口的开关，实现控制业务的通断。

在网管运维传统领域，智和信通创新出平台化模式，采用“开放式网管软件平台+开发平台”的模式，将万物物联的设备统一接入、设备扩展开发、设备管控基本功能，合并在同一个平台中。同时是国内首家国产化网络管理平台，为用户提供国产化网络、设备以及软件综合管理方案。

在刚刚举办的“2018（第九届）中国IT运维大会”上，北京智和信通技术有限公司荣获“2018中国IT运维监控标杆企业”奖。