警务云平台的运维设计

黎世兵 彭译

摘要

随着公安警务云的建设与应用，运维管理在实现公安信息化IT基础软硬件资源的统一建设、统一管理、按需分配和跟踪审计中变得越来越重要。基于警务云平台的大量新业务应用和原有架构应用的改造后的相继上线，传统的运维模式已无法满足警务云的运维要求。如何解决警务云所面临的运维挑战，成为当前公安信息化保障的重点。根据警务云建设与服务公安实战的特点，从运维的高效、安全与稳定的本质出发，构建一个智能化、规范化、标准化的云平台运维模式。

【关键词】警务云 资源 运维

随着警务云建设与应用的深入推进，公安各类信息化应用系统大量上线，公安业务实战的特性要求各类应用系统务必高效、安全和稳定。如何利用新技术提升运维水平，实现云基础资源的高效管理是当前运维的巨大挑战，也是公安大数据建设与应用得以弯道超车的重要保证。本文主要介绍了云平台的架构以及云平台运维管理的特点，以期建设一套基于大数据警务云的运维管理模式，以保证警务云的安全、稳定与高效运行。

1 警务云架构

目前，公安警务云主要是基础设施即服务（IAAS）和稍延伸的数据资源服务，并开展相应的大数据应用。当前，警务云是IAAS和数据服务两个层面的集合，包括最基础的计算、存储、网络、安全、数据和其他。统一建设、统一管理、按需分配，以服务的方式交付计算、存储、网络、安全和数据资源是其重要的特点。

公安警务云和其他云平台一样，包括物理资源层、虚拟化层、云服务层、用户四个部分。其中物理资源层包括物理服务器、存储、网络以及其他设备。虚拟化层包括计算虚拟化、网络虚拟化和存储虚拟化。云服务层包括云基础资源管理、数据资源服务和用户的自助服务门户。从整体的架构可以看到，警务云涵盖了除机房基础设施外的所有硬件设备和部分软件设备和数据资源，安全管理与运维保障是贯穿整个过程，运维管理显得非常重要。俗话所说的“三分建设，七分运维”也同样适用于警务云建设与运营过程。

2 警务云运维管理的特点

警务云包括了最基础的软硬件设备和数据资源的管理与调配，同时也具备对虚拟资源、数据资源和物理设备的实时监控和审计。可以看出警务云运维管理的主要特点主要包括资源的集中管理、资源的按需分配和监控分析。

2.1 资源的集中管理

警务云资源的集中管理主要体现在基于公安专网新建资源的统一入云和原有资源的改造入云。资源包括服务器、存储、网络、安全和、数据和软件资源。将不同建设项目所采购的资源或原资源改造入云，形成统一的资源池。然后以虚拟机、虚拟存储和服务接口的方式提供给用户使用，后端由警务云平台统一调度完成。资源的集中管理进一步避免了传统“烟囱式”建设带来的资源使用不均，提高了资源的利用效率。同时，通过集中管理、统一调度，采用在物理设备之间运态迁移技术避免单个物理设备故障对业务应用的影响。

2.2 资源的按需分配

警务云建设与应用的最重要的特点是资源按需分配。警务云基资源池中的设备具备相对集中、规模大、高可扩展性与高可用性等特点。公安系统应用系统建设与应用用户可根据实际需要并提供科学合理的资源需求依据就可在自助门户上申请资源，实现业务应用的快速部署和应用的稳定扩展。

2.3 资源的监控分析

警务云资源的监控分析主要包括四个方面：

（1）对物理设备使用状态和剩余资源，管理员可以通过设置报警阀值也警示适时扩容资源;

（2）监控虚拟机、虚拟存储、虚拟网络和数据资源的使用状态和性能状况，可按时间、类型进行统计分析，为管理员实现资源的动态调整提供可靠依据;

（3）通过大数据分析，可以充分预测警务云资源使用需求，为警务云的升级扩容提供规划依据;

（4）运维管理人员可根据设置的报警参数接收电话、短信和声光报警，及时排除故障，并排除隐藏的风险。

3 警务云平台运维管理要求

针对规模大、结构复杂的资源池，结合公安实战快速、高效的高要求，在确保信息数据安全的情况下，借用外脑，增强自身力量，共同做好警务云的运维管理工作。

3.1 安全性

安全对信息化工作非常重要，贯穿信息化建设与应用的整个过程，特别是采集管理涉及个人隐私和国家秘密数据的公安系统所，信息安全建设与管理尤其重要。警务云平台的安全主要包括物理设备、操作系统、应用系统、信息资源和其平台自身等几方面。运维中不仅要充分调用原厂商技术力量和自身的运维力量开展设备巡检、故障排查和漏网扫描，也要加强安全设备的部署和策略的制定，预防网络攻击导致的设备故障和信息泄露。

3.2 规范性

“无规矩不成方圆”，警务云的运维管理一样也要严格依照相关规章制度，结合工作实际制定相应的管理章程，规范运维管理者、运维技术人员、用户等参与人员的操作，避免不当操作带来的业务中断和数据丢失。同时，也要制定一系列突发事件的应急处置预案，并加强参与人员的培训，提升运维管理的综合能力。

3.3 前置性

警务云运维管理不仅指项目建成移交后的运维管理，而是要将运维管理工作前置到警务云建设的需求调研、建设方案、实施和驗收等过程，例如将有利于运维管理的标识规范融入到施工中。

3.4 智能化

传统的运维多依靠人海战术，不仅浪费人力，也不能及时的发现并处理问题。警务云平台的运维要求高效性、智能化，将监控细化到设备的CPU、内存、磁盘、网络端口等具体部位，也细化到应用系统的基础运行环境、中间件和应用服务本身等各个环节，从被动处理故障，到隐患的主动预测。采用日常巡检、模板维护、基于ITIL的流程化管理、可视化监控与代码脚本维护相结合的方式开展智能化运维管理，提升运维管理水平。

4 结语

警务云平台是公安大数据战略的基础支撑，安全、规范、前置和智能化的运维管理是警务云平台得以健康运行的重要保障。构建一套基于云计算、大数据技术的运维管理体系是未来发展的必然要求。

参考文献

[1]潘晓霞，周亮彪.私有云IT运维管理平台研究[J].科技资讯，2015（12）：3.

[2]张艳辉.云平台运维管理探析[J].信息技术与标准化，2014（11）：64-67.

[3]薛新民.云平台机房特点及运维管理研究[J].信息技术与标准化，2015（06）：66-69.

[4]李金旭，吕书林.大数据下的校园网络运维探究[J].电子商务，2017（12）：281-282.