“卧底”副局长郝如翔
2018-03-01李明子
李明子
通过十余次卧底,郝如翔他们总结出了骗局的“四张牌” “礼品牌”“团队牌” “亲情牌”和“医学牌”。
2017年11月16日早上7点刚过,山西朔州市的市民大多都还在上班的路上,开发区一家专办婚庆的酒店二楼,却已挤满了700多位老年人。他们是来参加一个名为“幸福来”的健康讲座,目的是推销一种叫“灵芝孢子粉”的保健品。
讲台上,一个年轻人充满激情地说:咱们的这个灵芝孢子粉,是医学领域的新突破,我是北京医科大学毕业的,不会骗大家,这个产品在“三高”方面有双向调节作用……
年轻人面色黝黑,微胖,戴着一副黑框眼镜,穿着一身黑色的西装,看起来文质彬彬。他大声问台下的老人们:“所以说,这个灵芝孢子粉,是咱们老年人的福音,你们说,好不好啊?”老人们齐声回答:好!太好啦!有人还鼓起了掌。
突然,会场中间站起了一个慈眉善目的老头,他快步走向讲台,边走边脱下外套,露出里面的工商执法制服。台上的人怔住了,不知该不该继续,台下的人也怔住了,不知要发生什么。
老人走到讲台中央,一把夺下主持人手中的麦克风,大声质问起来:“你说,你是什么大学毕业的?是干什么工作的?你宣传的这个保健品,有什么科学依据?”
振振有词的“专家”被问得支支吾吾。老人又厉声说道:“想好了再回答,你的回答是要承担法律责任的。”
台下喧闹起来。随后,从大厅前后门冲进来十数名穿着警服、工商稽查制服的执法人员,台上的“专家”“主持人”悉数被带走。
这段“工商局副局长卧底调查某‘健康讲座”的视频被传上网,在微博上,两天播放了近800万次。有网友评论:“谁能想到,老人中混入了一个‘余则成。”
“余则成”名叫郝如翔,是朔州市工商管理局副局长。他说,这段视频只是一个策划卧底了3天的行动的尾声。他请当地电视台和山西省几家省级媒体前去,原本希望把这些假冒保健品的销售伎俩曝光,提醒市民注意,没想到,火的竟是他自己。
卧底
今年53岁的郝如翔,一头贴着头皮的花白板寸,虽然只有一米七二的身高,但肩宽背阔,举步生风,十分气派。不过,他说起话来十分平和,非常爱笑,给人一种慈眉善目的感觉。
“所以我才能去卧底啊。”郝如翔成了红人后,有网友质疑,副局长本不应该出现在执法一线,这属于越位。郝如翔解释说:“整个部门就我最老,最容易蒙混过关,当然是我去卧底了。”
整个卧底事件最早策划于2017年11月13日。
当天,正常下班回家的郝如翔,在小区门口收到一张传单——邀请有头昏、头疼、耳鸣、失眠、三高、脑血栓、癌症、肿瘤、风湿等各种慢性病的老人参加健康讲座,可免费领取10枚到15枚鸡蛋。
郝如翔一眼就识破这是一起针对老年人的保健品骗局。
自从2016年6月在朔州市工商管理局分管经济检查(以下简称“经检”)工作后,郝如翔就发现,当地针对老年人的保健品骗局很多,“几乎每个月都能接到举报”。但此类骗局又极难查处。一是由于犯罪团伙多为从外地流窜到本地,只活动三五天,骗了钱就跑路;二则是骗局设计得比较复杂,证据难以锁定,很难执法。
“骗子都是有套路的。”郝如翔他们总结了“四张牌”:第一张是“礼品牌”,承诺参会就送礼;接着是“团队牌”,会场上要严密控制,防止媒体和有关部门发现;第三是“亲情牌”,一见面就热情地喊爸爸妈妈、爷爷奶奶;第四是“医学牌”,不厌其烦地吹嘘产品功能,直到老人们被“洗脑”,掏钱购买。
这张传单明显也是在走这一套路。郝如翔一看,会场就在家对面,便决定第二天去看看究竟。
2017年11月14日早上6∶20,郝如翔提前10分钟到了会场。他说,通常这种活动都会在早上7∶30以前结束,一是由于老人们起得比较早,二是为了避开执法机构的工作时间。
可一进会场,他就震惊了,已有五六百名老人坐在里面,挤得密密麻麻,没有座位,他只能站在后面。
一阵唱歌跳舞暖场后,主持人请出了“专家”。“专家”自我介绍,名叫张军,毕业于北京醫科大学,然后开始讲述人生道理,最后归结到“健康最重要”,最后推荐保健品。
“我一听,肯定全是编的。”郝如翔回忆说。郝如翔把手机藏在衣服口袋里,全程录音。
讲座结束,果然开始发鸡蛋,老人们排着队,每个领了15枚。7∶30,活动结束了。
此时,郝如翔已经断定这肯定是一起骗局。一到工商局,他就叫来经检一队队长韩文,说了早上卧底的发现,一起商量如何锁定证据。
“锁定证据”通常是此类骗局执法中最困难的部分。人们虽然常用“骗局”为其定性,但在法律上,“口头宣传介绍”是不能够作为“欺骗”证据的,唯一的证据就是获取现场录音。
为了搜集更多证据,也为了熟悉场地以便安排执法行动,郝如翔安排韩文第二天和他一起再去卧底。
第二日早上6点半,45岁的韩文乔装进入会场。他介绍说,第二天对宣传保健品的内容并不多,大多是重复前一天的内容,获取老人们的信任。会场新设了“凭券到店领取牙膏”的环节,散会后,老人们三三两两地步行到不足百米的一家商店兑换奖品。
这张礼品券需花10元购买。但张军承诺,到店兑换牙膏后就返钱。然而到店后,老人们被告知,要再买另一种10元的预订卡,才能拿到牙膏。购买了所推荐的保健品后,这20元会以减价方式返还。
郝如翔分析说,这一环节对于骗局非常重要。这实际是骗局过程中“筛选”受骗群体的过程——这些愿意掏点小钱占小便宜的人,最终将肯定会为了不白白付出20元,购买保健品。
在兑换牙膏过程中,韩文看到只有少数老人放弃了,又交10元钱领了牙膏的老人多达数百人。endprint
“做了点实事儿”
这不是郝如翔第一次“卧底”。
2017年5月22日,朔州市工商管理局消费者权益保护科接到群众举报,市内一家医疗器械经销店涉嫌虚假宣传。郝如翔和经济检查第二支队队长林宏便衣前往查看。
商店外停满了自行车,走进屋,聚集了二十多位老人。店主看到一头白发的郝如翔,以为是来看病的,便热情地邀请郝如翔坐下,自称为“医学专家”,要给他号脉。此前的例行体检中,郝如翔各项指标都正常,但这位店主却告诉郝如翔,他有严重的高血压、高血脂和高血糖。
“那怎么办呢?”郝如翔做担忧状。
店家于是开始推荐一款“温玉理疗床”,吹嘘说是由玉石制作的,不仅可以调脂,还能控制血栓。郝如翔把这些“宣传”都录在了手机里。
利用郝如翔的录音和理疗床的产品说明书,林宏带领经检二队将店主和产品带回工商局询问、检查。得知此人果然曾经以卖瓷砖为生。他的大学学历、医学专家等身份也是虚构的。根据相关法律法规,这名从卖瓷砖转行卖医疗器械的“专家”最终以“发布虚假广告”“用医疗用语宣传非医疗器械产品”和“无证经营”被处以5320元罚款。
郝如翔坦言,这样的卧底让他很有“成就感”,感觉终于利用掌握的法律“做了点实事儿”。
郝如翔是土生土长的山西农村孩子。1982年,他是全村第一个考上大学的人,上的还是山西师范大学物理系;1994年,担任朔州工商事务所的副所长时,他因工作需要考取了律师资格证;2002年到2004年间,他还在山西省委党校读了法律研究生。不过,他不好意思地说,“没拿到硕士学位”。
在分管经济检查工作前,郝如翔一直在法制科工作,主要负责法制宣传和法制核审。但当他接触到真实的市场环境和骗局时,产生了“相见恨晚”之感。欺诈团伙卖的东西五花八门,有助眠被、通络枕、果蔬消毒机、净水机、呼吸机、医疗器械等。利润之大,超乎他的想象。
“有的保健品原价只有300块,卖给老人要3000元;有的原价2000元,他们敢卖2万块。”郝如翔觉得,不能只是一味等着市民举报,而是要主动出击。此前两个月,他刚刚带队“端掉”了另一处虚假宣传的“窝点”,防止了300多名老人受骗。
不过,这一次卧底的骗局,参与人数之众,还是超出了他的想象。
第二天卧底结束后,由于还不知道“灵芝孢子粉”的价格和销售方式,韩文建议说:要不再等两天,多搜集点证据。
郝如翔反对:现场老人太多了,容易发生突发事故,应该尽快搞个突击检查。他把这个想法汇报给了工商管理局长梅树旺,最终决定“抓早抓小”,迅速行动。
这个经验来自2017年9月郝如翔的另一次“卧底”经验。工商管理局执法人员突击进入宣讲会现场时,主持人突然对台下老人大喊:“你们说我们骗没骗人?”老人们齐声高呼:“没骗!”执法现场顿时发生了混乱,个别人员趁乱逃出会场。郝如翔之前曾想到应该找公安部门协助,但当天早上才通过“110”联系,开始执法时公安人员还未到场。
郝如翔说,这一次,他们要把准备工作做充足。市公安局非常愿意配合,并同意派出开发区分局8名干警协助。根据最新的《无证无照经营查处办法》,保健品的查处工作由食品药品监督管理局来管理,工商管理局也向朔州食品药品监督管理局通报了情况。
“这次现场稳定住了”
2017年11月16日早上6∶10,韩文就按照約定到达了酒店。郝如翔早在此前进入了会场,并坐在了最中间。
郝如翔说,9月那次陷入被动的执法行动后,他总结了三点经验:一是要掌控现场,当场戳穿骗局;二是要普及法律常识,三是要让媒体介入,扩大执法的影响力,“让东风压倒西风”。
为让这些“斗争经验”落在实处,当天,郝如翔3点多就起床了,一个人坐在家里的客厅“设计情境”。他列出了要当场质问张军的3个问题和200多字的普法内容。“我在家看了两个多小时,到会场时已经胸有成竹了。”
张军站在台上向老人们讲述人生的道理时,工商管理局、公安局、食品药品监督管理局和媒体的车队,已在酒店外的主马路上汇合了。“没有选在楼下集合,是怕目标太大,惊动了会场。”韩文解释说。
似乎有一名团伙成员感到了不祥,慢慢走向后面的楼梯,韩文悄悄起身跟上,外围执法人员及时赶到,堵住了两侧楼梯。他回头看时,郝如翔正在站起身,边向讲台中央走去,边脱下红色外套,露出执法制服。
按照之前设计的台词,一上台,郝如翔就宣布:这是工商管理局和食品药品监督管理局、公安局的联合执法行动,我们是来维护大家的合法权益的。接着,他抛出了那三个质问。
开始,张军还坚持说自己是“北京医科大学毕业的”。郝如翔反问:是北京医科大学毕业的吗?张军改口说:是函授。郝如翔又反问:确定是函授的?张军再次改了口:是自学的。
连续质问下,张军终于承认,不是什么医科大学毕业的,所有关于保健品的资料,都是从网上搜集然后拼凑出来的。
接着,郝如翔开始向台下的老人们普及相关法律知识、传销套路,食品药品监督管理局科长赵锦田也上台向大家普及“保健品非药品”常识。
“这次现场稳定住了。”郝如翔满意地回忆。
台下的老人随后被告知:之前交了钱的留下,没交钱的可以回家了。执法人员监督着张军等人凭票向老人们退钱。“只有20多人离开了,剩下的人都退了钱。”郝如翔说,“比起办成这个案子,老人都平安更重要。”
16日下午四点半,韩文结束了对张军的问话。根据《广告法》的相关规定,张军涉嫌虚假宣传,处罚一般是行政罚款1万至20万不等。
“这怎么够?聚了这么多人,影响太大,要借此打打这股歪风邪气。”郝如翔想。他翻到了最高法和最高检于2011年3月1日发布的《关于办理诈骗形式案件具体应用法律若干问题的解释》,第一条写明:诈骗公司财物价值3000元至1万元以上、3万元至10万元以上、50万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”“数额巨大”“数额特别巨大”。此外,“诈骗残疾人、老年人或者丧失劳动能力人的财务的”,还可依照刑法第二百六十六条的规定酌情从严惩罚。endprint