浅谈都市报微信公众号的定位

（黑龙江日报报业集团 哈尔滨 150010）

一、市场定位：要成为公众可以信任依赖的声音

2015年，微信的用户对公众号内容的阅读属于蜜月期，当时让传统媒体得以和自媒体一起迎来粉丝大爆发阶段。都市类报纸公众号不停地刊发各种吸引眼球的文章，有些甚至是低俗、凶杀、略带色情等等，标题更是一度语不惊人死不休。媒体们追求阅读量，10万+文章如雨后春笋，远没有现在出一篇爆文那么难。当时背后驱动都市报的另一个动力，是传统纸媒盈利能力的下滑。全国都在喊向新媒体转型，大家都不知道咋转，盲目跟风做微信也成了必然。但随之而来的新媒体广告收入并没有像都市报老总们盼望的那样，这让都市报在尴尬中坚守着微信，一脸茫然。

到了2017年，微信用户们理智阅读的开始，让微信公众号迎来取关热潮，加上微信官方僵尸粉丝的清理，很多公众号经营者关停并转行。都市报仗着多年在本地区域的影响力，公众号粉丝流失不太严重。但阅读量也大幅出现下滑。新媒体的变化可说是一年一样，很多都市报完全没有适应这个节奏，这在微信公众号的内容定位上能够清楚地看出来。如果说早期，都市报定位就是拉粉为将来奠定基础的话，现在都市报的定位就应该是舆论硝烟中的一股清流，必须成为公众可以信任依赖的声音。

但是事实发展并非如此，现在各个报纸类微信公众号内容大量同质化，问题严重。你抄我我抄他，抄完了国内抄国外。忘记了自己最擅长的是什么，自己的优势在哪里！在市场中迷失，一直是不适应市场经济的都市报的最大问题。

二、内容定位：推送的内容应和受众想要获取的信息相契合

那么现阶段都市报微信号应该如何定位呢？

微信公众号门槛低、运营成本低，吸引了大量机构、个人进入运营领域，因此市场中竞争激烈、同质化严重。微公号为了在竞争中实现生存、盈利、发展，首先必须明确自身定位，定位明确后方能赢得信息受众的关注度，而微信公众号的定位可以从三方面着手：内容、用户、盈利模式。作为都市报的微信公众号最重要的就是内容定位。

内容是微信抓牢用户的关键，现在依然是内容为王的时代。都市报微信公众号的用户一般情况下都是以所在地的居民为主。区别于央媒，目标更应该关注本地，虽然公众号不像报纸发行有地域局限性，可以面向全国的读者，但是要在众多媒体中脱颖而出，最重要的就是要有独家特色内容。

有人对都市报微信公众号内容方向总结为“要闻不错过，兼顾生活性”。国家大事涉及所有人，重大事件触动所有人，这种新闻不论什么时候都是最受关注的，自然不能错过。而生活服务类民生新闻，对移动阅读时代的读者来说，很重要。用户需求是第一位的，这也是都市报要转变观念的重要一环。

现在一个微信公众号刊发的热点新闻的发酵过程可以看出，用户不满足于事件本身，更希望了解事件原因、转折点、对生活工作的影响、人们价值观的变化等。甚至由此事件衍生出的相关事件，进而爆发新的热点。这种新闻走向趋势往往就把握在传统媒体手中。如何谨慎的做好新闻内容？就显得更加重要了。

都市报要做到内容为王，就要注意以下几点：

第一，必须在网络上树立权威和公信力。网络信息繁杂真假难辨，这就更需要传统媒体发挥传统长项，头脑清醒，立场鲜明。不盲目跟风或传谣，众人皆浊我独清，点醒公众如醍醐灌顶。要重视权威发布和辟谣等正视听的内容。这几年的盲目发展都市报微信号公信力损失很大，让自媒体的谣言或者不当话语有机可乘误导公众的想法，都市报是时候重新夺回舆论高地了。

其次，坚持原创是都市报最后的杀手锏。随着网络舆论的规范，开始限制自媒体模拟采访和发布新闻信息，也加大了网络不实信息的打击力度。

（）（）都市报多年来的采访创作经验和成熟的团队有了发挥的地方。要进行全员采访制作新媒体产品的理念更新，大多数都市报没有下决心这样做，或者说不想这样做。面对微信传播同质化严重的情况，独家原创报道就是稀缺的产品，是都市报擅长的，也是为了未来内容付费的杀手锏。

最后，摆正观念是找准定位的关键。微信公众号要走在报纸前面。这里不是说报纸不重要，恰恰相反，新媒体必须要依托于报纸，依赖于报纸的公信力影响力。这里说的是新闻传播方式方法的变化，现在大部分都市报还在让记者编辑以给报纸交稿为先，然后才是新媒体二次转发。或者让新媒体另建一套采访团队，以至于力量十分薄弱，浪费资源。首发新媒体，报纸重新编发，是都市报定位转型的一个非常重要的前提。让新媒体充分利用到传统都市报强大的采编团队的力量，才能在极速变化的新媒体发展中跟上形势，取得优势。

三、运营定位：微信公众号要加强与都市报的互动

都市报的微信公众号不是独立于纸媒存在的，相反要依托于纸媒的影响力，如何利用好纸媒几十年积累的人气，转化到微信平台上？对于微信公众号的发展非常重要。同时，如何利用微信平台资源改变纸媒吸引力下降的趋势？也是都市报老总需要思考的问题。

加强微信与母报互动的方法：

第一，在母报上灵活设置二维码，打开读者从纸媒到微信公众号的通道。

第二，推送的内容从母报深度报道中精选，打造微信独家内容的有效方法。

第三，受众在公众平台上的回复或提供的信息可以被母报利用，有助于使用户创造内容成为可能。

今天说的如何定位，已经不是简单的一个如何运营公众号的问题，而是关系着都市报发展方向的一个策略和观念的问题。以黑龙江日报报业集团的生活报为例，其公众号的定位以地方用户需求决定内容输出，从地方官方媒体排名也能看出其定位的准确性。但如何在这个定位中精细化处理内容，让更多年轻的读者接受，并成为用户心中信息发布的权威平台，这就需要进一步的努力和创新开拓。

所以，都市报做微信公众号有先天积累多年的公信力和口碑的优势。在地方用户心理具备一定的重大新闻发布和解读的权威性基础。都市报要从根本体质机制上，从观念上下手。转型不能只盯着眼前这点收入，不能闭门造车，要极目远眺，给微信公众号做好定位，发挥自己的优势，抢占网络舆论高地，也就完成了面向新媒体的转型。