广播民生新闻主持人的角色责任

赤素鸽

平民视角、民本取向、为民服务，是民生新闻的特质。在主持广播民生新闻时，主持人就应从这一基本点出发，对自己的主持语言、主持风格予以精准定位，在与受众的良性互动中逐渐塑造独特的个性魅力，如此才能感染并影响受众，进而提高节目影响力和宣传效果。

1 广播民生新闻节目主持人角色责任的确认

主持什么样的节目，对主持人都会相对提出一定的特殊要求。换句话说，就是精准地找到自己的角色定位，附以一定责任。广播民生新闻播报主持人的角色责任表现在以下两方面。

服务性。为民服务，是广播民生新闻节目的一个明显特性。这就要求其主持人以服务者的姿态出现，不应是高高在上的政策宣讲者、生冷冰硬的新闻播报者，而应是为受众提供新闻信息的服务员。若此，必须主动放下身段，与受众进行平等交流，始终以朋友的身份出现。一方面，用自身的亲和力向受众传输他们欲知、应知的信息，培育忠实的受众群；另一方面，以“拟人际传播”的亲近性提升受众的愉悦度，增强节目的美誉度和影响力。除此之外，还应走出单纯主持这一圈子，主动参与到节目策划、采访、编排和制作的过程中，从主题定位、话题确定、流程设计等诸方面亲力亲为，延伸服务链条。比如，深入采访，了解新闻事实背后的信息，给受众提供更多的“料”，利用新媒体平台和受众进行高频次的互动交流，拉近与受众的距离。

协调性。民生新闻是社会稳定的“安全阀”。这就要求广播民生新闻主持人必须跳出主持的圈子，善于处理各种矛盾和问题。无论是鸡毛蒜皮的小事，还是关乎到社会公共利益的大事，广播民生新闻节目主持人都应秉持正确的价值观，以积极、正面、健康的形象主动参与其中，沟通、交流、协调，应对各种复杂事件和社会矛盾，助推和谐社会的构建。

2 广播民生新闻节目主持人角色责任的履行

责任多样，角色不同。广播民生新闻主持人责任的多重性决定了其必须以合适的角色去履行职责。

从幕后走到前台，担当多重社会角色。广播民生新闻节目和老百姓的生活息息相关，与其他新闻节目相比，往往更容易受到受众关注。再加上多在黄金时段播出，主持人普遍具有较高的知名度。广播民生新闻节目主持人可以借助这些便利条件，从幕后走向前台，担当一些社会角色，为群众排忧解难。如社会公益形象大使、政协委员、人大代表等，以主持人的自身优势，借助栏目平台，全方位地参与到社会事物中，让主持人这一角色更加立体、丰满、亲民，提升节目影响力。笔者在担任《新闻早班车》节目主持人期间，担任推广普通话形象大使和志愿者形象大使，就经常和职能单位打交道，涵养了新闻源，促使节目的新闻视角从“小民生”向“大民生”转变，既创新了节目形式，又提高了节目品味，赢得了较高的社会关注度和满意度。

拓宽工作空间，延伸服务功能。坐在直播室里的广播民生新闻节目主持人的精力往往只投入在播报形式和表达方式上，而不是新闻事件本身。这种状况已经不合时宜，应拓宽工作空间，跨出直播室，深入一线了解群众诉求，帮助他们实际解决问题，既提升了主持人的业务素养，又增强了栏目的服务性。2015年6月初，某小区进行电表改造，住户因为对费用提出质疑阻止施工。接到线索后，笔者与记者一起赶赴现场进行调查，第一时间掌握了事件的来龙去脉。接着，笔者和住户代表一道到相关部门反应情况。在现场，笔者又充当了调解员这一角色，一方面向相关部门反映住户的诉求和心声，另一方面给住户宣传国家政策，说服他们依照政策办事，最后顺利化解纠纷，保证了工程施工顺利进行。当节目播出之后，受到了相关部门和受众的一致好评。

从“说事”到“评论”，拓展栏目的内涵和深度。时下，广播民生新闻题材普遍面临着同质化问题，一定程度上弱化了节目影响力。在鲜有独家新闻的情况下，借助评论“植入”独家观点就显得至关重要。在这一方面，广播民生新闻节目主持人就可以大有作为，善于从过去的单纯说事转换为边说边评。一方面，对新闻事件进行原汁原味的叙述；另一方面，注重用群众语言、百姓观点、平民视角对新闻事件的背景进行全方面解读，对新闻事件背后的真相进行百分百追踪，对新闻事件蕴含的观点进行多角度阐释，增强新闻的内涵和深度。

[1]禄秦剑.浅谈民生新闻节目主持人的魅力塑造[J].新闻知识,2013(3).