云计算环境下大数据对电子商务的影响研究

任华

摘 要：随着社会的不断进步和发展，科学技术水平有了很大程度的提升，伴随着知识经济时代的到来，电子商务超越了传统的商业模式并且以更加迅猛的速度在发展，成了目前经济不断进步发展的新的增长方式，这也对当前的经济秩序和商业发展模式造成了一定的冲击。电子商务的发展需要依靠计算机技术作为有效的支持。文章主要对云计算环境下大数据对电子商务的相关影响进行了科学的探究，希望对社会经济的进一步发展贡献出应有的价值。

关键词：云计算环境；大数据；电子商务；影响

云计算是依据网络虚拟技术为基础的一种新型的技术，具有很强大的计算功能，这也为越来越多的企业在捕获信息以及处理消息和存储方面上升了层次，对于电子商务这种较为新型的商业发展模式来说，云计算需要借助大数据来进行有效的处理，保证其更加稳定地运行以及管理。

1 计算环境下的大数据简介

人们常说的云计算，就是借助虚拟化的技术对多种多样的信息、资源进行有效的综合，为用户提供更具有拓展性的虚拟化的平台。借助云计算就可以将那些位于不同地区的资源进行合理的集中式处理，就像服务器、移动端、存储等。全部位于不同的节点以及不同介质的数据信息和资源进行合理的汇集，这就构成了所谓的“云”[1]。云计算的出现打破了传统的信息和资源储备的最大限值，可以让资源以及信息的储存更加贴合无限大，可以在很大程度上降低用户端处置海量信息的压力。

随着电子商务的不断发展，直到云计算的出现，有效地解决了电子商务企业在信息储备硬件方面的困扰，电子商务企业主要需要做的就是对数据信息进行有效的采集和处置，毫不夸张地说，云计算是电子商务发展历史中的一个里程碑。当然云计算也是整个网络技术中的一项非常大的突破，为以后电子商务的发展提供了更加牢靠的基础。

2 在云计算环境下大数据电子商务发展的特点和优点

2.1 特点

从总体层面来看，电子商务的发展过程经历了3个过程。第一个过程是对用户的培养。在这个过程中，电子商务企业主要负责的工作就是积累更多的高水平的客户，在不断发现现存的客户忠诚度的过程中也要进一步对资源进行开拓，争取挖掘出更多的潜在客户。这个过程中，电子商务企业并没有太多的盈利，而且他们的盈利方式也较为单一，主要是在网站张贴广告。第二个过程就是盈利过程。完成了第一个阶段就会积累一定数量的客户，电子商务企业也慢慢步入盈利的阶段，在这个过程中，很大部分的收入都被用来做广告投放这一块，通过越来越多的广告投放就可以进入更加高速的客户积累阶段，借助广告可以对企业的相关思想观念进行有效的宣传，有助于提升企业的社会影响力以及企业的价值，可以进行更加全面的品牌宣讲[2]。第3个过程就是對数据进行更加全面和综合的使用过程。电子商务企业借助之前积累好的一些客户资源在交易的过程中就会源源不断地产生一些信息数据，电子商务企业就要有目的地对这些数据信息进行有效的反馈和评价，保证交易数据和评价数据的有效汇总，最终成为大数据。同时，要更加深层次地开发出其潜在的商业价值，借助大数据相关技术来推动电子商务企业的更快速发展。大数据的形成和使用主要体现于电子商务发展的第3个过程，也就是电子商务企业想要进一步提升和扩大，就必须要经过的一个过程。所以，根据上文所说，我们可以知道，大数据对于电子商务企业的发展有着更加至关重要的作用，在企业的发展中，采用大数据技术可以让企业在激烈的市场竞争中占据一席之地，为企业未来更好的发展开拓出新的天地。

2.2 优点

通过云计算技术可以对相关的数据信息进行更加全面和科学的分析处置，这也是当前的电子商务企业具备的最强的过人之处。（1）在对数据进行采集方面，云计算环境下的大数据可以进一步保证信息和数据采集过程的可靠性和全面性。（2）在对庞大的数据进行分析的过程中，云计算环境下的大数据具备更加迅速、可靠的特点，可以对相关的资源信息进行更加有效的处理，可以将那些没有用的信息及时地删除，将信息的最大价值进行有效的发挥。（3）通过大数据相关技术处置过的信息，电子商务相关企业可以进行个性化的推荐，更加满足于客户群体的个人喜好，这样可以进一步加强客户浅层次的消费冲动，除此之外，也可以进一步提高整个电子商务企业的服务质量，保证服务更加细腻化[3]。

3 云计算环境下对电子商务发展的影响

在云计算环境下大数据会对电子商务产生多种多样的影响，而且这些影响也不尽相同，其中主要包含了提升整个电子商务信息的可靠性、提升电子商务企业对信息的处置功能，很大程度上减少了电子商务企业综合生产运行所需的资金，有助于更好地对企业进行维护和深挖客户群体等。当然也有一些不好的影响，主要有：同行之间的竞争力度在不断地加大，容易出现分级情况等。

3.1 云计算环境下大数据可以有效提升电子商务信息的可靠性

随着科学技术水平的提升，电子商务的发展也迎来了新的春天，网络购物的行为也越来越普遍，在这个过程中会有大量的个人隐私信息被上传到电子商务的整个平台中，但是由于缺失了科学合理的保护，这就加大了个人信息的泄露情况，最近几年经常会出现由于个人隐私信息泄露而被犯罪团伙诈骗的情况，这为我们敲响了警钟。人们在生活中享受电子商务带来的高效购物的过程中，也总在提心吊胆，充满了很多忧虑，在新的时代背景下，由于大数据技术的出现可以为电子商务进行更优质的保驾护航。电子商务在借助云计算的过程中，平台首先会借助相关的基础措施来构建一个数据中心，这样可以保证信息多方面的安全性，然后再借助数据采集以及数据处置来进一步提高数据信息的可靠性，与此同时，也可以更好地实现对数据的灾难复原，最后就是借助相关的软件方面的多种服务，借助二代身份证等方式来进一步提高电子商务整体的安全系数[4]。

3.2 云计算环境下大数据进一步提升电子商务企业对相关信息的处置能力

随着科学技术水平的不断提升，电子商务的发展脚步也在逐渐加快，这对相关的电子商务平台提出了更高的要求。这是由于电子商务平台要处理的数据越来越多，而如何对这些庞大的数据进行有效的分析和处置是相关的电商企业急需解决的问题，云计算的主要功能就是对信息进行科学有效的采集和处置，所以在电子商务的整个发展过程中，引入大数据技术不仅是为了进一步拓宽大数据技术的用途，而且这也是电子商务未来发展的必经之路。在云计算大环境下，电子商务的企业和商家一边借助“云”来对复杂的商务系统信息进行科学有效的处置，进而更好地保证电子商务平台的正常运转；一边又借助对消费者的信息采集进行全面细致的大数据结果探析，进而为电商企业提供更加可靠的消费者消费意向信息，可以更好地满足消费者的个性化需求，而且也可以在第一时间内为客户推荐更加高质量的产品，最终有利于提升平台的交易数量，从而很好地提升了企业的经济收益[5]。

3.3 云计算环境下大数据可以有效减少电子商务企业经营的资金

和传统的实体店相比，虽然电子商务不用出很多的费用去租赁店面，但是也需要在平台运转经营方面投入一定的资金成本，就像对各个硬件的维护以及相关软件的开发处理等，这些方面都在实际的生产成本中占据着重要的成分，然而云服务中的各项基本措施都可以借助提升资源的最大化使用效率以及管理工作者和服务区的配对比率，有效减少了平台实际运转过程中的资金支出；计算平台可以借助对资源的动态管制来有效地对业务进行更新升级，这样更加有效和强大的数据处理效果可以让店主在最大程度上减少运行成本的投入。

4 结语

随着科学技术的不断进步和发展，云计算技术风靡全球，在新的时代背景下，这对电子商务企业的迅速发展起到了更加积极的促进作用。电子商务企业发展的很多阶段都需要对大量的数据进行更加全面和综合的分析处置，这样才能够挖掘出更加深层次的意义，对数据信息进行更加高效的利用，这也是电子商务企业以后发展的必要选择。

[参考文献]

[1]周本海.浅谈云计算环境下大数据对电子商务的影响[J].经济研究导刊，2015（7）：201-202.

[2]李维华.大数据环境下云计算对电子商务的影响分析[J].信息技术与信息化，2015（6）：100-101.

[3]李想，高丽燕.浅谈云计算下大数据处理对电子商务的影响[J].科技展望，2015（34）：7.

[4]于雁翎，方文超.基于云计算的电子商务发展趋势研究[J].金融经济，2012（14）：66-68.

[5]张昕.大数据环境下电子商务的发展探析[J].中国科技信息，2014（23）：197-200.