探索全国广播电视网络融合发展的中国模式

2018-02-26曾庆军中国广播电视网络有限公司

视听界(广播电视技术) 2018年1期

关键词：广电宽带终端

曾庆军中国广播电视网络有限公司

1.引言

中国广播电视网络有限公司（以下简称广电国网）成立以来，一直在探索如何在现有的条件下推进有线电视行业的发展。经过两年多互联互通先导项目的实施，我们探索了建设全国广播电视网络融合发展的中国模式。

2.市场环境分析及广电国网的建议

2.1 市场环境

近几年，中国有线电视的市场环境已发生了深刻的变化，主要表现为：

（1）用户：市场及用户群体在变化；

（2）阵地：客厅仍是竞争焦点，但用户习惯与场景已发展变化；

（3）业务：有线电视在视听业务基础上，需内容拓展，开展综合信息服务。

2.2 “视听”业务的技术与市场发展趋势

“视听”业务的技术与市场发展呈现以下趋势：（1）掌握视频流量即掌控了互联网流量；

（2）智能视频播放终端的变革决定未来视频服务的发展走向；

（3）传输全程IP化，与智能终端全面适配；

（4）视频获取便捷智能、随时随地；

（5）视频质量及观感大幅提升；

（6）承载媒介全面融合互联网；

（7）内容、呈现形式以及增值服务丰富多样。有线电视终端发展呈现以下趋势：

（1）形态多样，智能化服务；

（2）可接入海量互联网视频内容；

（3）具有高速运算能力、多媒体处理能力及网络通讯能力；

（4）提供高清晰/感官增强、高移动性、高交互性的体验；

（5）终端与平台支撑全网化、泛在化、多样化发展。

面对以上中国有线电视市场环境的深刻变化，我觉得中国广电的有线电视运营商还没有适应这个市场环境和用户群体的变化。虽然中国广电有线电视行业包括广电国网公司成立的时间并不算长，但在多业务模式发展方面有所欠缺，特别是在基础网络建设层面，欠债相对比较多。随着智能终端的发展，我们的广播频率节目、电视节目如何变为互联网或者是视频的流量，做的还远远不够。

智能终端兴起以后，用户对收视习惯特别是各种业务的融合提出了更多的需求。针对用户对海量内容和服务、高清晰感官增强的体现等不断增长的新需求，广电有线电视网络公司面临着新的挑战和发展机遇。

2.3 传统电视服务的互联网流媒体化及再创新趋势显现

传统电视服务的互联网流媒体化及再创新趋势显现，不同公司提出了不同的解决方案。例如，传统有线电视网络运营商方面，2015年7月，康卡斯特comcast推出互联网流媒体直播服务Stream TV，面向互联网宽带用户单独付费，支持手机、PAD等多种智能终端，体现了康卡斯特长期发展战略向互联网服务的倾斜；康卡斯特推出的面向智能终端的电视直播APP应用，兼容安卓、iOS智能设备、Amazon Fire终端设备、Roku智能设备等；时代华纳推出电视直播APP应用TWC TV，可兼容多种智能设备。传统电视媒体机构方面，HBO的互联网流媒体点播服务，面向有线电视付费用户，增加现有用户黏性，可兼容多种智能设备；2015年4月，HBO推出全新互联网流媒体服务HBO Now，完全独立的互联网视频服务，兼容多种智能设备，截至2015年7月，付费用户达到100万；2014年10月，美国三大电视网之一的CBS推出的互联网流媒体服务，直接面向互联网用户，同时支持CBS直播及点播服务，兼容多种智能设备。苹果公司发展了四代机顶盒，提出了未来的电视就是IP的观点，这个观点代表了一些互联网和平台公司对未来电视的一个判断，智能终端上面的应用就是未来的电视。

作为中国的有线电视运营商来说，我们也有自己的考量和观点。广电国网在探索建立互联互通平台时，参考了一些国外广播电视机构的成功案例。例如美国康卡斯特，由于各地机顶盒采用不同的平台，产成了50多种终端，为了克服在竞争中的劣势，康卡斯特建设了一个统一平台，为多终端提供服务，这是一个典型的传统有线电视网络面对新的竞争环境所采取的策略的案例；还有时代华纳电视直播APP应用TWC TV、HBO的全新互联网流媒体服务等案例。

2.4 重新审视有线电视网络

我们应该反思有线电视行业为什么在新的竞争环境下的转型这么困难。重新审视有线电视网络可以得到以下几点启示：

（1）传统有线电视网络技术体系封闭，造成创新业务落地困难；脱离互联网的传统有线电视服务，随着技术发展以及受众群体的更迭，将发展乏力。

（2）基于互联网协议的传统服务演进和新型服务创新，将是有线电视网络发展的原动力。打破如DVB CA技术的固有封闭技术壁垒，运用标准化的IP技术等重构有线电视网络，将是产业转型升级的必经之路。

（3）通过互联互通，深挖全国有线电视网络的带宽资源、频点资源、内容资源、家庭用户资源等特有的核心资源价值，并充分发挥有线电视网络绿色安全、可管可控的天然优势，树立有线电视网络品牌口碑，是有线电视网络重新崛起的有力保障。

2.5 趋势、破局点与业务开发思路

互联网协议引导信息网络技术的走向已成为有线电视技术发展的趋势，融合互联网的视频与综合信息服务是中国广电有线电视转型的破局点。业务开发的思路一是要着重研究吸收视频娱乐产业新生态中代表性领军企业的核心技术与业务模式，二是要构建契合国内有线电视网络行业特点与定位的先进发展模式。

2.6 广播电视网络融合发展的新思路：CHINA模式

广播电视网络融合发展的新思路是创建符合国情的CHINA模式。要充分利用我们的媒体内容资源、牌照资质资源、传媒渠道资源、有线无线卫星网络资源和政府行政资源；要借鉴国外成功的先进经验。2.6.1 国外成功案例介绍

（1）传统有线电视网络运营商向全业务服务转型案例

康卡斯特Comcast是美国最大的有线电视网络运营商。Comcast覆盖全美的有线电视高带宽物理传输网络，因地制宜采用FTTH、HFC等多种接入技术提供高速互联网接入服务；注重有线无线网络融合覆盖，满足用户随时随地观看视频、获取互联网信息的需求（覆盖全美的WiFi热点超过800万个，与移动运营商Verizon合作开展移动业务）；重视智能机顶盒的定制开发及部署，为用户提供智能化、聚合化、个性化的综合视频服务，并提供第三方互联网应用、家庭安防、智能家居等增值服务；重视向企业级用户提供完善的互联网通讯整体解决方案、VPN网络解决方案等。

（2）互联网视频与内容运营案例

美国HULU：具有传统媒体集团背景的新型互联网视频服务平台（Hulu由传统媒体集团NBC、Fox、Disney等合资成立），充分利用互联网技术优势并发挥传统媒体内容资源优势，整合多方视频内容进行互联网发布，实现了传统媒体内容与基于互联网的多终端适配、搜索、互动、分享、社交等新特性紧密结合，让用户使用最简方法以最佳体验看到最高质量的视频；创新广告投放，精细化广告筛选、广告推荐等特性保证了其可观的广告收入；优质传统媒体资源优势，采用广告分成合作的方式快速建立广告传播推广渠道，为其他主流网站提供免费视频内容，进而在快速获取用户量和视频流量的同时提升广告收入。

美国NETFLIX：把对前沿技术的极致化应用放在首位，以技术驱动服务；充分发挥大数据、云计算技术在用户行为采集、分析、预测及应用领域的巨大作用，通过精确化的用户大数据提取来持续优化视频推荐、搜索等功能增强用户体验；据官方统计Netflix用户高达80%左右的视频点播源于个性化的精确视频推荐；秉承“内容为王”的宗旨，整合优质视频资源并创作优质自制剧，大数据技术应用于题材确定、受众定位、演职员选取等整个制作过程，提升自制影视作品的收视成功率（如《纸牌屋》）；重视云计算技术应用，Netflix于2016年2月宣布，其布局在全球190个国家、拥有7500万用户的视频流媒体服务已经全部完成在云平台的部署（主要部署在亚马逊AWS），实现了高效的运营管理和成本控制。

（3）互联网服务与平台运营案例

亚马逊amazon是新型“互联网运营商”，具有从云端到终端的完整产业链布局。是全球最大的公有云方案提供商，在全球190个国家提供云服务AWS，Netflix视频服务基本全部部署在AWS平台上；Amazon Video互联网视频服务付费用户超过2000万，支持多种互联网终端以及智能推荐、多屏互动等特性；重视内容开发，多部自制剧受到热捧（如获得金球奖的《透明人生》），在内容收录方面追求多样化，涵盖多个国家的视频节目以及冷门内容；重视用户智能终端的开发以构建完整生态，包括Fire平板、Fire TV机顶盒及电视棒、Echo家庭智能语音助手等，开发了基于安卓的智能终端操作系统Fire OS，深度集成Amazon视频服务、Amazon应用商店以及Amazon云服务等；强化终端账户化管理，云端对包括观看记录、账户信息甚至购物记录在内的用户大数据进行分析，有效的对用户观看行为进行预测缓存并推荐相关内容。2.7 中国广电有线电视的短板与初步思路

中国广电有线电视目前存在业务服务形态相对单一、运营生态体系尚待完善、网络基础设施相对薄弱等短板。解决上述短板的束缚，我们的初步对策一是通过价值驱动，依托技术的创新发展，推进内容及信息服务的供给侧结构性改革、培育全国联合、全业务运营的生态体系，推进行业创新；二是通过投资驱动，充分发挥互联互通平台对行业发展的重大支撑作用，在接入网、终端等薄弱环节加大投入，加大牵引和引导。

我们对如何处理业务、网络和运营之间的关系做了一些有益的尝试。通过互联互通先导项目、跨地域业务的尝试，例如，跨域传输、低密度业务全国集成以及实现各省2B2C数据相互传输，初步摸索出广电国网定位的思路。通过跨域传输节目，弥补了各省用户对节目资源不断增长的需求，这也是广电国网互联互通平台的第一个突破点。我们想培育一个全国联合全业务运营的生态体系，通过发展互联互通，使全国各省份之间业务能够互通，通过这种方式来创造新的业态和形式。

我们提出结合内容、平台、带宽和服务，来探索实现有线电视的中国模式。电视仍然是我们的核心业务，也是我们宣传文化的主要抓手，宽带是我们的基础业务，是信息服务和深度融合的基础。我们要推进未来移动多媒体交互广播电视网的发展，从管道经营到内容流量经营，通过有线无线的融合，推动多屏联动和业务创新。

3.全面创新供给，推进融合发展

3.1 “内容+平台+宽带+服务”相结合，实践探索有线电视的“中国模式”

内容方面，提供多套移动终端广播电视节目收视收听服务、移动视频应用及多屏互动等服务；平台方面，打造先进的移动视频集成、分发和运营平台，在服务广电播出机构的同时还能够提供跨行业的视频应用；宽带方面，提供双向交互、宽带数据、移动多媒体和综合信息服务；服务方面，为政企客户、行业客户在公共信息发布、户外宣传、农林等领域提供跨界融合应用服务。

3.2 全业务融合运营的定位与思路

目标是打造立体传播体系，建设兼具宣传文化和信息服务特色的新型网络，以云平台为基础、以无线和宽带网络为连接、以大数据分析业务模式为支撑、以智能终端为呈现载体的多内容、多业务、多功能混合传播形态，加快推进传统广播电视传输渠道有线、无线、直播卫星的统筹协调发展，实现电视无所不在。

全业务融合运营的定位：电视是核心业务，是宣传文化的主要抓手；宽带是基础业务，是信息服务和深度融合的重要基础；无线是战略业务，是宣传和电视无所不在的必要条件。

全业务融合运营的思路：一是聚合资源，发挥优势，转型升级。积极推进有线电视的新视听、新体验，聚合化、个性化、智能化、社交化、多屏化发展。

二是面向互联网的业务重构和技术革新。从看电视到用电视，家庭信息中心，双向化、宽带化、智能化。

三是拓展融合媒体传播主渠道，创新业务形态。实现广播电视多媒体和公共安全服务的全地域、全终端覆盖，移动信息服务，流量化经营。

3.3 全业务融合经营的目标

全业务融合经营一是内容流量经营。高水平、高质量的内容生产、聚合、二次开发，无“管道化”忧虑；

二是网络无缝融合覆盖，同时面向人、物、企业服务。保证用户在固定和移动状态以及家庭、户外、旅途等各场景下，观看电视和接收信息服务的一致性、连贯性，并提供物联网、企业市场服务。

三是全种类智能终端支持。多屏联动，业务创新。全业务融合经营的目标是电视无所不在，无缝生活体验。

3.4 有线电视的融合覆盖（统筹网络传输和终端覆盖）

图1 全业务融合经营的目标

以互联互通平台为基础，以宽带IP技术为承载，覆盖广播电视网、互联网和电信网，有线无线无缝接入，实现电视无所不在，宣传文化和信息服务无所不在。

3.5 有线电视的统筹运营（统筹内容、平台和业务模式）

有线电视的统筹运营要统一业务平台，管理集约化；统一EPG，固移体验一致化；统一家庭主账号，固移终端互动化。

3.6 三大广电创新业务形态，实施广电“新增长”战略

（1）新视听

图2 有线电视的融合覆盖

图3 有线电视的统筹运营

通过个性化、定制化业务，实现内容集成、媒体控制和融合服务，开展直播、点播、时移、回看、搜索、推荐、电视应用等基本业务。

（2）新应用

实现视频通话系统、新闻推送、i广电运动、i广电FM、i广电音乐、i广电天气、i广电食谱等新型应用。

（3）新体验

实现手机、PAD、电视屏之间的跨屏观看、跨屏分享等，也可实现基于互联网的APP视频体验。

3.7 联合运营、全面多赢

推进全国联合，全程全网全业务融合运营。中国广电负责投资基础设施，注入行业资源，提供业务样板。各省网及内容应用提供方负责接入互联互通平台，将用户注入融合BOSS系统，共享新业务、共获新增长。

（1）业务合作运营

以专区APK植入或直接投放新型终端等方式，落地“广电宽带电视”业务；推广全国性和地域性的优质业务、应用、服务，结算清算，全行业获益。

（2）内容合作运营

全国视频云汇聚海量广播影视节目内容，发挥行业优势；充分考虑各级电台电视台、互联网OTT等参与方的长远效益。

（3）资源合作运营

鼓励现有IDC，以及机房、机架、光纤、管道等基础设施纳入互联互通体系；成本分摊，收益分成。

3.8 视听

3.8.1 互联互通平台视听产品开发实践

互联互通平台视听产品开发首推新型流媒体直播服务、全网智能搜索、智能语音助手、智能电视应用商城、视信多媒体即时通讯服务、移动多媒体交互APP六类产品，提升有线电视网络的视听业务体验。

（1）新型流媒体直播服务

提供多套自定义界面任意选择，多套不同风格launcher，满足不同场景下的不同需求。

IP直播，运用最前沿的国际通行的流媒体视频传输技术，提供面向智能机顶盒、电视、手机、PAD、PC等全种类智能终端的纯IP架构的新型流媒体直播服务。支持海量4K、高清、标清直播频道的直播、时移、回看等功能，为用户提供随时随地随心获取的智能化个性化的新型直播服务，充分借助智能设备大发展浪潮，实现直播服务体验的全面升级。在IP直播状态下，通过操作可以呈现当前直播、回看、点播、频道的推荐数据，并且具备图文并茂的效果，便于用户快速进入。

直播时移，实现任意直播频道的暂停、回放，用户可随心所欲操控直播频道，提高直播频道的用户交互体验。

节目回看，全频道的节目录制回看，通过频道、EPG收看录制的全部视频内容，直播完的节目随时看、任意看。

视频点播，通过多方面引入CP/SP模式，提供丰富的海量视频库，汇集高清、4K、3D、VR等特色视频，为用户提供高质量的视觉冲击。

（2）聚合搜索

改变现有双向业务各内容平台“烟囱式”现状，以内容为导向，在双向业务首页提供节目内容的聚合式搜索（包含直播节目资源），为用户提供简洁的页面，同时提供智能推荐内容。实现统一搜索，统一入口；跨越业务类型，超越传统；突破内容商，倡导“无界”；快速精准查找，想你所要。

（3）人工智能应用（智能语音等）

依托人工智能领先技术，语音识别与互联互通平台业务内容相结合，所有控制指令通过语音发出，由智能语音来快速完成信息定位和指令控制。

（4）应用商城

智能终端应用管理系统，包含应用商城、游戏商城、智能终端升级服务、开发者平台，致力于打造广电网络运营下的海量应用生态链，实现有线运营商、开发者、用户多方共赢；可管可控：内置数字电视签名，只有经过运营商签名的应用，才能正常的下载、安装；打造应用生态链：参照苹果App Store的运营方式，以“开放”+“封闭”的方式打造广电网络运营下的应用生态链。

3.8.2 实施策略

（1）覆盖规模：向2亿用户服务能力平滑演进；

（2）视频规模：20万小时节目处理能力，140余路IP直播频道，7天时移；

（3）优质服务：运用分布式存储、云计算、大数据技术，依托新型智能4K融合终端提供跨平台优质服务；

（4）业务类别：可提供直播、点播、时移、回看、推播、网播等，还可提供大数据分析、智能广告、应用商城、终端管理、游戏商城、i广电系列应用等（视频通话、新闻推送、天气、音乐等)。

3.8.3 产品打包，推广部署“广电宽带电视”，开辟业务服务新通道

在现有“数字电视”基础上，新增“广电宽带电视” 业务，打破公众对传统有线电视单一服务形态的认识，增强市场竞争力。

（1）全新业务通道，全新的IT化、IP化技术承载方式，不影响现有业务运营；

（2）创新业务供给，以宽带电视带动广电宽带和信息服务增长，同时覆盖三网多屏；

（3）更强业务优势，较竞争对手的IPTV业务，在内容、观感、体验和信任度等方面具有更大优势。

3.8.4 创新视听服务，进行落地尝试

图4 广电宽带电视业务服务新通道

整合省份进行双向化、宽带化、智能化改造，向用户发放中国广电4K智能机顶盒“＋宝”。合作省份在现网智能机顶盒中植入“中国广电品牌专区”，向用户提供内容、应用等基于广电宽带网的综合收视与信息服务，与省网公司共享用户资源。

（1）海南全光网覆盖、全业务落地

以海南省海口市为重点，进行全国有线电视互联互通平台业务的集中示范，开展双向化、宽带化、智能化改造，向用户发放中国广电4K智能机顶盒。以内容集成分发和融合服务平台为支撑，通过流媒体CDN实现中央到地市的视听、应用等内容分发，结合广电国网中央BOSS与生产BOSS实现对用户的计费与管理。全光网建设原则上采用双纤三波，特殊情况采用单纤三波。

（2）上海对接本地CDN，开放中国广电服务入口

覆盖上海全部智能用户，开通中国广电专区入口，部署门户服务器、应用服务器，对接上海本地CDN，实现广电国网直播、点播、应用的示范落地。

（3）陕西预装广电国网APP，随新终端投入市场

陕西“秦岭云”品牌4K智能终端正式发布。

（4）江苏南京、无锡部署CDN，覆盖智能终端

在南京和无锡已部署的智能机顶盒中植入“中国广电”专区。在江苏有线南京和无锡机房部署流媒体CDN和融合服务边缘节点，实现对本地用户的推流能力和融合服务的访问能力。

3.9 宽带与应用

宽带普遍信息服务将有大效益。在大中型城市信息服务市场日趋饱和的现状下，广电网络的长远价值蓝海在中小城市和乡村：

（1）普遍服务是可预见的价值增长点，当前农村宽带互联网占比与普及率偏低，农村人口基数红利将推动市场快速发展；

（2）新型城镇化建设下的中小城市和农村用户的需求将被引爆，互联网与信息服务是区域经济增长的重要引擎。

3.9.1 宽带业务开发思路

宽带业务定位基础业务和基础管道，并带动内容优势，一体化增强云网端的能力。

（1）独立经营宽带没有出路，宽带与应用组合，全业务捆绑才有发展；

（2）普遍服务、智慧社区等是宽带应用的切入点；

（3）宽带是广电网络由TV屏向多业务融合、综合信息服务经营发展，要迈出的关键第一步；

（4）当前发展窗口期内，广电网络全行业必须一致行动、联合推广；

（5）广电自己的内容、网络和终端，三个要素缺一不可，互联互通平台是唯一可靠的基础。

3.9.2 互联互通平台是全行业宽带业务高速、良性增长的唯一可靠基础。

图5 广电有线电视网络发展方向

各省有线电视网络单独出口，没有长远的发展空间。其劣势表现为：

（1）接入层级低、渠道杂、绕转多，质量没保障；

（2）自己没有好网络，流量只进不出，优质节目和内容资源无法互联网化、价值化；

（3）价格贵、带宽批零倒挂，规模发展没利润。

广电有线电视网络走宽带网之路，可以培育新生态，具有长远的发展空间，其优势表现为：

（1）网络扁平，统一标准接入，稳定高质量；

（2）可网内解决节目内容和用户交互，提供对外服务，内容价值化；

（3）可规模运营，降低成本，良性循环。

3.9.3 广电宽带应用服务需要规模化、产业化和品牌化

广电宽带应用服务各地的现状是，多有尝试，基数较小（资源引入难，用户基数低，全国互通难，小区谈判难，规模增长难）。

广电宽带应用服务的全国统筹模式，由中国广电负责重要业务定位，聚合更广大用户群，作全国推广；各地有线电视网络公司负责提供用户和驻地网络资源、当地特色资源、线下支撑服务等。这种广电宽带应用服务的全国统筹模式具有以下优点：

（1）各省优质创新业务与平台，可快速推广至全国；

（2）可引入中央政策及全国大客户资源（互联网企业、地产、电商、文化、医疗、教育）；

（3）智能软硬件开发，统一接口标准，云端大数据，全国互通。

图6 广电宽带应用服务现状与全国统筹模式

3.9.4 广电国网探索构建全新“智慧广电门户”信息平台

全新“智慧广电门户”信息平台支持全新互动体验，大屏联动小屏，内容联动应用，服务联动生活；可激活2.5亿客厅市场，契合互联网时代生活、娱乐、消费趋势和需求。

全新“智慧广电门户”信息平台从用户内容需求、游戏教育、信息交互和使用场景出发，来吸引用户；提供任意入口，全量业务服务，覆盖三网多屏。

3.9.4.1 娱乐与教育

拓宽用户群，引入增量收入，提升ARPU值。

（1）云游戏，儿童教育，公开课等；

（2）大屏优势，极致体验，用户实时联动；

（3）不额外增加硬件投入(4K机顶盒=游戏主机+在线教育终端）；

（4）省网稀疏业务，广电国网统筹开发；

（5）游戏教育业务=>现金流。

3.9.4.2 智慧社区

以特定场景需求，发掘业务蓝海，扩展服务范围。

（1）扩展文化宣传和信息服务范围

从“家庭”向“生活圈”延伸；破解家庭用户市场饱和困局；开发有线电视用户入口价值，服务党和政府，面向企业开发行业市场，便利群众，增量创收。

图7 “智慧广电门户”信息平台

图8 智慧社区扩展服务范围

3.9.4.3 即时通信

向有线电视用户提供基于电视屏幕的多媒体通讯服务，为用户提供视频通话、“视听新语”、“互播”等多种信息服务的融合通信产品，并具备完备的用户通信全过程交互控制能力。

3.1 0 融合网

有线无线融合业务的两大方向一是面向个人的媒体信息服务，提供有线无线融合、可移动接收的新型广播电视服务，实现电视无所不在；

二是挖掘家庭、行业用户市场，面向智慧家居、智慧社区、智慧城市等物联网应用场景，拓宽有线电视网络业务服务范围。

现阶段重点是发挥互联互通平台的内容优势，统一对接服务三网，全面开启全国有线电视网内IP流化服务，平台IT化、传输IP化。3.10.1 融合服务

图9 即时通信

图10 全国视频云-内容集成与融合服务

融合服务的目标：

（1）用户单元划小：从住宅和家庭，划小至个人；（2）用户基数倍增：从2.5亿延展至13亿，甚至更多；

（3）行业市场拓宽：精准用户识别，内容和综合信息服务。

3.1 0.1.1二维码、手机、APP等多方式便捷登录

图11 二维码、手机、APP等多方式便捷登录

3.1 0.1.2 移动APP（多屏互动）

通过移动手机APP可以体验直播、点播、时移、回看等业务在APP上收看，支持推荐、断点、追剧等特色功能；支持媒体分享，体验移动APP与终端的多屏交互体验；提供的虚拟遥控器，可以替代传统遥控器对机顶盒进行控制。

3.1 0.1.3 统一TV、移动和PC屏的内容搜索与供给

图12 移动APP（多屏互动）

图13 统一TV、移动和PC屏的内容搜索与供给

3.1 0.1.4 移动端和TV端的收视数据同步

图14 移动端和TV端的收视数据同步

3.1 1 平台服务

3.1 1.1 运营支撑BOSS系统

中央能力布局：已完成中央BOSS、中央支付平台、大数据分析等平台的部署；

省网对接，收数据、管用户：逐步完成与各省BOSS对接，统一业务用户数据、统一认证鉴权。运营支撑BOSS系统建设包括：

（1）制定中央数据平台与省分平台、生产BOSS的接口规范；

（2）围绕三户模型实现的客户数据平台；

（3）跨域结算平台结算核心引擎；

（4）融合大数据技术，建成面向数据运营的经营分析平台（D域平台）；

（5）统一支付平台系统架构；

（6）生产BOSS系统功能开发。

跨域结算平台结算的主要流程见图16。

图15 运营支撑BOSS系统

图16 跨域结算平台结算主要流程

3.1 1.2 搭建流量采集分析系统，建成大数据分析仓库

建成从终端到头端、从设备到业务、从数据到运营决策的全业务、全数据、全覆盖的采集分析系统。实现精准业务引入、精确内容引入、定向广告植入、个性化数据推荐、行业、业务趋势分析。

（1）全业务：包括直播、点播、时移/回看、广告、应用、手机OTT应用等；

（2）全数据：包括终端数据（机顶盒、手机APP）、用户行为数据、用户特征和用户群数据、其他业务数据(BOSS)、地理信息数据；

（3）全覆盖：包括头端到终端，机顶盒、手机、CDN、融合服务平台等。

图17 广电大数据应用模型示意

3.1 1.3 融合大数据技术，建成面向数据运营的经营分析平台（D域平台）

持续建设以用户为中心，以融合为手段，以大数据为基础，面向数据运营的企业经营分析平台，践行数据驱动运营流程和商业模式变革。

4．聚焦创新需求，搭建融合网络

4.1 广电网络建设面临的业务、技术驱动因素

（1）业务日益复杂

图18 面向数据运营的经营分析平台（D域平台）

用户需求多样化：高清/超高清、流媒体、互动、分享、购物、游戏、支付、智慧家庭等；展现形式多样化：跨系统（TVOS、安卓、苹果、win）、跨屏幕（TV、PC、mobile、PAD）。

（2）跨行业竞争持续深化

电信运营IPTV发展迅猛，互联网OTT视听用户持续增长。

（3）广电行业现有的传统IT架构、区域性的平台架构，已不能适应新业务、全国性业务发展。

各省用户和应用服务爆发式增长：用户量百千万量级->2.5亿->10亿，数百万应用服务；新技术新业务层出：融合媒体视听服务、大数据、虚拟电台/电视台等。

4.2 打造“云服务、直联网和融合终端”体系，保障“中国模式”落地

我们要寻找突破，就要发挥内容优势和差异竞争。广电行业是内容生产和播出的机构，无论是广播电视网络台还是批准的互联网视频节目，都要充分发挥互联互通平台的作用，使业务端到端，终端云不仅提供P2P的服务，也提供B2C的服务，实现内容与服务的泛在互联化、泛在OTT化。

（1）云服务：智慧平台，绿色开放。

借鉴美国 COMCAST+HULU+NETFLIX+AMAZ ON的成功经验，打造中国广电CHINA模式。

开展全业务经营：包括视听+宽带+应用

提升新视听核心竞争力：媒体融合

平台经营：开放接口，内容运营，模式开放，可管可控；统一监管下市场化、规模化、资源共享的有序竞争。

（2）直联网：内容优势，差异竞争

中国广电直联网 ≠ 现有互联网。

广电直联网的特点：①流量内网化 ②网络云化虚拟化，业务端到端调度，终端直连云平台 ③贯穿“内容、平台、网络、终端”全产业链。

现有互联网的特点：①网络管道化 ②内容与服务泛在互联化、泛在OTT化。

（3）融合终端：云端结合，融合服务

融合终端是智慧广电的门户与入口。终端融合实现灵活适配云服务平台的媒体信息推送，跨网多屏；业务融合实现多终端内容打通，海量应用，提升用户体验。

4.3 云、网、端联动，全面建立有线无线融合立体传播体系

图19 云、网、端联动的有线无线融合立体传播体系

4.4 携手共建、共运营

“十三五”期间，中国广电将与各省网络公司一道，携手完成互联互通平台一、二期规划建设。围绕“全国一网”和“全程全网”，完成“目标网”画像和建设，突出技术和业务的双轮驱动；大幅提升全国广电网络基础能力，使其成为国家重要基础信息网络，成为全国有线电视网络、全国移动多媒体交互广播电视网络的内容提供与业务服务基础性平台，推动全国广电网络业务范围、类型和体量的跨越式发展。

第一步：建设能力。建设有内容优势的广电云平台，以及创新的广电宽带数据网和全光接入网。

第二步：以内容和服务把管道装满。开展云视频、云宽带、云移动、新视听、新体验、新应用业务。4.4.1 总体建设思路

（1）平台建设聚焦“一个突破，一个夯实”

“一个突破”是，突破融合发展的关键节点，打通传播分发环节，构建支撑业务运营、媒体服务的集成播控平台,实现传播分发融媒化，满足需求应用个性化。

“一个夯实”是，夯实融合发展的技术支撑，加快融合云平台和互联互通平台建设，推进有线、无线、卫星传输网络互联互通和智能协同覆盖，构建宽带、融合、安全、泛在的新一代广电信息化基础设施和现代传播体系。

（2）基础构架与建设策略

着力建设并全面建成“一朵云，两张网，三个层面基础能力建设”的一体化创新性平台基础架构，成为兼具文化宣传和信息服务特色的新型网络。

中国广电云要激活新内容生态，开创新平台生态，开拓新渠道生态，引领新终端生态；广电宽带数据网要在传统广播电视网基础上，升级建设全新的广电宽带数据网络，实现互联网协议化（IP）和知识产权化（IP）两个层面的“双IP”属性；三个层面基础能力建设要布局IT化云服务应用平台，打造传输IP化的智能光网络，加快终端智能化、云化。

4.4.2 广电宽带数据网

在传统广播电视网基础上，升级建设全新的广电宽带数据网络，具有互联网协议化（IP）和知识产权化（IP）两个层面的“双IP”属性。

突破传统广播电视网络频点资源不足、节目内容播放总量有限、节目展现形式单一、交互互动能力欠缺等技术壁垒，利用多媒体、多网络融合手段，多渠道触达用户，实现电视供给、电视产品和受众服务的全面优化升级

发挥丰富内容属性和知识产权的优势，通过内容海量聚合，形成规模化、产业化优势，从政策和技术层面实现对各行业使用电视内容的有效掌控。

4.4.3 三个层面能力建设

（1）布局IT化云服务应用平台

聚合行业规模优势，推进信息服务运营；业务覆盖全国有线电视网络用户，提供融合视频类、宽带广电类、增值应用类、生产性服务类等业务，对平台所有节目的信号指标及内容合规性进行监控，做到播出可管可控；在全业务运营策略下，推出全新广电业务门户和应用平台，提供“大屏联动小屏、内容联动应用、服务联动生活”的全新家庭互动体验，激活家庭客厅服务市场，开启广电文化信息服务的蓝海空间，为广电产品增值、为广电市场增量。

（2）打造传输IP化的智能光网络

建设覆盖全面、连通全国的“五横五纵”全新广播电视干线传输网络；广电宽带数据网覆盖全国各地市，以IP互联网协议化策略承载“广电宽带电视”及综合信息服务，并严格保障播出安全与业务质量；完善融合媒体CDN、国内互联网直连点、国际互联网出口等网络基础设施；支持省内网络建设，特别是全面完成接入网双向化、光纤化、智能化改造。

（3）加快终端智能化、云化

以统一技术标准的智能终端灵活适配云服务应用平台的音视频媒体信息推送和各类应用服务，向全国广电网络用户提供新视听、新应用和新体验的全业务融合服务和融合终端多屏服务；推进FTTH全光网建设，促进广电接入双向化、宽带化、智能化；完成传输IP化、平台IT化策略落地，实现有线、无线、卫星融合发展，促进广电网络转型升级。4.4.4互联互通平台云、网、端体系建设

互联互通平台云、网、端体系建设见图20。