信息系统集成在现代医院管理中的运用

陈志辉 陈诚

摘要

社会经济飞速发展，大数据已成为现代社会的一大特色，随之而来的便是一系列的矛盾和问题。在医院的系统中，也存在着大量的数据，要想解决这些数据所带来的矛盾和不便，那就需要应用现代技术来管理信息，使信息得到更加快捷、准确的处理。所以说，把信息系统应用于医院管理中是促进医院良好建设至关重要的条件。

【关键词】信息系统 医院管理 应用

第三次科技革命后，信息技术开始逐渐深入我们的生活，到今天已成为与我们不可分离的因素，网上购物，网上学习，网上交友等渗透在我们的生活中。而医院管理如果不与信息系统相结合，脱离时代，其服务平台将是落后的，适应不了大众的需要。因此，医院应顺应时代，建立完善的信息系统，使患者可以体验到一个良好的环境。

1 现代医院信息系统概况

現代医院管理中运用科学技术主要体现在两个方面：

（1）对于患者来说，可以快速挂号、平等的以先来后到的顺序看病;住院期间如果有需要呼叫医生，得到及时的治疗。

（2）对于医院来说，可以方便的处理患者的治疗信息，记录情况;快捷的查看、处理患者的住院手续和缴费情况。

这两方面的应用，不仅使患者可以享受一个舒心的环境，还可以使医院减少人员的冗杂，各安其职，各尽其责。有效的管理工作人员。

但由于医院引进信息系统的时间较短，技术相对不太成熟，经验不足，所以还存在着一些缺陷，并没有完全实现把患者作为一切工作的出发点和归宿。加快建构现代化的信息系统，更好的服务于患者是当前医院应当加强的重要任务。

2 医院管理中建设信息系统的重要性

（1）对于医院高层人员来说，建设信息系统使其在管理下属各个部门、机构时可综合各个因素，全面了解相关信息，作出正确的决策，提高其决策的科学性和合理性。

（2）对于医院的各个部门来说，建设信息系统使各个部门之间可以方便的交换、共同使用资料，促进信息沟通，使医院的服务达到一体化的效果。

（3）对于医院的财产整合来说，病人的挂号费用、药物费、住院费等，医院的成本支出、各方面收入等，这些数据都通过信息系统来计算，把医院的整个收支状态都直观的表现出来，相关的决策人员可以及时的了解医院的效益，作出正确的选择。同时也减少了人工计算，减少了失误。

（4）对于医院的物资管理来说，建立信息系统整合了医院的各个药品数量，在需要的可以快速查询剩余数量和存储位置，也可以及时补充缺少的药物。同时，减少甚至杜绝了偷换药品的现象的出现，规范了工作人员的行为。

（5）对于患者收费来说，患者的各项开支都被纳入了信息系统中，方便了患者缴费，一系列的开支也有了明确的清单。也减少了一些拖欠费用、不交费用的行为的出现。即保护了患者的利益，也保护了医院的利益。

（6）对于医院的人员结构来说，建立信息系统减少了对员工的需求，也提高了员工的效率，使医院的各个环节都得到高效的运行，减少了决策者、管理的压力。

（7）对于社会整体管理来说，各个医院建立完善的信息系统使社会相关部门可以快速了解信息，发现现存的疾病、感染病毒，公之于众，让人们能够及时的了解并作出预防措施。

3 医院管理中建设信息系统存在的问题

（1）现代医院在分析相关数据时，过分强调对前期各个部分数据的整合，而对于后部分的治疗信息的分析则存在忽略的情况，这是不利于医院相关工作开展的，有可能引发一系列的医患关系。

（2）由于医院的各个部门之间所采用的图表、格式的不同，使他们之间在交换信息时可能存在部分的阻碍，限制了他们有效的交换相关数据。

（3）虽然医院的信息系统在不断地进步，但相应的管理方式则处于一种比较低速的发展状态。在这些老旧的管理方式下，信息系统的优势并不能得到充分的体现，也就不能随着时代快速的发展。

（4）任何方式的活动都需要相关制度来规范。虽然医院的信息系统已经建立，但是用于规范这些信息系统的制度并没有提出，这会导致在信息系统的运用中部分人员寻找漏洞，做出有损医院的行为或者出现遇到问题互相推卸责任的情况。

4 解决的措施与办法

（1）社会相关部门在协调各个医院的情况下，建立一个全国性的信息系统，各个医院的资源都保存在这个网站上，并且采用统一的形式来记录，网站上对这些资源进行及时的分类整理，这样既防止了医院资源的丢失，也方便了各个医院之间的信息交流，为人们看病提供了极大的方便。

（2）各个医院内部针对信息系统的特点制定相关的制度，并组织医院内部人员学习，规范他们的行为。同时更新医院管理的方法，适应信息系统，使信息系统的优势能够充分的发挥，在管理的同时不断地完善信息系统。

（3）医院在应用和发展信息系统时，要把患者的情况作为考虑的出发点和落脚点，医院是为患者服务的，应最大限度的满足患者的需要。实现以患者为中心的目标，减少医患问题的发生。

5 结语

综上所述，信息系统对现代医院的管理具有很大的推动作用，但其中也存在一些不足，我们应不断的完善相关技术，加快在医院管理中建立全面的信息系统体系，促进医院的信息整合，使医院更好的适应大数据时代，更大的发挥其为患者服务的作用，实现更长远的发展。

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